[Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

√Čchangez au sujet de la souscription √† l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonn√©
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François
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[Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Fran√ßois » 03 janvier 2019, 21:59

Je vous invite à échanger ici autour des migrations du 13/12/2018 :)
Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - SMS pour le choix des options reçu le 19/12/2018 à 22h16 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15


Kazen
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Kazen » 03 janvier 2019, 22:44

Bof il y a pas grand chose à dire..... juste attendre ^^ j’espere La recevoir pour mon anniversaire le 7 mars mais vu que Free a arrêter l’envoi des sms... je commence à ne plus y croire :(
Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
Frais de migration : 49‚ā¨
Mail / SMS pour le paiement du player :
Expédition :
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par stestef699 » 04 janvier 2019, 00:15

Kazen :
> Bof il y a pas grand chose à dire..... juste attendre ^^ j’espere La
> recevoir pour mon anniversaire le 7 mars mais vu que Free a arrêter l’envoi
> des sms... je commence à ne plus y croire :(

Faut prier Xavier le saint esprit :)

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Ciadesign » 04 janvier 2019, 00:46

Hello, moi c'est le 16 avril donc j'ai des chances d'avoir une livraison à cette date :lol:

spacy
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par spacy » 04 janvier 2019, 03:54

Bonjour, moi du 13/12/18, 9h30.... J'ai que ça à dire ici pour l'instant et j'attends toujours et encore....
Je sais pas se qui vas se passer mais je le sens pas cette freebox delta chez free, ya un moment donn√©e c'est s√Ľr il y auras des mise √† jour qui r√©solu les probl√®me comme la r√©volution,a√Įs par contre ya tellement de m√©contentement sur le prix / qualit√© que Free vas devoir peut se plier √† un autre choix strat√©gique de le louer se player...

Enfin je sais pas le ressenti est bizard surtout que depuis hier plus de sms envoyé..
Actuellement avec la Freebox Révolution ADSL
Demande de migration vers la Delta effectué le 13/12/18 a 9h30
Pas de SMS , ni Mail.


Bartiti
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Bartiti » 04 janvier 2019, 08:40

S'ils annoncent qu'il y a des problèmes, ce sont les actions Iliad qui vont faire la gueule.
D√©j√† qu'elles ne sont pas hautes (119‚ā¨ alors que le plus haut historique est √† 247,40‚ā¨)
Etape 1: Ok - validée le 13/12 a 11h12
Etape 2: Ok - mail confirmation a 11h15
Etape 3:
√Čtape 4 :

Kazen
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Kazen » 04 janvier 2019, 12:13

Si on en crois toute les rumeurs qui sont passer par la

- rupture de stock des packs de sécu et des DD
- problème avec le bouton du devialet
- télécommande capricieuse

= arrêt des envoie jusqu’a nouvel ordre

Voilà c’est toute les rumeurs que j’ai entendu mais rien d’officiel.....
Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
Frais de migration : 49‚ā¨
Mail / SMS pour le paiement du player :
Expédition :
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Under
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Under » 06 janvier 2019, 09:03

Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée depuis le 13/12/2018. vers 11H00

Et depuis rien pas de SMS ni mail :o
Actuellement avec la Freebox Révolution ADSL
Demande de migration : 13/12/18 à 11H00
Mail de pré commande :
√Čtape 3: En attente
√Čtape 4: En 2019 ?

spacy
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par spacy » 06 janvier 2019, 09:58

Under :
> Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée
> depuis le 13/12/2018. vers 11H00
>
> Et depuis rien pas de SMS ni mail :o

On ai tous dans le même cas, puisque free est seulement arrivé au pré-commandes du 4 décembre au soir... Donc jusqu'au 13 cela vas être très long. Compte février si il accélère sinon Mars... Sans blaguer
Actuellement avec la Freebox Révolution ADSL
Demande de migration vers la Delta effectué le 13/12/18 a 9h30
Pas de SMS , ni Mail.

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Ciadesign » 08 janvier 2019, 00:06

Ah !! Oui vu comment se profile et la priorité aux nouveaux abonnés. J'adore ! Chez depuis plus de 15 ans :mrgreen: Eh bien je vois que rien ne change par rapport à la sortie de la révolution !!!!

Ce manque communication est incroyable ! Comment une entreprise qui est cens√©e ma√ģtriser ce sujet, est aussi muette ! A mon avis si les clients ont une explication bon nombre de m√©contentements seraient effac√©s. De plus je trouve la presse assez muette aussi ! Peur de froisser des int√©r√™ts ou rien √† dire bref !
Pourquoi présenter une box et la présenter début décembre sachant très bien que la suite la va être chaotique ? Faire parler ? Oui je pense !
Car pour moi si on ne tire pas de leçons des ses échecs autant arrêter tout suite ! Je précommande la prochaine freebox pour être certain de l'avoir dans 8 ans :mrgreen:

Franchement déçu de cette communication pitoyable et changements tarifaire de dernière minute. J'imagine qu'il y a des équipe qui pense à ce genre de choses. Et puis cette situation qui donne un travail monstre aux freehelpers !!! Surchargés de boulot alors que le simple fait de bien préparer une sortie d'un produit de ce genre donnerait une image incroyable et porterait la marque vers plus de considérations.

