Frais changement freebox

Bonjour
J'ai fait ma migration vers la Freebox delta ...
Free m'a remboursé les frais de migration...
Sauf que je viens de recevoir ma 1ere facture et là je m'aperçois que free ma facturé 49€ pour changement de freebox !!!
Est ce normal d'après vous ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Je suis dans le même cas que toi, je fais parti des migrations du 11/12/18 j'ai été remboursé de 148€ et aujourd'hui j'ai une facture de 100,98€ avec des frais de renouvellement de freebox de 49€
Le service client par tchat me dit que c'est tout a fait normal..

Oui c'est normal moi aussi je viens de les payer,ces frais sont pour les abonnés de moins de 3 ans.

Samoleoo a écrit:
> Oui c'est normal moi aussi je viens de les payer,ces frais sont pour les
> abonnés de moins de 3 ans.

Merci pour l'information, bonne journée, cordialement.

des frais de quoi ?

moi j'ai payé 49€ de frais de migration la jour de la commande soit 49€
puis de nouveau 49€ de changement de modem c'est quoi ce truc .....

chtipika a écrit : ↑14 mars 2019, 21:31 des frais de quoi ?

De migration --> 49€ Et ces frais ne sont facturés qu'une seule fois.