De qui FREE se moque-t-il ?

Bonjour à tous
Demande de migration de la Révolution vers la Delta Pop et pour l'installation de la Fibre (éligible depuis fin juin) en date du 11 août. Vous devinez, RIEN à se jour. Plusieurs appels ; des promesses...mais RIEN ! Je me fais, prochainement, installer la Fibre par ORANGE...là encore, vous devinez, je quitte FREE !!! Peut-être de retour un jour...quand FREE fera plus de cas de ses CLIENTS (le Client est ROI paraît-il)...et dans ce cas éventuel, je pourrai bénéficier pendant 12 mois, d'un Tarif réduit !!!
Bon Courage !

Daniel B a écrit : ↑27 novembre 2020, 13:16 Bonjour à tous
Demande de migration de la Révolution vers la Delta Pop et pour l'installation de la Fibre (éligible depuis fin juin) en date du 11 août. Vous devinez, RIEN à se jour. Plusieurs appels ; des promesses...mais RIEN ! Je me fais, prochainement, installer la Fibre par ORANGE...là encore, vous devinez, je quitte FREE !!! Peut-être de retour un jour...quand FREE fera plus de cas de ses CLIENTS (le Client est ROI paraît-il)...et dans ce cas éventuel, je pourrai bénéficier pendant 12 mois, d'un Tarif réduit !!!
Bon Courage !

Client roi : pas chez Free; et je ne leur demande même pas.
On dirait du business d'un autre temps, voire pays.

Comme à l'armée ?

10% de pertes...

C'est un peu ça.

Free compte aussi sur quelques résiliation de pour gonfler le stock de Delta et faire baisser le nombre de demandes.

Quand on lit sur le forum 400.000 nouveaux abonnés pop ( je sais pas d'où vient le chiffre), je pense qu'ils s'en foutent un peu de perdre quelques clients.
D'autant que la plupart des migrations n'ont pas donné lieu à résiliation, j'ai bien dit la plupart.

Donc oui un peu de pertes et de clients mécontents, mais au final ça reste bénéfique pour eux....