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Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 07:48
par DD90
Bonjour,

Migration demandée le 31 juillet et mail reçu hier:

"Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un e-mail vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience "

Je suis fibré

Espérons que l'attente ne sera pas trop longue!

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 09:51
par kaijo
Bonjour,

commande faite le 31/07, le statut a changé aujourd'hui sur mon espace abonné. Mail non encore reçu.
je suis en accès fibre.

Un peu de mouvement enfin... Mais patience encore !

Ma Freebox révolution (r1) n'a plus d'écran, la télécommande de mon player est HS (4ème ou 5ème depuis que j'ai la révolution). Sa remplaçante sera la bienvenue :)

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 10:26
par nichi
Je suis du 29/07 et vu que ça bouge pour plusieurs personne de juillet j'ai regardé mon interface free ce matin et... ma demande de migration à carrément disparue :shock:

Plus que le suivi de ma commande (ouverture de ligne en 2010) et même pas l'option de demander une migration de freebox, on m'a effacé ? Après 7 mois ? :lol:

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 10:40
par Sylvain14
Hier en fin d'après midi je reçois une mail UPS livraison le 11/03
tout content je prévois mon programme pour aujourd'hui de montage et mise en carton
et ce matin a 9h30 Ups sonne a ma porte.pas le temps de démonté et mettre en carton
je la recupere demain matin au centre UPS.
Et je regarde mes mails et UPS envoie des mails à 23h30 pour vous annoncer des livraison la lendemain matin.
Dommage et vais perdre une journée après 7 mois.
Mais FREE ne perds pas la tete ce matin je reçois un mail par lequel mon forfait passer à 49,90 ce jour.
Pas sympa
a+
sylvain

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 10:57
par Totor
nichi a écrit : 10 mars 2021, 10:26 Je suis du 29/07 et vu que ça bouge pour plusieurs personne de juillet j'ai regardé mon interface free ce matin et... ma demande de migration à carrément disparue :shock:

Plus que le suivi de ma commande (ouverture de ligne en 2010) et même pas l'option de demander une migration de freebox, on m'a effacé ? Après 7 mois ? :lol:
C'est plutôt bon signe je pense...

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 11:12
par Blue56
Totor a écrit : 10 mars 2021, 10:57
nichi a écrit : 10 mars 2021, 10:26 Je suis du 29/07 et vu que ça bouge pour plusieurs personne de juillet j'ai regardé mon interface free ce matin et... ma demande de migration à carrément disparue :shock:

Plus que le suivi de ma commande (ouverture de ligne en 2010) et même pas l'option de demander une migration de freebox, on m'a effacé ? Après 7 mois ? :lol:
C'est plutôt bon signe je pense...
Bj,
C’est normal, comme la photo de la révolution qui a disparue. Vous verrez l’ évolution dans le suivi des commandes étape5. À mon avis c’ est bon signe.....

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 11:36
par laureanne67
La présentation à changé depuis quelques jours avec un menu d'accès en haut à droite.
Et plus de photo de la révolution, mais aucun changement chez moi. Je ne peux même pas râler, je n'arrive jamais à contacter le service client.
Fibre et dd et répéteur Wi-Fi.
Du 1er août. Ça commence à faire long, non ?? ?

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 11:53
par Totor
laureanne67 a écrit : 10 mars 2021, 11:36 La présentation à changé depuis quelques jours avec un menu d'accès en haut à droite.
Et plus de photo de la révolution, mais aucun changement chez moi. Je ne peux même pas râler, je n'arrive jamais à contacter le service client.
Fibre et dd et répéteur Wi-Fi.
Du 1er août. Ça commence à faire long, non ?? ?
Des personnes en juillet n'ont pas encore reçu leur box...

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 12:16
par laureanne67
Totor a écrit : 10 mars 2021, 11:53
laureanne67 a écrit : 10 mars 2021, 11:36 La présentation à changé depuis quelques jours avec un menu d'accès en haut à droite.
Et plus de photo de la révolution, mais aucun changement chez moi. Je ne peux même pas râler, je n'arrive jamais à contacter le service client.
Fibre et dd et répéteur Wi-Fi.
Du 1er août. Ça commence à faire long, non ?? ?
Des personnes en juillet n'ont pas encore reçu leur box...
Je sais, mais c'est vrai que le traitement des migrations n'est pas logique, et c'est systématiquement le manque d'information qui est pénible.
Mais vous qui une êtes du 29 juillet, ça fait pas une grande différence.

