[Migrations] FIBRE

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Paschas :
    > moi en hotline mon ma dit uniquement FB player, Server, télécommande 2
    > freeplug game pad si j'en ai un sinon toues les câbles c'est inutile
    Ils sont pas censés dire que c'est inutile mais tant qu'il n'y a pas d'adresse MAC dessus c'est difficilement tracable...
  • En tout cas, je viens de regarder la boutique, gamepad 20€, frais si on le rends pas : 10€. je pense le garder ca ma déjà dépanné :D et ca se trouve ce ne sera même pas facturé !
    Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
    Etape 1: 04/12 - 18h45
    Etape 2: 04/12 - 18h49
    Etape 3: 20/12 - 12:51
    Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)
  • Tommoi :
    > Enfin il y aura désormais un module pour les ZMD et un autre pour les ZTD.

    Je me demande, après je ne suis pas un expert, mais est-ce que le fait de devoir ajouter un module, et qui est différent en fonction du type de fibre, n'aurait pas été mal géré par Free?

    Le fait de devoir avoir des "packaging" différents, mais pas prévu sur les premières box, expliquerait les retards, non?

    Apres comme j'ai dis je n'ai pas la connaissance, mais bon ça me semblerais bien expliquer.
    Migration fibre V6 @ V7 Delta, le 5 décembre à 09h20.
    Annulée le 09 janvier... :roll:
  • jjm62 :
    > Tommoi :
    > > Enfin il y aura désormais un module pour les ZMD et un autre pour les ZTD.
    >
    > Je me demande, après je ne suis pas un expert, mais est-ce que le fait de devoir
    > ajouter un module, et qui est différent en fonction du type de fibre, n'aurait pas
    > été mal géré par Free?
    >
    > Le fait de devoir avoir des "packaging" différents, mais pas prévu sur les
    > premières box, expliquerait les retards, non?
    >
    > Apres comme j'ai dis je n'ai pas la connaissance, mais bon ça me semblerais bien
    > expliquer.

    Ben j'ai regardé sur le net ce que c'etait ZMD et ZTD et ca dépend de la densité du secteur donc tous les opérateurs l'ont apparemment... Après les modules c'est pas mal, c'est interne et facile a mettre en place comme le femto ou alors j'ai mal compris ta question :lol:
    Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
    Etape 1: 04/12 - 18h45
    Etape 2: 04/12 - 18h49
    Etape 3: 20/12 - 12:51
    Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)
  • En temps normal, enfin actuellement en cas de souscription fibre, c'est le technicien envoyé sur place pour poser la PTO qui fourni l''ONU/SFP. Alors qu'avant parfois les kits étaient envoyés séparément du colis initial.
  • bon alors suite a un appel avec la hotline pour ceux qui se posent la question il faudra renvoyer le convertisseur (boitier noir) car celui ci est déja inclu dans la delta mais de toute façons pas de panique la conseillère (compétente)m'as dit que lorsqu'on nous livrera la delta il y aura un bordereau de retour dans la boite donc nous avons le temps de faire les branchements et de voir si on a besoin ou pas de tel ou tel accessoire de connexion à la fibre et ensuite tout ce qui est inutile au fonctionnement de la delta va dans le carton de l'ancienne box sur lequel on appose le bordereau de retour et qu'on renvoie a free
    il n'y a pas besoin de se précipiter à faire le carton de la révolution on test et on renvoie le matos inutile

    j'en ai profiter pour lui demander si elle pouvait me dire quand j'allai recevoir le sms tant attendu elle m'as dit je pense jeudi ou vendredi prochain pour une migration du 5/12
    courage patience...
    migration fibre
    Etape 1: Le 05/12/2018 à 02h12
    Etape 2: Le 05/12:2018 à 02h12
    Etape 3: mail /sms reçu le 03/02/2019 à 15h15
    Etape 4: mail Chronopost le 6/2
    Livraison le 7/2 / 2019 enjoy ! :D
  • Adaptation par ci bricolage par là. Je
    Me pose de plus en plus la question si j’att’ed Pas plutôt que d’essiyer les plâtres.
  • Paschas :
    > Adaptation par ci bricolage par là. Je
    > Me pose de plus en plus la question si j’att’ed Pas plutôt que d’essiyer
    > les plâtres.

    Il n'y a pas de bricolage, on ne sais juste pas qu'elle entrée comporte le serveur (fibre ou sfp) d'où l’interrogation. Et comme free ne demande pas de rapatriement de ce matériel, je le garderais au cas où.
    Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
    Etape 1: 04/12 - 18h45
    Etape 2: 04/12 - 18h49
    Etape 3: 20/12 - 12:51
    Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)
  • En tous cas pour le moment j'ai vu que des migrations en ZMD. Aucune en ZTD...
  • Tommoi :
    > En tous cas pour le moment j'ai vu que des migrations en ZMD. Aucune en
    > ZTD...

