Migrations ADSL du 07/12/18

Echangez selon la date de votre demande de migration
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François
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Migrations ADSL du 07/12/18

Message par François » 03 janvier 2019, 21:50

Je vous invite Ă  Ă©changer ici autour des migrations du 07/12/2018 :)
Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - SMS pour le choix des options reçu le 19/12/2018 à 22h16 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15


papaligos
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par papaligos » 05 janvier 2019, 19:12

Bonsoir,
suite à la migration vers la freebox delta le 07/12/2018 et le paiement de 99 euros silence radio abonné depuis 2002........
cordialement

Syl20.d
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Syl20.d » 05 janvier 2019, 23:18

Bonsoir. Moi aussi demande de migration le 07/12, j’ai bien payĂ© les 99 Euros. J’ai reçu le mail de confirmation et puis plus rien!!! Ça commence Ă  ĂȘtre long!!!

Garci80270
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Garci80270 » 06 janvier 2019, 18:23

+1
Commande vers 6h45 le 7 et mail de confirmation puis plus rien.
Rien pour NoĂ«l, rien pour le nouvel An, peut ĂȘtre pour mon anniversaire ... non plus possible c’est dans 3 jours 😡
Philippe.
Nouvelle commande le 07/12/18 vers 06h50 Facture N° 838480698 - Migration ADSL V6 vers DELTA
Commandé : 07/12/18 6h50 Accusé par mail le 07/12/18 06h55
Confirmé : ok
Option : 6/2/19 15h30
Expédié : : 7/2/19

Grutt
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Grutt » 07 janvier 2019, 07:40

Commandé vers 17h15, toujours rien... j'ai envie de dire "t'en mieux" vu les probs qu'elle a :lol:
Je suis plus pressé... :roll:
Jesper juste avoir les 2 télécommande, car la tactile m'intéresse !!

Bon courage Ă  tous le mondes ;)


haxb
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par haxb » 07 janvier 2019, 15:41

J'ai effectué la commande le 7 également mais rien de plus que la prise en compte de ma demande.

Par contre je suis client depuis 2012 en ADSL et depuis 2015 en Fibre, j'ai eu à payer 148€ ...
Avec mon passage en fibre je pense avoir été considéré comme un nouveau client.

A suivre

Grutt
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Grutt » 07 janvier 2019, 15:48

Également client depuis 2012 et j'ai du aussi payer 148€... :?

Eos541
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Eos541 » 07 janvier 2019, 17:13

Grutt a Ă©crit:
> Également client depuis 2012 et j'ai du aussi payer 148€... :?

par haxb » 07 janvier 2019, 15:41

J'ai effectué la commande le 7 également mais rien de plus que la prise en compte de ma demande.

Par contre je suis client depuis 2012 en ADSL et depuis 2015 en Fibre, j'ai eu à payer 148€ ...
Avec mon passage en fibre je pense avoir été considéré comme un nouveau client.



C'était avant le changement de position de Free sur le sujet, je suppose que vous serez remboursés...
Frais et Player complÚtement payés à la commande N° : 8384880xx
Etape 1 le 10 DĂ©cembre...
Etape 4 le 22 DĂ©cembre
Etape 5 le 26 DĂ©cembre
RDV Technicien le 10 janvier...

Grutt
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Grutt » 07 janvier 2019, 19:42

Ok merci :)
De toute façon " je prend tous!!" :D :D 8-)

... ah la la , la fibre !!! Je suis a "6 mega"... jen rĂȘve. :roll:

rschino1
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par rschino1 » 08 janvier 2019, 14:20

Bonjour
Commande passĂ©e le 07/12, 99€ validĂ©s.😉
Puis plus de nouvelle.😖
99€ de remboursĂ© sur mon compte le 07/01 sans initiative de ma part....
Que ce passe t'il ??đŸ˜Č

Grutt
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Grutt » 08 janvier 2019, 14:40

rschino1 a Ă©crit:
> Bonjour
> Commande passĂ©e le 07/12, 99€ validĂ©s.😉
> Puis plus de nouvelle.😖
> 99€ de remboursĂ© sur mon compte le 07/01 sans initiative de ma part....
> Que ce passe t'il ??đŸ˜Č


Effectivement !! Remboursement hier des 148€ :lol:

C'est normal, comme maintenant il laisse le choix entre le disque dur et/ou le pack alarme et qu'il vont prendre en compte mon anciennetĂ©. Merci Free!😁

En fin de compte, elle avant cette migration!! 8-) 8-) đŸ‘đŸ»đŸ˜‹

Grutt
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Grutt » 10 janvier 2019, 05:50

Bonjour tout le monde !!

Quelle belle surprise ce matin (minuit) d'avoir un mail de Free me disant que ma migration est bien en cours...mais qu'il on prie du retard Ă  cause du succĂšs de la Delta...
Avec toute les nouvelles explications sur la commande.

Un mail qui rassure bien-sûr.

