[Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
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François
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[Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par François » 03 janvier 2019, 21:52

Je vous invite Ă  Ă©changer ici autour des migrations du 09/12/2018 :)
Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - SMS pour le choix des options reçu le 19/12/2018 à 22h16 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15


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skFb
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par skFb » 04 janvier 2019, 00:18

Aucun intérêt ces sous-forum, fausse bonne idée @françois :)
Etape 1: 04/12/2018 - 18:00 - # 56951- Victime du bug de paiement ...
Etape 1-bis: 09/12/2018 - Annulation 1ère facture par service client et re-commande
Étape 2: 09/12/2018 - 22:58 - # 87290 -Paiement & Réception - mail de confirmation
Étape 3:

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par xaphan63 » 05 janvier 2019, 13:38

@skFb si ce poste n'as aucun intérêt pour toi ça ne sert a rien de poster. Il peut y en en avoir que ça intéresserai de discuter avec ceux dans le même cas que le leur.
Bref on attend toujours et free ne communique toujours autant et c'est bien dommage il pourrait faire un effort.

Yannickgross
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par Yannickgross » 05 janvier 2019, 18:11

Bonjour.
Delta commander le 09/12/18 régler les 90€ et depuis rien....
"Commande delta en cours " sur mon compte free....
Est ce normal !!!

Yannickgross
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Free delta

Message par Yannickgross » 05 janvier 2019, 18:18

Bonjour, j'ai commander la delta le 09/12/18 Et sur mon compte il y Ă©cris " Commande en cours"
Je trouve ça super long quand même non....


xaphan63
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par xaphan63 » 05 janvier 2019, 20:46

J'en ai bien peur je suis dans le même cas et free ne répond pas quand on leur demande si ils ont une idée de délais,mais rien espérons avant Noël ;)

oio77
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par oio77 » 07 janvier 2019, 18:06

Au 07-01-2019 toujours mĂŞme status, soit :

Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée depuis le 09/12/2018.

Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons un email et un SMS afin de procéder à son achat : 480€ au comptant ou en plusieurs fois sans frais. :mrgreen: :roll:

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skFb
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par skFb » 07 janvier 2019, 18:11

xaphan63 a Ă©crit:
> @skFb si ce poste n'as aucun intérêt pour toi ça ne sert a rien de poster.
> Il peut y en en avoir que ça intéresserai de discuter avec ceux dans le
> mĂŞme cas que le leur.
> Bref on attend toujours et free ne communique toujours autant et c'est bien
> dommage il pourrait faire un effort.
je suis moi même inscrit le 9 et on a déjà toutes les infos nécessaires sur la page d'accueil dans le suivi de commande, je ne vois pas ce qu'il y a dee spécifique au 9 qui mériterait d'être discuter "à part" ici - 2 cas : reçu ou pas, et pour ceux dans le premier, on ne les revoit plus :)
Mon avis est que cela ôte de la lisibilité générale, et j'ai bien le droit de l'exprimer, ne rien dire n'a jamais rien régler :)
Etape 1: 04/12/2018 - 18:00 - # 56951- Victime du bug de paiement ...
Etape 1-bis: 09/12/2018 - Annulation 1ère facture par service client et re-commande
Étape 2: 09/12/2018 - 22:58 - # 87290 -Paiement & Réception - mail de confirmation
Étape 3:

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par Nabil » 07 janvier 2019, 19:54

bonjour, Bonsoir Ă  tous
plus de nouvelle mauvaise nouvelle, ils ont présente juste un prototype ou c'est quoi cette histoire ?

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par skFb » 08 janvier 2019, 08:38

Nabil a Ă©crit:
> bonjour, Bonsoir Ă  tous
> plus de nouvelle mauvaise nouvelle, ils ont présente juste un prototype ou
> c'est quoi cette histoire ?
Ca sent la revision hardware effectivement, une 1.1 de rattrapage
Etape 1: 04/12/2018 - 18:00 - # 56951- Victime du bug de paiement ...
Etape 1-bis: 09/12/2018 - Annulation 1ère facture par service client et re-commande
Étape 2: 09/12/2018 - 22:58 - # 87290 -Paiement & Réception - mail de confirmation
Étape 3:

dler
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par dler » 08 janvier 2019, 08:41

Nabil a Ă©crit:
> bonjour, Bonsoir Ă  tous
> plus de nouvelle mauvaise nouvelle, ils ont présente juste un prototype ou
> c'est quoi cette histoire ?