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 13:05
par nichi
Blue56 a écrit:
> [quote=Totor post_id=150875 time=1615370273 user_id=40615]
>
>
> C'est plutôt bon signe je pense...
> [/quote]
> Bj,
> C’est normal, comme la photo de la révolution qui a disparue. Vous verrez
> l’ évolution dans le suivi des commandes étape5. À mon avis c’ est bon
> signe.....

Ah bah effectivement, bien vu :

Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

Donc ça va pas tarder, semaine prochaine peut-être ? :lol:
J'ai posté un message sur l'aduf y'a 2J, hasard ou déblocage par un corp :?:

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 13:15
par Isalo
Box reçue ce matin après 7.5 mois d'attente.
En espérant que l'installation se passe bien ce soir 😁
Bon courage à ceux qui attendent encore

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 14:31
par John7836
Salut,

Demande de migration du 26/07 avec juste Delta + player Pop + repéteur wifi.

Box reçue également ce matin via UPS. Mail de free informant de l'expédition sous une semaine ouvrée reçu le 3 mars... Pile une semaine :D

Bon courage à ceux qui attendent encore... Cela ne devrait plus tarder !

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 16:00
par Tournicoti
25/07/2020 demande de migration + répéteur + HDD en ADSL et rien ne bouge.

Ceux qui ont commandé après moi, vous avez couché avec qui pour accélérer votre livraison :roll: ?

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 16:16
par Totor
Tournicoti a écrit : 10 mars 2021, 16:00 25/07/2020 demande de migration + répéteur + HDD en ADSL et rien ne bouge.

Ceux qui ont commandé après moi, vous avez couché avec qui pour accélérer votre livraison :roll: ?
Honnêtement, rien du tout...
Je m'attendais même à passer bien après car mon server révolution a été changé en janvier suite à une panne de DD interne.

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 16:46
par Ludocoue
Mon étape 5 vient de changer !
Je ne sais pas si mes 2 appels au service résiliation et mes demandes de RIO fixe et mobile y sont pour quelque chose.
Du coup, je vais me faire un petit apéritif ce soir pour fêter ça !
On voit enfin le bout du tunnel après quelques 205 jours

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 10 mars 2021, 20:36
par Ludocoue
Mail d'UPS reçu ce soir pour une livraison prévu vendredi 12 mars 2021 (je préfère préciser le mois et l'année).
Ça n'a pas traîné.
Il n'y a plus qu'à préparer le carton.
Bonne chance à tous.

PS : ma livraison prévue en point relais a été remplacée par une livraison UPS

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 11 mars 2021, 13:28
par Isalo
Bonjour
J'ai branché ma box hier soir tout très bien.
Par contre j'ai commandé un disque dur avec et je ne trouve pas comment enregistrer dessus, la programmation va sur le cloud automatiquement.
Quelqu'un a t'il la solution ?
Merci bonne journée

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 11 mars 2021, 15:03
par bigfoot86
Isalo a écrit : 11 mars 2021, 13:28 Bonjour
J'ai branché ma box hier soir tout très bien.
Par contre j'ai commandé un disque dur avec et je ne trouve pas comment enregistrer dessus, la programmation va sur le cloud automatiquement.
Quelqu'un a t'il la solution ?
Merci bonne journée
En enregistrant directement sur la pop ça va sur le cloud. Pour enregistrer sur le disque dur il faut passer par l'application freebox ;)

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 11 mars 2021, 20:53
par Ludocoue
Alléluia mes chères sœurs et mes chers frères de galère.
Le précieux arrive demain (ouf, je suis en télétravail) avec une livraison UPS au lieu du relais colis (je ai pas fait de demande particulière). J'ai frôlé les 7 mois de migration.
Je vais enfin pouvoir changer de sujet de forum pour résoudre les diverses galère de player Pop et de serveur Delta et autre pack sécurité.
Bon courage à tous (ça s'accélère bien et vous allez bientôt recevoir votre cadeau de Noël 2020).
Kenavo

Re: Freebox delta avec player pop

Posté : 11 mars 2021, 22:28
par phildebert51
Delta+Pop commandé le 27-07-2020 et reçue le 10 mars 2021, pas de problème d'installation , seulement une modif wifi à faire dans les paramètres de la Delta avec l'aide d'un freehelper dusite Free de Bordeaux, super compétent , tout va bien, c'est cool et tout fonctionne à merveille