J'espÚre que ma révolution tiendras encore un peu, elle a du mal ces derniers temps.

Merci Free!!đŸ€©

Bonne journée à tous! ;)

Atchoouumm
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Atchoouumm » 14 janvier 2019, 09:46

Bonjour les amis qui comme moi, attendent avec impatience :)

J'ai appelé free il y a quelques jours pour leur demander (suite au remboursement des 148 euros ) si la commande vers la migration était toujours validé ou non.

Ils m'ont bien confirmé que ma commande a bien été prise en compte, mais qu'avec le succÚs de la box il y aura du retard, la femme au téléphone, en espérant qu'elle ne m'a pas menti, m'a bien spécifié que normalement TOUT LE MONDE sera livré d'ici FIN JANVIER.

Donc en espĂ©rant que c'est vrai je voulais vous faire partager l'info, si quelqu’un d'autre a des infos du style, je suis preneur pour ĂȘtre sĂ»r qu’ils ne m'ont pas montĂ© un flan =)

Merci et bonne semaine a vous ! Bonne chance pour la réception du mail/SMS.

Grutt
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Grutt » 16 janvier 2019, 14:30

Atchoouumm a Ă©crit:
> Bonjour les amis qui comme moi, attendent avec impatience :)
>
> J'ai appelé free il y a quelques jours pour leur demander (suite au
> remboursement des 148 euros ) si la commande vers la migration Ă©tait
> toujours validé ou non.
>
> Ils m'ont bien confirmé que ma commande a bien été prise en compte, mais
> qu'avec le succÚs de la box il y aura du retard, la femme au téléphone, en
> espérant qu'elle ne m'a pas menti, m'a bien spécifié que normalement TOUT
> LE MONDE sera livré d'ici FIN JANVIER.
>
> Donc en espérant que c'est vrai je voulais vous faire partager l'info, si
> quelqu’un d'autre a des infos du style, je suis preneur pour ĂȘtre sĂ»r
> qu’ils ne m'ont pas montĂ© un flan =)
>
> Merci et bonne semaine a vous ! Bonne chance pour la réception du mail/SMS.



Super !!! Merci!!đŸ€—

Moi j'ai du contactĂ© le Tchat (impossible avec le tĂ©lĂ©phone ) pour un autre problĂšme Ă  cause du multi-TV et j'ai juste demandĂ© si on aurait bien les 2 tĂ©lĂ©commande avec la Delta (car j'y tient 😎 ) et il m'a dit "oui"... a voir 😋

Encore un peu de courage đŸ‘đŸ»

tilar
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par tilar » 16 janvier 2019, 15:01

Bonjour

Moi j ai appelé le 3244 pour la 10 fois an 10 jours il ne garantisse rien du tous peut etre pour la semaine prochaine par contre la connerie de l'année on m' remboursé les 148 euros et affirmés que je ne payerai que 49 euros de frais de migration et que le DD et le pack sécurite me seront offert
Franchement FREE il faudrai un jour arrĂȘte de prendre les gens pour des dĂ©biles et communiquĂ©s de maniĂšre correct avec des freehelper qui savent faire autre chose que de lire des texte inexact
En attendant j attends toujours pour choisir es options et je ne sais absolument pas vers qui me tourné pour faire avancé le truc

sapricht'i
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par sapricht'i » 23 janvier 2019, 11:17

pas de nouvelle ?

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Atchoouumm » 23 janvier 2019, 12:03

Toujours pas, j'ai appelĂ© encore free en leur disant si ça avançait.... aucune com ni aucune nouvelle mĂȘme pour eux ils ne savent mĂȘme pas....

Apres je n'en veux pas a l'homme derriÚre le téléphone, mais ce manque de com et de stock me fait un peux ch***.


Je patiente encore et encore... il me tarde comme un enfant avant noël !

Grutt
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Grutt » 24 janvier 2019, 17:12

Du petit changement de mon cÎté...

Sur mon espace clien, dans abonnement, c'est passé de migration en cours à Renouvellement vers la Freebox Delta en cours...

Et quand je clic c'est marqué qu'elle sera expédiée sous quelque semaines.

C'est une petite Ă©volution qui fait plaisir...😁😅😅

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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Atchoouumm » 31 janvier 2019, 19:14

Bon toujours pas de nouvelles, mais ça a l'air d'avancer pour ceux qui ont commander avant nous.... esperons que cela continue a avancer jusqu'a nous =)

Bon weekend les amis et patience on y est presque, enfin j'espere !

Grutt
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Re: [Discussion] Migrations ADSL du 07/12/18

Message par Grutt » 01 fĂ©vrier 2019, 18:48

Atchoouumm a Ă©crit:
> Bon toujours pas de nouvelles, mais ça a l'air d'avancer pour ceux qui ont
> commander avant nous.... esperons que cela continue a avancer jusqu'a nous
> =)
>
> Bon weekend les amis et patience on y est presque, enfin j'espere !


Je sens bien un sms le 7....😅😅😅


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