Free m’a facture deux fois le pack securite alors qu’il devait me rembourser

• MARC75 Freenaute Patient

  Messages 25

  Enregistré le : 05 août 2015, 17:24

  Connexion : Fibre

  13 janvier 2019, 21:18

  J’ai demandé l’annulation de la livraison du pack securite free devait me rembourser 40 euros
  Mais sur la facture de janvier il me preleve 89 euros dont 40 euros d’accessoires
  Au lieu de me rembourser free me preleve deux fois un pack que je n’ai pas eu.

  Fichiers joints

  

  B560D127-B427-48DD-B7B1-6FE64B79A907.png (98.78 Kio)

  Vu 1349 fois

Hortax Expert Free

Messages 340

Enregistré le : 16 janvier 2011, 21:08

Freenaute : En Migration

Connexion : Fibre

15 janvier 2019, 07:40

Tout est dit, je verrouille le sujet

Un clavier azerty en vaut deux !
Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h54
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00

Boostez votre Freebox
Testé et approuvé 👍

Retrouvez une sélection de composants conseillés et utilisés par les Membres du forum

💨 Pack Boost Freebox Ultra
- Adaptateur USB Ethernet 2.5G
- Stockage : disque SSD NVMe 1To

💨 Pack Boost Freebox Delta
- 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
- 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
On en parle ici : disque-dur / mémoire

💨 Pack Boost 10Gbit/s chez soi
- Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
On en parle ici : Fibre 10G à la maison