[Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
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François
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[Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par François » 03 janvier 2019, 21:52

Je vous invite Ă  Ă©changer ici autour des migrations du 08/12/2018 :)
Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - SMS pour le choix des options reçu le 19/12/2018 à 22h16 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15


al135136
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par al135136 » 04 janvier 2019, 14:42

Un peu long pour une commande (migration fibre) du 8 DĂ©cembre 2018 !!

bouffeur27
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par bouffeur27 » 04 janvier 2019, 15:53

commande faite le 8/12/18 a 16h00 et toujours rien :evil:

Sojana1985
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par Sojana1985 » 04 janvier 2019, 17:44

Commande du 8/12 Ă  20h30 et toujours rien.....
je crois que Lee’s freehelpers en ont marre
Fichiers joints
0BA36C28-1278-4EC2-85CF-561C8FBEC068.png
0BA36C28-1278-4EC2-85CF-561C8FBEC068.png (79.54 Kio) Vu 760 fois
AE4A09BA-119B-4727-841D-EEC18CCECB40.png
AE4A09BA-119B-4727-841D-EEC18CCECB40.png (83.58 Kio) Vu 760 fois
Commande le 8/12 a 20h30
Mail dans la foulée
Mail paiement Devialet le .....
Livraison prévue le .....
Reçu le.......

willbi
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par willbi » 05 janvier 2019, 10:10

Bonjour,

Je viens d'annuler ma demande de migration, Free prenant vraiment les anciens clients (voire très anciens) pour des imbéciles.
Je comprends le principe de privilégier les nouveaux clients mais je trouve ca totalement injuste et pas cool.
D'après l'opérateur, alors que je n'ai pas reçu de mail, ni SMS, la livraison pourrait débuter ce lundi 7... et prendrait 15-20 jours…
Pourrait… rien de moins sur.
A mon avis, pas avant début Février pour commencer un mois plein.
Donc 2 mois d'attente mini… voila, Free ira se faire voir pour moi, pas sur même que je la prenne un jour...


oktail
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par oktail » 05 janvier 2019, 17:16

bientĂ´t un mois, toujours rien qui bouge
Je suis mĂŞme sorti des stats, donc elles sont pires qu'en apparence !

Fredo911
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par Fredo911 » 07 janvier 2019, 15:22

Commandé le 8 decembre 2018 et aujourd'hui le 7 janvier 2019 toujours en attente du fameux sms alors que les 99 euros ont tous de suite été débité pourtant il y avait marqué en stock.
Ils abusent vraiment

bouffeur27
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par bouffeur27 » 07 janvier 2019, 21:18

toujours pas de sms et je viens devoir que Free ma rembourser les 148 euros

Timkeeper
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par Timkeeper » 08 janvier 2019, 12:37

Bonjour,

Pensez vous qu'on va se faire avoir pour la télécommande tactile ?

mimo57
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par mimo57 » 08 janvier 2019, 17:07

bouffeur27 a Ă©crit:
> toujours pas de sms et je viens devoir que Free ma rembourser les 148 euros

Toujours pas de news non plus, mais Free m'a remboursé mes 99€ ce jour

thierry1964
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par thierry1964 » 08 janvier 2019, 18:31

Bonjour,
toujours pas de sms et je viens de voir également que Free m'a remboursé mes 99€.
Je pense que c'est râpé pour la télécommande tactile et je me fais du soucis pour le HDD.
En tout cas, ce qui est sur, c'est que si le HDD n'est pas dans le carton, je ne le commande pas chez Free. Pour attendre encore un mois, ce n'est pas la peine.
Le kit sécurité, ce n'est pas pareil, je peut reporter.
En attendant, je me suis fabriqué un meuble pour accueillir le player sous ma tv avec du bois trouvé dans la rue et des tasseaux que j'avais dans la cave. J'ai même pas eu à me presser, vu les délais d'attente.[attachment=0]IMG_20190106_102910.jpg[/attachment]
Bon courage Ă  tous.
Fichiers joints
IMG_20190106_102910.jpg
IMG_20190106_102910.jpg (240.14 Kio) Vu 490 fois

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par thierry1964 » 10 janvier 2019, 06:46

Bonjour,
Mail reçu cette nuit à 0h01 m'annonçant que "Devant le succès rencontré par la Freebox Delta, les délais de livraison sont
plus longs que prévu.
Nous faisons notre maximum pour assurer cette livraison dans les prochaines
semaines et nous nous excusons pour ce retard exceptionnel". C'est vague tout cĂ  !
"Dès que votre Freebox Delta sera disponible, nous vous enverrons un email et un
SMS. Vous pourrez alors finaliser l’achat de votre Player Free Devialet et
choisir en option le Pack sécurité (59€) et le Disque dur 1To (40€).
Nous vous rappelons que les frais de mise en service de 99€ vous sont offerts. "

MĂŞme message sur mon interface client Free.

Rien de bien précis, mais Free s'est fendu d'un mail.

Wait and See !!!

mimo57
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par mimo57 » 10 janvier 2019, 18:40

MĂŞme mail pour moi !

oktail
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 08/12/18

Message par oktail » 16 janvier 2019, 20:36

en fait si j'achetais le player sur le bon coin, je l'aurais plus vite !


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