installation prise fibre pb débit

• SandElina

  Messages 1

  Enregistré le : 02 septembre 2020, 10:52

  31 octobre 2020, 09:22

  Bonjour,
  J'ai demandé la migration révolution --> delta+pop le 03/08/2020, je ne l'ai toujours pas reçue (évidemment). Le 20/10/2020, un technicien free est venu faire le raccordement de la fibre dans ma maison, a installé une prise et un boitier entre la prise fibre et la box revolution. J'ai reçu également mes nouveaux identifiants fibre (mais toujours pas la delta pop hein).
  Seulement, depuis, le débit est devenu execrable. Je peine à ouvrir une page web. Est-ce temporaire (le temps que je reçoive ma nouvelle box) ? Puis-je faire quelque chose en attendant pour retrouver mon débit ADSL ? (remettre la prise téléphonique?).
  Je dois travailler en visio et c'est carrément impossible.
  Si une bonne âme a une solution...
  Merci d'avance.

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