Migration restitution matériel Revolution
Posté : 31 juillet 2020, 11:58
Bonjour,
J'ai demandé de migrer depuis la freebox revolution vers la Delta Player Pop.
Dans la liste des matériels à restituer, figure le "module fibre".
j'ai contacté le service clients à cet effet et on me demande finalement de ne pas rendre ni le boitier noir, ni la jarretière car "je vais en avoir besoin avec la Delta".
La réponse de FREE me laisse perplexe car je pensais brancher directement mon câble optique sur la nouvelle box.
Qu'en pensez-vous ?
J'ai demandé de migrer depuis la freebox revolution vers la Delta Player Pop.
Dans la liste des matériels à restituer, figure le "module fibre".
j'ai contacté le service clients à cet effet et on me demande finalement de ne pas rendre ni le boitier noir, ni la jarretière car "je vais en avoir besoin avec la Delta".
La réponse de FREE me laisse perplexe car je pensais brancher directement mon câble optique sur la nouvelle box.
Qu'en pensez-vous ?