[Migrations] FIBRE

midel :
> Le 4 Décembre, j'ai repoussé des RDV pour être là à écouter Xavier Niel
> nous présenter la Delta ... et la réserver aussitôt ...
> Elle est là ... elle vous attend .... allez-y ... réservez là dès
> maintenant ... UPS est prêt ...
>
> Naturellement, c'est ce que j'ai voulu faire ...
>
> Sauf que ... impossible de migrer avant la fin de l'après-midi ... à 17 h
> 30 enfin, j'ai réussi et payé les 99€.
>
> Tout heureux ... je me suis dit ... elle là ... ils livrent dès Lundi 10/12
> ... c'est bon pour noël ...
>
> Et voilà ... le 25 arrive ... je vois des commandes passées bien après la
> mienne livrées ... et nous ... RIEN ... pas une info ... rien.
>
> En attendant ... j'ai réservé une box ... mon compte a été débité la 4/12
> ... et je vais la recevoir quand ???
>
> En 2018 ... en 2019 ??? QUAND ???
>
> Des lancements produits, je connais ... des loupés, ça peut arriver ....
> mais on donne des infos ... on tient les clients informés ...
>
> Bref ... on est bientôt en 2019 ... la fidélisation des clients c'est fini
> ... Merci Xavier ... et Joyeux Noël à tous ...

S’il fidélise les clients, alors il augmentera le prix lol.

Free c’est comme Apple maintenant. Sa commencé petit pour faire le plein de client et sa finit par des produits de luxe dont #free ne savent pas gérer la manutention des créations de ces box.

Depuis le temps, #free a eu largement le temps de faire du stock mais au final, les box sont créer au conte goutte.
Heureusement qu’apple C’est pas comme cela

Abonnée Free depuis le 16/11/2005

Gregos72 :
> Je suis aussi en mode livraison ups et aucun sms mail,commande de 04/12

Idem pour moi, j'ai choisi UPS et pas de news depuis le 19/12, en attente de livraison

manumanu16 :
> Bonjour
> Je viens de recevoir la delta. (livraison initialement prévue le 24/12,
> mais finalement livrée par Chronopost en relais colis ce matin).
> Mais connexion impossible !
> Je suis en migration fibre en ZMD (donc auparavant Freebox V6 avec boitier
> noir convertisseur optique).
> Je viens de la brancher. La jarretière se branche directement sur le
> serveur. Impossible de passer par le boitier convertisseur (que j'avais
> gardé) car impossible de l'alimenter (puisque delta alimenter avec USB C),
> et de toute façon, la sortie du boitier ne peut pas se brancher dans le
> serveur.
>
> Le serveur delta est bloqué sur Etape 2.
>
> D'autres ont-ils le même problème ?
>
> J'essaie sans succès d'avoir l'assistance Free.
>
> Bonne journée

Oui ça ma fait ça aussi au bout de 5min j'étais toujours Etape 2, j'avais mal verrouillé la jarretière, il faut bien l'enfoncer et faire coulisser le petit capot vert.

Magolia :
> Gregos72 :
> > Je suis aussi en mode livraison ups et aucun sms mail,commande de 04/12
>
> Idem pour moi, j'ai choisi UPS et pas de news depuis le 19/12, en attente de
> livraison

La même pour moi mais par Chronopost...

titus95 :
> manumanu16 :
> > Bonjour
> > Je viens de recevoir la delta. (livraison initialement prévue le 24/12,
> > mais finalement livrée par Chronopost en relais colis ce matin).
> > Mais connexion impossible !
> > Je suis en migration fibre en ZMD (donc auparavant Freebox V6 avec boitier
> > noir convertisseur optique).
> > Je viens de la brancher. La jarretière se branche directement sur le
> > serveur. Impossible de passer par le boitier convertisseur (que j'avais
> > gardé) car impossible de l'alimenter (puisque delta alimenter avec USB C),
> > et de toute façon, la sortie du boitier ne peut pas se brancher dans le
> > serveur.
> >
> > Le serveur delta est bloqué sur Etape 2.
> >
> > D'autres ont-ils le même problème ?
> >
> > J'essaie sans succès d'avoir l'assistance Free.
> >
> > Bonne journée
>
> Oui ça ma fait ça aussi au bout de 5min j'étais toujours Etape 2, j'avais mal
> verrouillé la jarretière, il faut bien l'enfoncer et faire coulisser le petit capot
> vert.

