Lylas a écrit:
> Migré le 20/07 à 21h30? Colis en préparation depuis le 31/07... la
> situation finira par se débloquer., non! Patience...

En préparation depuis le 31/07 et toujours pas parvenue, à votre place, je m'inquiéterais !
Cordialement.

Magtek a écrit:
> Bonjour,
> Commande aussi le 21/7, en début d'AM mais pas reçu ce message.
> Aucune information d'envoi sur le site Free.
> Bonne journée.

Même situation figée comme au premier jour me concernant.
Comme des taulards, nous allons bientôt bâtonner sur nos murs tous les jours passés sans évolution.
Cordialement

Tchalef a écrit : ↑10 août 2020, 20:54 Lylas a écrit:
> Migré le 20/07 à 21h30? Colis en préparation depuis le 31/07... la
> situation finira par se débloquer., non! Patience...

En préparation depuis le 31/07 et toujours pas parvenue, à votre place, je m'inquiéterais !
Cordialement.

Moi depuis le 29/07 mais free a envoyé un mail prévenant qu'il y'aurait plusieurs semaines d'attente , donc l'attente va être longue.

Tchalef a écrit : ↑10 août 2020, 21:01 Magtek a écrit:
> Bonjour,
> Commande aussi le 21/7, en début d'AM mais pas reçu ce message.
> Aucune information d'envoi sur le site Free.
> Bonne journée.

Même situation figée comme au premier jour me concernant.
Comme des taulards, nous allons bientôt bâtonner sur nos murs tous les jours passés sans évolution.
Cordialement

Maohi a écrit:
> Hello
>
> Idem le statut a été mis à jour aujourd’hui avec soit disant une expédition
> UPS depuis le 29/07
>
> Bien entendu aucun mail d’UPS depuis mercredi ...et numéro de suivi inconnu
>
>
> Je penche plutôt pour une mise à dispo chez UPS aujourd’hui ...
>
> Bref ça attendra mon retour de vacances désormais

Hello

Petit point d’avancement : la box a bien été expédiée et remise à UPS le samedi 2

J’ai reçu un mail pour tentative de livraison le 4/08 (j’étais déjà sur la route des vacances)

J’ai donc demandé la reprogrammation de la livraison

Première tentative le 17/08

Puis en fin de semaine dernière j’ai pu à nouveau modifier la date de livraison pour coïncider avec mon retour pour le 27/08

Tout ça via le site UPS (en se créant un compte)

Pas de frais a priori

Et pour info le support Free m.avait indiqué (plus de 2 noirs après mes demandes sans donner signes de vie) que je pouvais garder la révolution si personne ne pouvait faire l échange et que je faisais livrer chez un proche (pour la restituer avec le reste le jour où je résilierais le tout)
-> pas sûr que cela soit bien exact ...


Bon la suite après les vacances donc !!

PS : comme le matériel a été expédié Free s’est empressé de m’indiquer que la nouvelle tarification allait être appliquée - même si pas encore installé

stavi a écrit:
> [quote=Tchalef post_id=140411 time=1597085698 user_id=39644]
> Lylas a écrit:
> > Migré le 20/07 à 21h30? Colis en préparation depuis le 31/07... la
> > situation finira par se débloquer., non! Patience...
>
> En préparation depuis le 31/07 et toujours pas parvenue, à votre place, je
> m'inquiéterais !
> Cordialement.
> [/quote]
>
> Moi depuis le 29/07 mais free a envoyé un mail prévenant qu'il y'aurait plusieurs
> semaines d'attente , donc l'attente va être longue.

Patients, nous sommes bien obligés de l'être !
Je tiens à rassurer pour qui s'inquiéterait, je n'ai aucun accès de fièvre !