tu l'a vue ou cette histoire de prototype ??
Migration demandée le 12/12/2018 à 10H30 -
Freebox Delta Etape 1: Ok 12/12/2018 Ă  10H30
Freebox Delta Etape 2: Ok 12/12/2018 Ă  10H35
Freebox Delta Etape 3: en cours - En attente de paiement du Player. NOK
SMS: NOK
Mail : NOK
REGION: nord (lille)

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par skFb » 08 janvier 2019, 16:08

dler a Ă©crit:
> Nabil a Ă©crit:
> > bonjour, Bonsoir Ă  tous
> > plus de nouvelle mauvaise nouvelle, ils ont présente juste un prototype ou
> > c'est quoi cette histoire ?
>
> tu l'a vue ou cette histoire de prototype ??
C'est de l'humour - Mais on commence Ă  se le demander :) :)
Etape 1: 04/12/2018 - 18:00 - # 56951- Victime du bug de paiement ...
Etape 1-bis: 09/12/2018 - Annulation 1ère facture par service client et re-commande
Étape 2: 09/12/2018 - 22:58 - # 87290 -Paiement & Réception - mail de confirmation
Étape 3:

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par Nabil » 09 janvier 2019, 15:58

Bon une nouvelle !
Remboursement des 148 € payé le 09/12/2018 ?
je ne sais pas annulation de la part de free ou suite au changement de tarif ?

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par skFb » 10 janvier 2019, 14:09

reçu ce matin ce courrier :
Cher(e) Freenaute,

Nous avons bien reçu votre demande de migration vers le forfait Freebox Delta et
nous vous en remercions.

Devant le succès rencontré par la Freebox Delta, les délais de livraison sont
plus longs que prévu.
Nous faisons notre maximum pour assurer cette livraison dans les prochaines
semaines et nous nous excusons pour ce retard exceptionnel.


Dès que votre Freebox Delta sera disponible, nous vous enverrons un email et un
SMS. Vous pourrez alors finaliser l’achat de votre Player Free Devialet et
choisir en option le Pack sécurité (59€) et le Disque dur 1To (40€).

Nous vous rappelons que les frais de mise en service de 99€ vous sont offerts.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre migration vers Freebox Delta
dans votre Espace Abonné sur http://moncompte.free.fr/

Merci encore de votre patience et de votre compréhension.


Sincères salutations,


L’équipe Free


J'ai été remboursé des 99€, c'est vraiment du grand n'importe quoi, je pressent des suites judiciaires comme en 2011 quand certains freenautes s'étaient vu indemnisé de 800€ du fait de plusieurs mois d'attentes. Je vais déposer un dossier DGCCRF voir ce que ça donne, juste par principe
Modifié en dernier par skFb le 10 janvier 2019, 14:15, modifié 2 fois.
Etape 1: 04/12/2018 - 18:00 - # 56951- Victime du bug de paiement ...
Etape 1-bis: 09/12/2018 - Annulation 1ère facture par service client et re-commande
Étape 2: 09/12/2018 - 22:58 - # 87290 -Paiement & Réception - mail de confirmation
Étape 3:

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par skFb » 10 janvier 2019, 14:10

Merci @LaTeam pour le BBcode et le nouveau Profil plus précis :ugeek:
Etape 1: 04/12/2018 - 18:00 - # 56951- Victime du bug de paiement ...
Etape 1-bis: 09/12/2018 - Annulation 1ère facture par service client et re-commande
Étape 2: 09/12/2018 - 22:58 - # 87290 -Paiement & Réception - mail de confirmation
Étape 3:

bobdmt
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par bobdmt » 16 janvier 2019, 18:37

Bonjour,
Pour votre information.
Ma fidèle freebox révolution a commencé à chauffer ces dernier jours.
J'ai appelé le SAV. Je recevrai demain une nouvelle révolution.
Personnellement j'esperai une Delta mais il va falloir encore attendre.....
Bonne soirée

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par xaphan63 » 17 janvier 2019, 09:26

Les choses bougent un peu pour les 04/12 espérons que ça se décante rapidement pour nous ;).

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 09/12/18

Message par skFb » 17 janvier 2019, 20:40

Et en attendant, firmware 4.0.4 soir 5 revisions logiciel en 1 mois , j'aimerais savoir si le hardware a eu aussi droit Ă  une revision :p
Etape 1: 04/12/2018 - 18:00 - # 56951- Victime du bug de paiement ...
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Étape 3:


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