[Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Échangez au sujet de la souscription Ă  l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonnĂ©
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François
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[Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par François » 03 janvier 2019, 21:59

Je vous invite Ă  Ă©changer ici autour des migrations du 14/12/2018 :)
Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - SMS pour le choix des options reçu le 19/12/2018 à 22h16 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15


Alex1977
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Alex1977 » 04 janvier 2019, 10:03

Merci François à ce jour aucune nouvelle.
...mais aprĂšs avoir vu quelques videos et lu quelques forums... avoir une tĂ©lĂ©commande bugĂ©e et mettre un poids de 500g sur la box pour utiliser l'assistant vocal ça ne fait pas rĂȘver ! Donc mĂȘme si je suis extremement pressĂ© ... je prĂ©fĂ©re recevoir la box quand le HW sera fiable :lol:

Fil
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Fil » 05 janvier 2019, 09:27

Bonjour Ă  tous. Je suis un ancien de la toute premiĂšre box, migrer Ă  la rĂ©volution. Ensuite j'ai voulu voir si l'herbe Ă©tait plus verte ailleurs. (sosh, bouygues) reviendu Ă  la rĂ©volution Ă  4,99 euros par vente privĂ©e dont l'offre devait se terminer en dĂ©cembre. Vu la nouvelle offre me suis lancĂ©. Depuis tous les revers et dĂ©boires, j'attends d'ĂȘtre averti bien sagement. On verra la suite. La fibre est dans la rue, mais pas disponible chez Free seul Bouygues (et des fournisseurs inconnus) la propose. Bien Ă  vous.
Freebox Delta migration adsl commandée le 14 décembre de l'année derniÚre vers 21 heures 30. Pré commande enregistrée aussitÎt et depuis aucune nouvelle.

Rafale77130
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Rafale77130 » 06 janvier 2019, 14:06

Bonjour pareil que vous commander le 14/12/2018 a 19h30 et plus de news pas de sms ou de mail super abonnĂ© depuis 10 ans mais dernier servi je pense carrĂ©ment parti de chez eux c vraiment se payer la tĂȘte du client fidĂšle pourtant je ne cĂ©dait que dĂšs Ă©loges de se fournisseur qui pour moi Ă©tait le meilleur en vu d’un certain Orange catastrophique chez des abonnĂ©s que je connais

Syncokynio
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Syncokynio » 06 janvier 2019, 18:44

Bonjour,
Pour ma part abonnĂ© depuis pas mal d’annee Partis / dĂ©mĂ©nagement / etc... mais toujours convaincu que free est le top en FAI, par contre ĂȘtre le « derniers » servis par rapport Ă  des nouveaux Clients c’est moyen...
En ce qui concerne ma commande toujours rien depuis le 14/12 malgré 6h de passé en ligne avec à peu prÚs tous les services...
Du coup baaaa pas le choix d’attendre..
apparemment faut compter environs 1mois 1/2. J’ai un amis qui vient de l’avoir c’est le dĂ©lais qu’il a mis pour l’avoir


Eos541
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Eos541 » 07 janvier 2019, 08:00

Syncokynio a Ă©crit:
> Bonjour,
> Pour ma part abonnĂ© depuis pas mal d’annee Partis / dĂ©mĂ©nagement / etc...
> mais toujours convaincu que free est le top en FAI, par contre ĂȘtre le
> « derniers » servis par rapport Ă  des nouveaux Clients c’est moyen...
> En ce qui concerne ma commande toujours rien depuis le 14/12 malgré 6h de
> passé en ligne avec à peu prÚs tous les services...
> Du coup baaaa pas le choix d’attendre..
> apparemment faut compter environs 1mois 1/2. J’ai un amis qui vient de
> l’avoir c’est le dĂ©lais qu’il a mis pour l’avoir


Euh...
1,5 mois, alors que cela ne fait qu'Ă  peine un mois qu'on pouvait la commander... Il est fort ton ami.. :D :D :D
Frais et Player complÚtement payés à la commande N° : 8384880xx
Etape 1 le 10 DĂ©cembre...
Etape 4 le 22 DĂ©cembre
Etape 5 le 26 DĂ©cembre
RDV Technicien le 10 janvier...

Syncokynio
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Syncokynio » 07 janvier 2019, 12:27

Pas faux je suis bĂȘte il l’a commandĂ©e le 4/12
😉

Magicsono
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Magicsono » 08 janvier 2019, 16:37

Syncokynio a Ă©crit:
> Pas faux je suis bĂȘte il l’a commandĂ©e le 4/12
> 😉


Tellement pressé de la recevoir que le temps parait trÚs long ;-)
Il faut patienter, c'est normal lors d'un lancement tant attendu.

