[Migrations] FIBRE

gassnico :
> Voici la réponse que j'ai eu de l'assistance Freebox sur twitter !
>
>
> Bonjour, la migration est encours, nous ne sommes pas en mesure de vous
> communiquer de date de livraison à cette étape. Inutile de recontacter le
> support, toutes les informations disponibles et les évolutions vous seront
> transmises par email/SMS directement au fur et à mesure de l'avancement.
> Merci de votre patience. Bonne journée

Salut, fibré sur Aix aussi !
Rien depuis le 04/12/18 à 17h59
le premier qui la réceptionne paye l'apéro à l'autre ?

**21/01/2019**

Bonjour,
Commande passé le 04/12 à 17h15 Fibre Paris 13ème
N°161 dans le tableau de suivi.
A ce jour toujours en attente d'un sms/mail pour la suite .

Rsanchez :
> gassnico :
> > Voici la réponse que j'ai eu de l'assistance Freebox sur twitter !
> >
> >
> > Bonjour, la migration est encours, nous ne sommes pas en mesure de vous
> > communiquer de date de livraison à cette étape. Inutile de recontacter le
> > support, toutes les informations disponibles et les évolutions vous seront
> > transmises par email/SMS directement au fur et à mesure de l'avancement.
> > Merci de votre patience. Bonne journée
>
> Salut, fibré sur Aix aussi !
> Rien depuis le 04/12/18 à 17h59
> le premier qui la réceptionne paye l'apéro à l'autre ?

Vu l'heure ou tu l'as commandée tu devrais en toute logique la recevoir avant moi !

gassnico :
> Rsanchez :
> > gassnico :
> > > Voici la réponse que j'ai eu de l'assistance Freebox sur twitter !
> > >
> > >
> > > Bonjour, la migration est encours, nous ne sommes pas en mesure de vous
> > > communiquer de date de livraison à cette étape. Inutile de recontacter le
> > > support, toutes les informations disponibles et les évolutions vous seront
> > > transmises par email/SMS directement au fur et à mesure de l'avancement.
> > > Merci de votre patience. Bonne journée
> >
> > Salut, fibré sur Aix aussi !
> > Rien depuis le 04/12/18 à 17h59
> > le premier qui la réceptionne paye l'apéro à l'autre ?

> Vu l'heure ou tu l'as commandée tu devrais en toute logique la recevoir avant moi !

La logique en ce moment....

NEWS !!!!!!!!!!!!!!!!!

Assistance: je comprends parfaitement, et on s'excuse pour ce retard et le fait de ne pas répondre à vos attentes, mais sachez que vu le nombre de commande qu'il y a eu, la direction générale a prévu que les livraisons prendront entre 5 jours ouvrés à 4 semaines et ce à partir du 10/12/2018, selon les dires de Mr Xavier Niel lors de la conférence de presse du lancement de la freebox Delta.

Ca recoupe les informations que j ai eu ou il avait l air de dire que dans la semaine du 07/01 il allait ratrape bcp de leur retard sur les commandes

Commande annulée.... Le type de free au téléphone m'a même dit que je prenais une bonne décision

loponionf :
> Commande annulée.... Le type de free au téléphone m'a même dit que je
> prenais une bonne décision

Rassurant le discours du mec qui est payé par Free.....

C’est la réalité. Moi ce matin ils m’ont dit aller résilié, vous recevrais jamais une box le même jours. Alors que c’est faut tu va à n’importe quel fai en boutique et tu repars sous Le Bras. Deux trois jours après un technicien passe.
Édit modération : merci de ne plus maltraiter notre belle langue, un petit effort s'impose

Mince…

Le tableau à évolué sur les migrations du 04/12....
détaillé au 1/4h prés, ca permettait de voir l'avancement dans sa tranche, c'était super….

Du coup, c'est plus compliqué de suivre…

Capture d’ecran Le 25 décembre 2018. Largement après le passage de la commande. Et capture d’ecran D’aujourd’hui.
On en pense quoi??
Les premiers (nouveau abonné confondu,) ont eu les deux télécommandes et il y en a plus.
Ou depuis x jours free a atteint les 80 à 100k de demandes ( Xavier a dit qu’il on produit ce nombre la en télécommande tactile)?

Donc???

C est vrai.....
Il n y a plus de photo des télécommandes tactiles,
Ils ont peut être eu trop d anomalies dessus...
Dommage elle a l sur géniale.... c était bien la peeine de se presser pour commander le jour de la Keynote....