Suite à une panne de mon boitier TV, j'ai , réussi.., a contacté l'assistance afin de faire quelque chose.
la personne de l'assistance à lancer un échange de mon boitier révolution car il n'avait pas le choix ne sachant quand je serait livré de ma box delta+pop.
Suite à cela, j'ai reçu un mail de free m'informant d'une demande d'information complémentaire concernant ma panne et me demandant de las contacté.
Je les ai appelé et la conseillère m'a annoncé au téléphone, que mon échange de boitier TV était annulé car le bordereaux d'envoi chronopost avait été imprimé et que je devrait recevoir la nouvelle box dans la semaine.
Les soucis de logistique serait apparemment réglé et tous les envois devrait reprendre de façon "normal".

J'ai eu ce jour l'assistance free qui ma déclaré que je serais livré entre 2 et 5 jours que ma commande était en préparation demande de migration faite le 21/07 de plus j'ai constaté depuis quelque jours que ma révolution n'apparaît plus sur mon espace abonnés et que je n'ai plus acces à la boutique

Johan18 a écrit : ↑11 août 2020, 21:12 J'ai eu ce jour l'assistance free qui ma déclaré que je serais livré entre 2 et 5 jours que ma commande était en préparation demande de migration faite le 21/07 de plus j'ai constaté depuis quelque jours que ma révolution n'apparaît plus sur mon espace abonnés et que je n'ai plus acces à la boutique

Ha bas enfin sa arrive
(Migration fait le 21/07 à 16h)

4 expéditions pour des migrations demandées le 21/7.
Toujours rien pour moi...

Magtek a écrit:
> 4 expéditions pour des migrations demandées le 21/7.
> Toujours rien pour moi...
Certes, pas mieux. Mais au moins ça à l'air de reprendre. Espérons que ça se concrétise

Migration demandée et mail de confirmation reçu dans la foulée le 3 Août 2020.

A ma grande surprise mail me disant le 10 Août que "le colis est en cours" et je viens de recevoir le colis il y a 15 minutes.

Je vais le déshabiller tranquillement.

JPS13 a écrit : ↑12 août 2020, 17:36 Migration demandée et mail de confirmation reçu dans la foulée le 3 Août 2020.

A ma grande surprise mail me disant le 10 Août que "le colis est en cours" et je viens de recevoir le colis il y a 15 minutes.

Je vais le déshabiller tranquillement.

Content pour toi , mais , quelle honte FREE !! des demandes faites le 17 et 18 toujours pas soldées...

Magtek a écrit:
> 4 expéditions pour des migrations demandées le 21/7.
> Toujours rien pour moi...
Demande faite également le 21 le matin très tôt et colis toujours en prépa depuis 10 jours ... je sais pas sur quel critère il envoie mais c'est certainement pas l'ordre chronologique ni l'ancienneté ..

SVP PENSEZ A METTRE A JOUR VOTRE STATUT DES QUE VOUS AVEZ L'INFORMATION D'EXPEDITION DU COLIs...Merci

Bonjour à tous
demande de migration révolution vers delta+pop le 19/07 à 12h. confirmation reçue le jour même mais toujours en attente étape 5 colis en de préparation
je dois être un des rares à ne pas avoir reçu après commande le 19.

david65 a écrit : ↑12 août 2020, 18:04 Bonjour à tous
demande de migration révolution vers delta+pop le 19/07 à 12h. confirmation reçue le jour même mais toujours en attente étape 5 colis en de préparation
je dois être un des rares à ne pas avoir reçu après commande le 19.

Rassure toi, moi je l'ai commandé le 18 entre 3 et 4h00 du matin, et mon colis est en "préparation" depuis le 29 !!!

david65 a écrit : ↑12 août 2020, 18:04 Bonjour à tous
demande de migration révolution vers delta+pop le 19/07 à 12h. confirmation reçue le jour même mais toujours en attente étape 5 colis en de préparation
je dois être un des rares à ne pas avoir reçu après commande le 19.

Bienvenue au club

Magtek a écrit:
> 4 expéditions pour des migrations demandées le 21/7.
> Toujours rien pour moi...
Même problème pour moi, migration demandée le 21/7 et toujours rien