Je suis bien branché, jarretière verrouillée. J'ai eu l'assistance technique en face to face. Il semblerait que le problème soit administratif. Dans mon dossier, bien que j'ai reçu la delta, elle apparait toujours en préparation. Du coup, l'adresse MAC n'a pas été renseignée dans le serveur, et donc suis bloqué à l'étape 2. On me dit que cela va donc se régler, mais sans me préciser le délai (dans la journée ? Ou dans quelques jours ?)
Bref, comme j'ai rendu la révolution, je n'ai plus aucun service. (j'utilise mon téléphone en partage de connexion)

Avec free on a tout compris.

Rien à redire lol.

Ceux du 6/12 commence à recevoir un SMS ...

SMS MAIL Aujourd'hui ????

4/12 19H pas de retour sms ou mail en attente

cedric66 :
> Salut à tous ! Sommes nous encore beaucoup ici a avoir commandé la Delta en
> migration fibre le 04/12 et à n'avoir toujours pas reçu de sms/mail ?
> Pour ma part commande effectuée vers 16h56...
>
> Une chose est sûre c'est grillé pour Noël mais la question est :
> sera-t-elle livrée en 2018...?
> Wait and see...

Cedric, tu avais 5 minutes d'avance sur moi ( 17h01) si comme moi tu es en Zone ZTD, tu n'as guère de chance de l'avoir cette année les 70 et quelque chose qui ont reçus le SMS et qui avaient commandé après nous sont d'après ce que je comprends tous en ZMD et avaient un boitier externe entre leur Révolution et la prise optique murale.

Rien pour moi du moins ...
J’ai réussi à avoir le service client mon statut serais en préparation d’envoie
Mais Rien na bouger sur ma console de gestion
D’apres Ce que j’ai pu comprendre à travers l’echàfe Avec le freehelper rien avant la semaine prochaine
Ps: il avait l’air surpris que je n’ai pas reçu de sms mais impossible de lui faire dire pourquoi !!

J’ai ce boîtier aussi et pas de nouvelle commande le 04/12 20h

4/12 19h Brest centre avec boitier fibre externe et pas de sms pas mail ……….

moi 04/12 17h45 et j'ai recu le mail et sms le 19 a 23h20. Je suis du Relecq Kerhuon a coté de Brest.

Good tu vas la recevoir en stand by à Siam en attente sms mail

le 28/02/19

midel :
> Ceux du 6/12 commence à recevoir un SMS ...

zone zmd rien recus je suis du 6

Bah j'ai toujours pas de nouvelles du transporteur donc pour cette année ça risque d'être chaud, pour noêl, c'est mort.

le 28/02/19

je suis du 6 et toujour en mode préparations zone zmd pas encore payée le player en attente a mon avis cela va bouger debut janvier iks ont pas le choix

Pourquoi pas de sms prévu aujourd’hui ?
Il y en avait eu samedi dernier il me semble non ?

sebbastou :
> Perso je confirme ce que je pensais, j'ai reçu un mail hier de Chronopost
> pour me dire la prise en charge de mon colis et livraison prévue estimée
> lundi 24/12. Sauf que comme me l'a confirmé le service client, livraison
> effectuée ce matin au point relais et donc freebox delta disponible pour
> échange dès aujourd'hui !! Trop content !!
> Donc pour ceux qui doivent être livré lundi 24/12 par Chronopost ya de
> fortes chances pour que cela arrive aujourd'hui si votre point relais est
> ouvert

> Bon weekend à tous
Exactement comme moi, reçu se matin alors que la livraison étais prévu lundi 24, mais je ne peu pas la récupérer avant lundi lol , pas grave je sais qu'elle m'attend .

Ils ont bien du mal a l'envoyer la box fibre... Sms reçu le 20 et toujours pas de nouvelles pour l'envoi. Donc malheureusement pas sous le sapin pour moi

Ce qui sauve Free c'est qu'a la concurrence il n'existe rien d'équivalent...