ça me met les boules ça !!
A ce prix là, on l aura peut être pas, en ayant commandé le jour même Grrr !!!

gassnico :
> stestef699 :
> > Je viens de remarqué que sur la page d’accueil e De la Delta, il n’y a plus
> > deux télécommandes mais juste la normal.
> >
> > Sa sens qu’on aura plus la tactile
>
> argggghhhhhhhhhhhhhhh

après s' être fait doubler par beaucoup de personnes alors que l'on est dans les premiers a avoir demandé la migration et cela depuis maintenant 1 mois et toujours en attente d'achat et surtout aucune réponse qui peut tenir la route et un ordre chronologique qui ne tient pas la route ,maintenant le coup de la télécommande tactile s'est beaucoup pour des clients fidélisés pour mon cas 14 ans trop c'est trop!!!! migration demandé le 04/12 à 17h06.

annulé avec le 3244 a l'instant
à noter qu'on ne peut pas envoyer de mail à support@free.fr , erreur boîte saturée ...

Réponse du serveur distant :

550 5.2.2 user quota exceeded

Est ce qu'on peut connaitre le taux d'annulation de commande ?

Bonjour,

Comme beaucoup j'étais impatient de recevoir la freebox delta et je n'avais toujours pas reçu le SMS ou mail indiquant l'expédition.. Alors que j'avais fait la commadne le 04/12 vers 17h20 !! Et à ma grande surprise hier, en allant sur le suivi de commande sur le site de free, après avoir recoché le DD et le pack sécurité, on m'a demandé de choisir le transporteur pour l'expédition (au lieu de "facture déjà réglée). Et depuis tout s'est accéléré : prise en charge hier soir par UPS et livraison prévue pour aujourd'hui ! Peut être que comme moi, d'autres n'auraient pas reçu les SMS mails mais pourront avancer dans les étapes via le site Free..

vaut mieux en rire

julien260 :
> C est vrai.....
> Il n y a plus de photo des télécommandes tactiles,
> Ils ont peut être eu trop d anomalies dessus...
> Dommage elle a l sur géniale.... c était bien la peeine de se presser pour commander
> le jour de la Keynote....
>
> ça me met les boules ça !!
> A ce prix là, on l aura peut être pas, en ayant commandé le jour même Grrr !!!
>
> gassnico :
> > stestef699 :
> > > Je viens de remarqué que sur la page d’accueil e De la Delta, il n’y a plus
> > > deux télécommandes mais juste la normal.
> > >
> > > Sa sens qu’on aura plus la tactile
> >
> > argggghhhhhhhhhhhhhhh

Il ne faut pas désespérer, Il me semble avoir lu que les télécommandes étaient associées aux premières commandes et non pas aux premières livraisons ( et ce n'est que justice ).. Je n'imagine pas que 70 000 box auraient déjà été livrées... Mais ce n'est que mon avis...

roukinmalin :
>

vaut mieux en rire

C’est du n’immorte Quoi. Que fais free???

Moi perso si j’ai pas la télécommande tactile. Je demande pourquoi et je l’exige comme quand j’ai commandé, il y avait les deux!!!! J’ai preuve des screen avec date de prise en compte donc #Free ne peut rogner

Bonjour à tous
Il me semble avoir lu hier sur le forum Freebox que des personnes de free on préciser que ceux qui on migrés vers la delta recevrons un mail d'explication ( du retard de leurs souscriptions)

pour les deux télécommandes je suis d'accord avec vous quand j'ai migrer il es dit deux télécommandes donc faut assurer les dires

je conviens que certains ayant migrés depuis le 4/12/18 (donc 1 mois) alors moi en date du 10/12/18 wouhaaaaaaaa je vais sans doute la recevoir a Noël 2019

perso je ne dit pas cette fois MERCI FREE

ALLAIN :
> Bonjour à tous
> Il me semble avoir lu hier sur le forum Freebox que des personnes de free
> on préciser que ceux qui on migrés vers la delta recevrons un mail
> d'explication ( du retard de leurs souscriptions)
>
> je conviens que certains ayant migrés depuis le 4/12/18 (donc 1 mois) alors
> moi en date du 10/12/18 wouhaaaaaaaa je vais sans doute la recevoir a Noël
> 2019

>
> perso je ne dit pas cette fois MERCI FREE

C’est pas un mail qu’ils doivent nous envoyer mais plus une remise commercial pour l’attente