Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour a tous!Je profite de mon 1er post pour vous indiquer comment j'ai réussi a obtenir le fameux mail concernant le plateforme Devialet.Je ne sais pas si c'est le fruit du hasard ou simplement corrélé a l'envoi du fameux SMS mais pour moi cela a fonctionné sans devoir écrire un coup de gueule sur ce forum et surtout sans harceler cette fameuse dame angelique.

Réception mail et SMS sous 15 minutes pour ma part.N'hesitez surtout pas a me faire retour sur ce sujet si cela a fonctionné pour vous egalement.

Alors noreille quel est ce secret?Ok mais d'abord promettez moi de ne pas rire car ce n'est pas drôle(précommande effectuée le 14/12/2019 donc plus de 2 mois d'attente).

Réponse:Il fallait simplement valider les nouvelles CGV sur ton espace juste au dessus de Migration Freebox delta en cours.....

c'est bizarre mais effectivement j'ai validé les nouvelles CGV après le tweet à angelique et le texto est arrivé juste après.
Merci pour les autres si ça marche

Je viens de valider les cgv... A voir si ça fonctionne !

Noreille a écrit:

> Réponse:Il fallait simplement valider les nouvelles CGV sur ton espace
> juste au dessus de Migration Freebox delta en cours.....

Bonjour, j'ai vraiment cherché mais je ne trouve pas la validation des "nouvelles CGV"

Hello tout le monde .moi aussi je viens de valider.
Donc à voir....
Je reste à patienter.
De toute façons il ya que ça a faire

Je doute tout de même que c' est si simple ...
Je reviendrais poster si confirmation reçu.

Des CGV de 2018?...

Je n'y crois pas du tout...

Moi je ne vois pas de nouvelles cgv mis à part celles du 02/02/2018 que j'ai validé.

Des contacts aux 3244 j'en ai fait plusieurs et eux le voient si j'ai pas validé les cgv (idem pour tchat). En toute logique quand il y a de nouvelles cgv un mail nous est envoyé pour nous avertir de les valider.

Par contre ce qui est étonnant c'est que depuis la Keynote de lancement du 4/12 il y aurait du y avoir de nouvelles cgv à valider puisque le prix change.

Question en suspens...

J'ai validé les CGU depuis longtemps donc je ne pense pas que cela ai une conséquence pour l'envoi du SMS !

en migration adsl depuis le 04 décembre j ai toujours rien je l ai appel une fois pas semaine depuis janvier mais rien ne change tjs pas de sms

eldiablot1971 a écrit : ↑28 février 2019, 18:20 en migration adsl depuis le 04 décembre j ai toujours rien je l ai appel une fois pas semaine depuis janvier mais rien ne change tjs pas de sms

Heu... c'est pas normal quand même là, ils te répondent quoi au téléphone?

C'est pas si simple, pour ma part les CGV validés depuis longtemps ! Mais toujours rien, après je suis en migration Fibre depuis le 06/01 !

Après vérification, c'est les CGV au 31/05/2018 qui apparaissent encore.

Dzairinho a écrit : ↑01 mars 2019, 10:29 C'est pas si simple, pour ma part les CGV validés depuis longtemps ! Mais toujours rien, après je suis en migration Fibre depuis le 06/01 !

pour info, j'etais dans ton cas, migration fibre, au moment ou j'aurais du pouvoir avoir les sms, et bien rien n'est arrivé

la pose fibre, avec la révolution, a eu lieu

une fois tout ok, telephone branché, l'interface free a changé d'etat doucement (48h) pour devenir fibre seul (et plus adsl + fibre dans la veif ip routeur)

j'ai alors recu les sms de choix

et l'envoi a suivi

pose fibre lundi matin, delta active vendredi midi, j'ai même pas eu le temps de bien testé le 1gb, j'essai de testté le 10gb maintenant

a quelle date la pose de ta fibre ?

Comme je l ai déjà mis plusieurs fois dans l autre topic

Regardez du côté onglet abonnement et cliquez sur la case "migration en cours"
Pour ma part ça m'a mis sur la page de sélection des options et de livraison réception de la box 4jours après (validé le vendredi et reçu le mardi)

En espérant que ça fonctionne pour vous, faites le nous savoir

AtOmiK77 a écrit : ↑01 mars 2019, 18:27 Comme je l ai déjà mis plusieurs fois dans l autre topic

Regardez du côté onglet abonnement et cliquez sur la case "migration en cours"
Pour ma part ça m'a mis sur la page de sélection des options et de livraison réception de la box 4jours après (validé le vendredi et reçu le mardi)

En espérant que ça fonctionne pour vous, faites le nous savoir

Je le fais environ 3 fois par jour pour voir si par miracle quelque chose bougeait... et je t'assure que ça n'accélère rien du tout...

Je te comprends

La réponse apportée était pour les oubliers de début décembre pas de ceux de fin janvier

J’ai validé les conditions je nai rien recu je suis aller dans migration toujours le meme message d’excuse et aucun mail

Bonjour
Freebox en commande depuis le 25 janvier. Signature des CGV il y a une semaine.
Réception du sms option aujourd'hui 6 mars.
relation de cause à effet ou coïncidence ?
Du mal à comprendre la logique de FREE...

Ça y est ça va commencer à me gaver
Donc des personnes ayant demandé la migration après moi ont déjà le SMS, FREE t'as intérêt à te grouiller...