439e de pénalité si matériel non restituer et problème confi

  • Bonjour
    Je rencontre un problème
    Après ma résiliation j'essaie de retourner le matériel mais tout les points relais refuse de prendre pendant le confinement,

    Je reçois ce jour un mail qui m'informe que je serai sanctionner en payant des pénalités si je ne les envoie pas
    Mais j'ai fait plusieurs déplacements pour rien
    Même la police me voit faire des aller retour plusieurs fois pendant le confinement pour rien
    Je rentre toujours avec mon carton
    Je n'ai pas les moyens de faire un retour de deux gros cartons par la poste en recommandé

    Que faire ?
    Merci d'avance pour vos réponses


    Voici le mail reçu :

    Nous vous rappelons
    que cet équipement doit être restitué à Free dans les 15 jours suivant la date
    de votre résiliation

    Si vous ne trouvez pas de points relais UPS proche de chez vous, vous pouvez
    retourner l'équipement terminal par colis recommandé avec accusé de
    réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus
    brefs délais à l'adresse suivante :

    Freebox Résiliation
    C/O PUBLIDISPATCH
    6, rue Désir Prévost
    91075 BONDOUFLE

    À défaut, nous nous verrons contraints de vous facturer le prix de l'équipement
    terminal, comme cela est prévu par nos Conditions Générales de Vente, au prix
    indiqué dans la brochure tarifaire de Free, soit:
    - 200 euros pour un Modem Freebox v6 Server
    - 200 euros pour un Boitier Freebox v6 Player
    - 39,99 euros l'unité pour un FreePlug v6
  • Hello ! Nouveau sur le forum ?
    Voici déjà quelques idées simples et qui font l'unanimité chez les Freenautes pour booster ta Freebox. On a quasiment tous un compte Amazon, alors pour te faciliter la vie, je te mets des liens directs.

    1 • Plus de débit : les ordis sont souvent limités à 1Gb/s, tu peux passer très facilement à 2,5 Gbit/s avec un adaptateur RJ45 USB-C (ou en USB-A si ton ordi n'a pas d'USB-C) et si tu ajoutes un switch 2.5Gb/s, tout ton réseau en profitera. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

    2 • Plus de stockage : Ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm). Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

    Tu veux aller plus loin ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
    Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍
    Pour info, en tant que Partenaire Amazon, le forum peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement.
    Mais surtout, le prix reste le même pour toi ! Tu as un SSD dans ta Freebox Ultra ? Partage ton expérience !
  • Première chose à faire, annuler l'autorisation de prélèvement SEPA auprès de ta banque. Si tu es prélevé en CB, déclare la perdue.
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