CommandĂ© le 14 aussi, je patiente (les fĂȘtes n'ont pas du accĂ©lĂ©rer les livraisons...).
J'espĂšre sincĂšrement d'ici la fin du mois de janvier... mais ma V6 fonctionne toujours trĂšs bien ;-)))))

Alex1977
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Alex1977 » 10 janvier 2019, 00:54

:shock: Un mail d’exuses de free reçu à 00:08.....
Bonne nuit ;-)😮

Alex1977
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Alex1977 » 10 janvier 2019, 00:55

Cher(e) Freenaute,

Nous avons bien reçu votre demande de migration vers le forfait Freebox Delta et
nous vous en remercions.

Devant le succÚs rencontré par la Freebox Delta, les délais de livraison sont
plus longs que prévu.
Nous faisons notre maximum pour assurer cette livraison dans les prochaines
semaines et nous nous excusons pour ce retard exceptionnel.

DĂšs que votre Freebox Delta sera disponible, nous vous enverrons un email et un
SMS. Vous pourrez alors finaliser l’achat de votre Player Free Devialet et
choisir en option le Pack sĂ©curitĂ© (59€) et le Disque dur 1To (40€).

Nous vous rappelons que les frais de mise en service de 99€ vous sont offerts.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre migration vers Freebox Delta
dans votre Espace Abonné sur http://moncompte.free.fr/

Merci encore de votre patience et de votre compréhension.


SincĂšres salutations,

Fil
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Fil » 10 janvier 2019, 11:34

IDEM mail cette nuit : :D




Cher(e) Freenaute,

Nous avons bien reçu votre demande de migration vers le forfait Freebox Delta et
nous vous en remercions.

Devant le succÚs rencontré par la Freebox Delta, les délais de livraison sont
plus longs que prévu.
Nous faisons notre maximum pour assurer cette livraison dans les prochaines
semaines et nous nous excusons pour ce retard exceptionnel.

DĂšs que votre Freebox Delta sera disponible, nous vous enverrons un email et un
SMS. Vous pourrez alors finaliser l’achat de votre Player Free Devialet et
choisir en option le Pack sĂ©curitĂ© (59€) et le Disque dur 1To (40€).

Nous vous rappelons que les frais de mise en service de 99€ vous sont offerts.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre migration vers Freebox Delta
dans votre Espace Abonné sur http://moncompte.free.fr/

Merci encore de votre patience et de votre compréhension.


SincĂšres salutations,


L’équipe Free


Free SAS au capital de 3 441 812 euros. RCS Paris 421 938 861.
SiĂšge social : 8 rue de la Ville l’EvĂȘque, 75008 Paris
Freebox Delta migration adsl commandée le 14 décembre de l'année derniÚre vers 21 heures 30. Pré commande enregistrée aussitÎt et depuis aucune nouvelle.

flober16
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par flober16 » 10 janvier 2019, 20:11

bonjour

moi pareil meme mail
j'ai cru que cétait les options à choisir :evil: :evil: :evil: :evil:
faut encore patienter

Christophe85
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Christophe85 » 11 janvier 2019, 13:27

Pour Fred13 , ca a été rapide.
Fred13 a Ă©crit:
>Migration demandée le : 14/12/2010 à 17h50 KIALA
>Changement pour UPS dépot le 08/01/2011
>Mail le : 10/01/2011 Ă  17h13
>SMS le : 11/01/2011 Ă  10h33
>RĂ©ception le 12/01/2011 Ă  16h10
>Plus de téléphone le 17/01/2011 : FB Server remplacée le 28/01/2011


Espérons que ça vienne rapidement..
Migration ADSL demandée le : 14/12/2010 à 09h45
Mail le : -------------------14/12/2010 Ă  09h47
SMS le : ------------------ :?:
Paiement du player le : ----- :?:
RĂ©ception le : ------------- :?:

Commande ?????

Fil
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Commande : 14 déc. 2018

Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Fil » 18 janvier 2019, 09:01

Bonjour’ j’aI annulĂ© ma commande. Il y a vraiment pour l’instant beaucoup trop de retours nĂ©gatifs... Et beaucoup trop cher....

Bien Ă  vous.
Freebox Delta migration adsl commandée le 14 décembre de l'année derniÚre vers 21 heures 30. Pré commande enregistrée aussitÎt et depuis aucune nouvelle.

Christophe85
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 14/12/18

Message par Christophe85 » 18 janvier 2019, 21:05

téléchargement du pdf de résiliation hier soir 21h30
Appel du service client Ă  13h10
passage de 32,90 Ă  14,90euros sur 3 mois ou jusqu'Ă  migration effective vers delta.

D'aprÚs le free helper, lui a reçu sa delta la semaine derniÚre en l'ayant commandé le 08/12.
Toujours d'aprĂšs le free helper, les retards de livraison devraient s'estomper rapidement. Le 14/12 devrait ĂȘtre livrĂ© d'aprĂšs ses dires dans 1 semaine Ă  15 jours.
Migration ADSL demandée le : 14/12/2010 à 09h45
Mail le : -------------------14/12/2010 Ă  09h47
SMS le : ------------------ :?:
Paiement du player le : ----- :?:
RĂ©ception le : ------------- :?:

Commande ?????


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