    Tu peux me rappeler la différence stp ? J'ai le boitier noir donc je suis en ZTD (zone très dense) ?
    Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
    Etape 1: 04/12 - 18h45
    Etape 2: 04/12 - 18h49
    Etape 3: 20/12 - 12:51
    Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)
  • Migration Fibre - Dpt 29 - 838460...
    Etape 1: 04/12 - 19H
    Etape 2: 04/12 - 19H05
    Etape 3: 20/12 …………………...
    Etape 4: En attente…


    SMS Aujourd'hui ???????????????????????????

    Merci …………………………………. :P :P :P :P :P :P
  • Avec le boîtier noir (ONU) t'es dans une ZMD. Il y a 32 signaux dans ta fibre et non 1. Du coup t'as besoin de ce boîtier noir pour isoler ton signal parmis les 32 qui arrivent chez toi.
  • orguerra :
    > Tommoi :
    > > En tous cas pour le moment j'ai vu que des migrations en ZMD. Aucune en
    > > ZTD...
    >
    > Tu peux me rappeler la différence stp ? J'ai le boitier noir donc je suis en ZTD
    > (zone très dense) ?
    non tu est en ZMD.
  • Bonjour,
    Est-ce que l'un de vous a reçu le message de Chronopost ou Ups pour la livraison ?

    C'est bien d'avoir celui du paiement du Player mais si c'est pour attendre 1 semaine celui du transporteur ça nous avance peu... :roll:
  • Concernant le module fibre voici la réponse que j'ai eu :

    15h45Assistance: Vous gardez SVP le module fibre
    15h45Assistance: Et ce pour le réutiliser avec la freebox demta
    15h46Moi: d'accord merci
    15h46Assistance: delta *
    15h47Assistance: merci à vous
    15h47Assistance: c'est un plaisir de vous venir en aide
    15h47Assistance: avez-vous des questions ou tout est clair pour vous ?
    15h47Moi: Je vous retourne le gamepad ?
    Et la jarretière optique également ?
    15h47Assistance: oui
    15h48Moi: Très bien merci. Tout est clair maintenant :)
    15h48Assistance: merci à vous
  • zeftp :
    > Bonjour,
    > Est-ce que l'un de vous a reçu le message de Chronopost ou Ups pour la
    > livraison ?
    >
    > C'est bien d'avoir celui du paiement du Player mais si c'est pour attendre
    > 1 semaine celui du transporteur ça nous avance peu... :roll:


    Non mais j'ai demandé mon numéro de suivi Chrono à l'assistance qui me l'a donné en me disant que les delta payées hier arrivent fin de semaine
  • phil75307 :
    > Concernant le module fibre voici la réponse que j'ai eu :
    >
    > 15h45Assistance: Vous gardez SVP le module fibre
    > 15h45Assistance: Et ce pour le réutiliser avec la freebox demta
    > 15h46Moi: d'accord merci
    > 15h46Assistance: delta *
    > 15h47Assistance: merci à vous
    > 15h47Assistance: c'est un plaisir de vous venir en aide
    > 15h47Assistance: avez-vous des questions ou tout est clair pour vous ?
    > 15h47Moi: Je vous retourne le gamepad ?
    > Et la jarretière optique également ?
    > 15h47Assistance: oui
    > 15h48Moi: Très bien merci. Tout est clair maintenant :)
    > 15h48Assistance: merci à vous
    Lol. Si il y a bien une chose à conserver c'est la jarretiere....
  • Merci a vous pour l'info et pou répondre a la personne au dessus un ami a payé le player hier a eu les infos de livraison aujoud'hui et recoit la box demain.

    J'ai payé aujourd'hui donc peut etre des infos sur l'envoi demain.
    Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
    Etape 1: 04/12 - 18h45
    Etape 2: 04/12 - 18h49
    Etape 3: 20/12 - 12:51
    Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)
  • orguerra :
    > Merci a vous pour l'info et pou répondre a la personne au dessus un ami a
    > payé le player hier a eu les infos de livraison aujoud'hui et recoit la box
    > demain.
    >
    > J'ai payé aujourd'hui donc peut etre des infos sur l'envoi demain.

    Peut être mais en attendant il n'y a qu'une personne qui a indiqué avoir eu un sms de ups/chrono ds le suivi en migration fibre......
  • Je déteste la loi de Murphy, mais force est de constater qu'elle m'aime bien. Fibré depuis fin septembre seulement... et en ZTD !
    Migration Fibre ZTD Revolution->Delta
    Commande migration : 04/12 17h03
    E-mail de confirmation commande : 04/12 17h03
    SMS/e-mail choix des options : 18/01 10h24
    Numéro de suivi UPS : 18/01 18h40
    Delta expédiée : 18/01 20h47
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