Migration revolution vers delta avec player pop

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
Couse74
Messages : 8
Enregistré le : 28 juillet 2020, 16:06

Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Couse74 » 31 juillet 2020, 10:11

Bonjour,
Depuis le 22 juillet (date de ma migration) et d'un mail de confirmation de la part de free, je n'ai plus de nouvelles. Pas de suivi de commande, toujours le même message "Votre Freebox Delta avec Player Pop sera expédiée dans quelques jours.
Nous avons bien enregistré votre demande de migration le 22/07/2020."
Aurait-il d'autres personnes dans la même situation.
Merci


Y.Y.
Messages : 1
Enregistré le : 31 juillet 2020, 10:27

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Y.Y. » 31 juillet 2020, 10:30

Bonjour,

Commandé à la même date avec la même offre, et aucunes nouvelles seulement le mail de confirmation.

kjp77
Messages : 3
Enregistré le : 29 juillet 2020, 16:40

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par kjp77 » 31 juillet 2020, 10:57

Bjour,
Idem (depuis le 21/07)
Cdt

Couse74
Messages : 8
Enregistré le : 28 juillet 2020, 16:06

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Couse74 » 31 juillet 2020, 11:32

Pourtant ce n'est pas la première fois que ça arrive, pourquoi proposer des choses si on est pas en mesure de les assurer. Je suis chez free depuis 2008, malgré cette offre qui m'intéresse, je commence à me renseigner chez la concurrence

Theliaki
Freenaute Patient
Messages : 30
Enregistré le : 20 juillet 2020, 20:09
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 19 juil. 2020

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Theliaki » 31 juillet 2020, 11:53

Voilà ce que Free m'a dit
Image
Migration Freebox Révolution vers Freebox Delta avec Player Pop par Chronopost :

Migration demandée le 19/07
Colis en cours de préparation le 29/07
En attente de l'exp√©dition du colis... (Toujours en cours de pr√©paration le 7 ao√Ľt)


apap90
Messages : 1
Enregistré le : 28 juillet 2020, 19:38

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par apap90 » 31 juillet 2020, 11:56

Idem pour moi. De plus depuis hier la rubrique "migration vers delta +pop" a disparu de mon espace abonné.

Maohi
Messages : 6
Enregistré le : 28 juillet 2020, 18:54
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 19 juil. 2020

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Maohi » 31 juillet 2020, 12:32

Aucune réponse via Twitter ou Messenger depuis hier après midi

Ils ont vraiment géré ça comme des manches

Hallucinant de voir qu’il faut se plaindre et se manifester sur les réseaux sociaux pour avoir au minimum une prise en compte

Couse74
Messages : 8
Enregistré le : 28 juillet 2020, 16:06

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Couse74 » 31 juillet 2020, 12:46

Ça m'agace la manière dont il traite les anciens abonnés, alors que l'on paye le prix fort

Lludo
Messages : 2
Enregistré le : 31 juillet 2020, 12:40

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Lludo » 31 juillet 2020, 12:49

Idem depuis le 20 juilletūüėĒ

duck_loux
Messages : 6
Enregistré le : 24 juillet 2020, 12:39
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 19 juil. 2020
Expédition : 28 juil. 2021

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par duck_loux » 31 juillet 2020, 12:59

J'étais dans votre cas jusqu'à mercredi (commande en date du 19/07). J'ai "harcelé" le service client et seul le Face To Free m'a communiqué les infos de suivi UPS, qui n'a été activé que ce jeudi.
Voila, de la patience, j'ai pas mieux.
Apr√®s, comme dit dans d'autres parties du forum, nous avons toujours Internet, l√† o√Ļ les nouveaux abonn√©s n'ont plus d'internet, et donc nous devons √™tre patient par rapport aux nouveaux je pense...?

Bonne journée, et bonne attente. Moi, la délivrance devrait être là lundi...
Cordialement

EDIT: bah en fait, je suis désolé mais je l'ai reçu aujourd'hui... D'un coup le livreur UPS qui sonne à la porte... Bonne nouvelle, je viens récupérer l'ancienne (mais euh, pas encore prévu de la démonter moi...), bon prenez un café, j'arrive...

Résumons: Commande le 19/07, mail de confirmation dans la foulée, changement de statut le 29/07, livraison le 31/07 par UPS.

Maohi
Messages : 6
Enregistré le : 28 juillet 2020, 18:54
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 19 juil. 2020

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Maohi » 31 juillet 2020, 18:31

Cela finira par arriver

Mais du coup après mes vacances et

le traitement pour les nouveaux abonnés n est pas glorieux et bien entendu plus préoccupant

In fine, proposer une telle op√©ration sans co√Ľt de migration ... c est finalement pas bien anticip√© et on en ¬ę¬†paye¬†¬Ľ pas finalement les cons√©quences... si ce n est en d√©lai

Je demande à voir comment vont être traitée les migrations après la promo qui fini aujourd’hui

Bonne nouvelle pour la réception duck_loux !

