Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour a tous,

Je voudrais qu'elle que renseignement;
Le 05/08/2020 J'ai souscrit a une offre Freebox Delta avec Player Pop
cella fais presque 2 semaine que je suis bloqué sur "ETAPE 3 Votre inscription a été validée par France Télécom."
Je n'arrive pas a avoir au téléphone Free que doit je faire, je vais emménagé dans 3 jours et j'ai absolument besoin d'internet pour le boulot...
Lorsque j'ai souscrit il a étais étais choisi qu'un technicien free doit passé chez moi Vendredi, or le statue n'a pas bouger et je n'es pas reçu de free box non plus..

Que faire ?

Merci pour vos reponse.


Nalux

Bonjour, problème identique, de plus notre ligne est active chez Free et donc annulée chez Orange, donc plus de communication si ce n'est par Smartphone avec une G indigente. Et Free ne communique pas.
Vraiment honteux.
Bon courage

cv63 a écrit : ↑18 août 2020, 17:50 Bonjour, problème identique, de plus notre ligne est active chez Free et donc annulée chez Orange, donc plus de communication si ce n'est par Smartphone avec une G indigente. Et Free ne communique pas.
Vraiment honteux.
Bon courage

Bonjour,
Comment se fait il que votre ligne soit annulée chez Orange? Pour ma part, pour que cela ne se produise pas, j'ai souscrit en demandant qu'ils ne s'occupent pas de résilier Orange, que ce soit moi qui le fasse. Je ne le ferai que lorsque j'aurai reçu ma box et qu'un technicien passera pour faire le nécessaire.
En espérant que votre problème est résolu depuis