A mon avis il y a bien 3 semaines à 1 mois de retard donc, j'image mal voir ce retard comblé en quelques jours, d'autant plus que la première production doit être épuisée, la corrections de l'ensemble des problèmes de conception et de logistique à régler !! Je ne suis pas optimiste pour une livraison en janvier ni même en février. Mais j'espère me tromper

Kazen
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Kazen » 08 janvier 2019, 12:06

Franchement vu comment ça part en couille, je vise pour une livraison en octobre 2019 pour notre cas..... ou alors une annulation total des migrations et là delta sera réservé uniquement au nouveau abonné
Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
Frais de migration : 49‚ā¨
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Ciadesign » 09 janvier 2019, 00:33

Si seulement il y avait de la communication !!!
Les freehelpers seraient déjà moins chargés et nous renseignés, c'est simple pourtant !

:mrgreen: :mrgreen:

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Kazen » 09 janvier 2019, 19:16

Ce message viens d‚Äôappara√ģtre dans mon espace client.... est-ce que les choses vont enfin bouger dans le mois ?
Fichiers joints
EBC7D948-2889-45BB-86ED-EEB9C6C0518F.png
EBC7D948-2889-45BB-86ED-EEB9C6C0518F.png (88.6 Kio) Vu 678 fois
Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
Frais de migration : 49‚ā¨
Mail / SMS pour le paiement du player :
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par iManu95 » 09 janvier 2019, 20:50

Bonsoir,

Petite contribution comme tout le monde.

Client Fibre, demande de migration vers la Freebox delta le 13.12.2018 et depuis ...... R.I.E.N :|

On y crois ! sous le sapin pour décembre 2019 :D

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Kazen » 10 janvier 2019, 00:09

Mail que je viens de recevoir à l’instant ! Sur le coup j’ai cru au mail pour payer le player ^^ une joie de courte durée....
Fichiers joints
A5ECAD8D-19C5-4BEC-BF4E-8509E12E49B9.png
A5ECAD8D-19C5-4BEC-BF4E-8509E12E49B9.png (98.8 Kio) Vu 644 fois
Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
Frais de migration : 49‚ā¨
Mail / SMS pour le paiement du player :
Expédition :
Livraison :

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par iManu95 » 10 janvier 2019, 05:10

Salut !

Exactement la même fausse joie ce matin!
Mail à 09h07

mena59660
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par mena59660 » 12 janvier 2019, 13:54

Vous avez apprécié la journée du 4/12/2018 ? vous adorerez les journées du 5 et 6/12........
Chez Free , apr√®s le r√©veillon de Nouvel an ....On f√™te la tr√™ve des confiseurs ! en attendant P√Ęques !

zhubajian
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par zhubajian » 15 janvier 2019, 14:34

Bonjour,

Je suis un nouvel abonnée free, je me suis inscrit le 13 decembre 2018, et depuis plus aucune nouvelle rien, j'ai du appeler 50 fois le 3244 pour avoir des informations mais toujours 50 reponses différentes, inadmissible le service free vraiment super deçu,

:oops:

Carly
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 13/12/18

Message par Carly » 16 janvier 2019, 01:33

Salut
Ne t'inquiètes pas, Free c'est pas mal habituellement. Mais là c'est un lancement de produit avec des dizaines de milliers de commandes, donc ils sont à la ramasse.
Ne soit pas pressé d'essuyer tous les bugs, MDR !
Bient√īt notre r√©compense arrivera.
Courage à tous !
Migration ADSL vers Freebox Delta
√Čtape 1 : le 13 d√©c 2018 √† 18h03
√Čtape 2 : le 13 d√©c 2018 √† 18h04
√Čtape 3 : SMS re√ßu le xx xxx 2019 ou 2020 ? :lol:
√Čtape 4 : A livrer un jour peut-√™tre
√Čtape 5 : Freebox Delta sous le sapin au prochain No√ęl ! :evil:

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plus d'un mois de retard

Message par halim07 » 17 janvier 2019, 11:45

c'est vraiment pas s√©rieux je suis dans l'attente de ma free delta depuis le 13 d√©cembre √† la base niel avais dit que je devais l'avoir sous le sapin et celui ci est d√©j√† ranger je pense qu'il parlais de no√ęl 2019 parce que la √† par un mail pour me dire qu'ils auraient du retard j'ai pas eu de nouvel depuis c'est abus√© :x :x :x


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