Couse74
Messages : 8
Enregistré le : 28 juillet 2020, 16:06

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Couse74 » 31 juillet 2020, 21:48

Ce soir j'ai réussi à avoir un délai. L'opératrice m'a dit que le délai était entre 6 et 15 jours.

Ha√Įkeldu69
Messages : 1
Enregistré le : 31 juillet 2020, 21:57

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Ha√Įkeldu69 » 31 juillet 2020, 22:02

Bonjour,
J ai commandé la Freebox Delta player pop le 21/07/2020 vers 20h00, j ai eu le mail de confirmation et toujours en attente de son expédition aucun suivi ....

xPrichy
Messages : 5
Enregistré le : 31 juillet 2020, 13:33

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par xPrichy » 31 juillet 2020, 22:10

6 et 15 a compter d'aujourd'hui ou de la demande de migration ?

Couse74
Messages : 8
Enregistré le : 28 juillet 2020, 16:06

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Couse74 » 31 juillet 2020, 22:15

Bonne question, je sais pas, je ne l'ai pas vu venir cela

Jerry128
Messages : 3
Enregistr√© le¬†: 03 ao√Ľt 2020, 11:04

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Jerry128 » 03 ao√Ľt 2020, 11:17

Couse74 a écrit:
> Ce soir j'ai réussi à avoir un délai. L'opératrice m'a dit que le délai
> était entre 6 et 15 jours.

Ca devient bon j'en suis à 11 jours.

Jerry128
Messages : 3
Enregistr√© le¬†: 03 ao√Ľt 2020, 11:04

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Jerry128 » 03 ao√Ľt 2020, 11:20

duck_loux a écrit:
.............
> EDIT: bah en fait, je suis désolé mais je l'ai reçu aujourd'hui... D'un
> coup le livreur UPS qui sonne à la porte... Bonne nouvelle, je viens
> récupérer l'ancienne (mais euh, pas encore prévu de la démonter moi...),
> bon prenez un café, j'arrive...
>
> Résumons: Commande le 19/07, mail de confirmation dans la foulée,
> changement de statut le 29/07, livraison le 31/07 par UPS.

J'espère que la livraison se fera en point relais, sinon je n'aurai pas assez de café, le temps de déplacer les meubles, démonter, emballer (le carton est pret).!

Theliaki
Freenaute Patient
Messages : 30
Enregistré le : 20 juillet 2020, 20:09
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 19 juil. 2020

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Theliaki » 03 ao√Ľt 2020, 11:43

Jerry128 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
03 ao√Ľt 2020, 11:20
duck_loux a écrit:
.............
> EDIT: bah en fait, je suis désolé mais je l'ai reçu aujourd'hui... D'un
> coup le livreur UPS qui sonne à la porte... Bonne nouvelle, je viens
> récupérer l'ancienne (mais euh, pas encore prévu de la démonter moi...),
> bon prenez un café, j'arrive...
>
> Résumons: Commande le 19/07, mail de confirmation dans la foulée,
> changement de statut le 29/07, livraison le 31/07 par UPS.

J'espère que la livraison se fera en point relais, sinon je n'aurai pas assez de café, le temps de déplacer les meubles, démonter, emballer (le carton est pret).!
Si vous avez choisi UPS, ce sera une livraison à domicile.
Migration Freebox Révolution vers Freebox Delta avec Player Pop par Chronopost :

Migration demandée le 19/07
Colis en cours de préparation le 29/07
En attente de l'exp√©dition du colis... (Toujours en cours de pr√©paration le 7 ao√Ľt)

vincenzo88
Messages : 2
Enregistré le : 24 juillet 2020, 15:25

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par vincenzo88 » 03 ao√Ľt 2020, 15:34

H√©las comme d'habitude c'est le m√™me cin√©ma pas de stock une fois sa passe mais l√† ils prennent vraiment leurs clients pour des c..s je pense avoir ma delta pour No√ęl ūüėí

Tournicoti
Messages : 3
Enregistré le : 28 juillet 2020, 16:18

Re: Migration revolution vers delta avec player pop

Message par Tournicoti » 03 ao√Ľt 2020, 18:21

8 jours après avoir déclenché ma migration (le 25/11, confirmation reçue dans l'heure suivant la commande) je viens de recevoir un mail disant "Devant le succès de cette nouvelle offre Freebox, nous vous informons que la livraison de vos équipements est susceptible d’être plus longue que prévu. Un peu de patience, vous recevrez vos équipements dans les prochaines semaines."

C'est toujours sympa de savoir que notre fidélité (abonné depuis plus de 15 ans) est récompensée...
Les nouveaux sont livrés à 62%, les anciens à 32%


Répondre

Retourner vers ¬ę¬†[Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta¬†¬Ľ

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 6 invités