[Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
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Ezioli84
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[Estimation] Nombre de Migrations via le n° du bon de commande

Message par Ezioli84 » 16 décembre 2018, 13:38

Salut peut être par numéro de bon de commande? , on le trouve sur la facture , ceux qui on reçu le sms si vous pouvez ... merci
Bon de commande n°838452611 du 04/12

EDIT : lien vers le fichier partagé :
:arrow: https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit
838452609
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 entre 17h et 17h15
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK


OL02
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par OL02 » 16 décembre 2018, 14:03

Bonjour, j'ai le bon de commande n°838455874 du 04/12/2018 à 17h48
donc en regardant le bon du post précédent (n°838452611) à 17h00 on a le nombre de commandes à la minute....
environ 70 commandes à la minute en moyenne ce jour la.
Donc il faut une sacrés logistique qui est peut être sous traitée?!
Etape 1: 04/12/2018 à 17h48
Etape 2: 04/12/2018 à 17h49 (confirmation commande)
Etape 3: 23/12/2015 à 21h59 (mail paiement player)

Kev
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Kev » 16 décembre 2018, 14:06

Ezioli84 :
> Salut peut être par numéro de bon de commande? , on le trouve sur la
> facture , ceux qui on reçu le sms si vous pouvez ... merci
>
>
> Bon de commande n°838452611 du 04/12


Géniale ton idée ! Il semble qu'on peut même estimer le nombre quasi réel de commandes pour les 2 nouvelles box. A confirmer...

Perso facture 838461071 pour le paiement validé le 04/12 à 19h26.

Petit calcul --> 838461071 - 838452611 = 8460 demandes de migration/création entre 17h00 et 19h30 le 04/12
- Etape 1 : 04/12 à 19h26 (BDC 8384610XX)
- Etape 2 : OK
- Etape 3 : SMS le 04/01 à 20h32

cuba6901
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par cuba6901 » 16 décembre 2018, 14:07

Moi le 04.12 à 17h15 bon de commande le 838451150
Migration le 14.12.10 a 14h34 kiala (63)
12.01.11 a 20h40 ups (a domicile)
14.01.11 a 18h00 re kiala
18.01.11 a 14h20 console freebox expédiée +email
27.01.11 email+SMS+freebox v6 a la maison

Ezioli84
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Ezioli84 » 16 décembre 2018, 14:10

Donc on aura sûrement. Les 2 télécommandes !
838452609
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 entre 17h et 17h15
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK


Cyberclic
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Cyberclic » 16 décembre 2018, 14:11

Y'a d'autres volontaires pour annuler leur migration et aller chez la concurrence ?
Ça me fera avancer dans la liste d'attente et ce fera moins de personne sur le réseau Free, donc moins de saturation.

soumann
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par soumann » 16 décembre 2018, 14:12

4/12 838460255 à 19h

Xaco
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Xaco » 16 décembre 2018, 14:13

Moi Bon de commande n°838459333 du 04/12/2018 19h environ
Modifié en dernier par Xaco le 16 décembre 2018, 14:14, modifié 1 fois.
Demande de migration delta le 4/12/18.......18h40
Mail reçu le 4/12................18h49
Sms 28/12 A 16h34 :D :D
Option ok
En attente de Sms livraison

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Hortax
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Hortax » 16 décembre 2018, 14:14

Commande passée le 04/12 à 16:46, n°838450886, toujours pas de SMS (migration fibré)... On verra demain
Un clavier azerty en vaut deux !
Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h54
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00

Jeromeb69
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Jeromeb69 » 16 décembre 2018, 14:14

Voila une information intéressante pour les stats : moi j'ai reçu le mail de confirmation de commande le 04/12/2018 à 21h06 avec le numéro 838464949.
A l'heure actuelle commande confirmée bloquée à l'étape 2.
Migration xDSL avec ancienneté >8 ans, département 69 en petite ville (abo dégroupé total depuis qqes années).
Et moi aussi je voudrais passer de V6 à V7 avant Noël ;)

cuba6901
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par cuba6901 » 16 décembre 2018, 14:15

Finalement la delta fait peut être un tabac .je pense qu il faut être patient
Migration le 14.12.10 a 14h34 kiala (63)
12.01.11 a 20h40 ups (a domicile)
14.01.11 a 18h00 re kiala
18.01.11 a 14h20 console freebox expédiée +email
27.01.11 email+SMS+freebox v6 a la maison

Magolia
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Magolia » 16 décembre 2018, 14:17

Ca colle pas ce système car je suis avant Hortax alors que je devrai être après

commande validée le 04/12 à 16h57 numéro 838450808 migration Delta en fibre , attente de payer le player.
Modifié en dernier par Magolia le 16 décembre 2018, 14:18, modifié 1 fois.
Abonnée Free depuis le 16/11/2005
Migration fibre ZMD Delta
paiement player le 04/12 à 16h57
sms pour achat player le 19/12 à 23h18
Attente sms UPS

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par leexav1978 » 16 décembre 2018, 14:18

Bonjour

Migration demandée le 7/12
Bon de commande 838474458
Commandé : Le 07/12 13:56 N° 838474400 :P
Confirmé : Le 07/12 :D
Option OK : En attente du SMS :cry:
Expédié : :?:

Jamel
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Jamel » 16 décembre 2018, 14:18

Et moi 17h48 838455901

Cyberclic
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Cyberclic » 16 décembre 2018, 14:18

Moi : 838493690 le 12 à 16h

Il y a 41000 commandes devant mois. Autant dire que je l'aurais au printemps. La bonne nouvelle est que j'aurais les 2 télécommandes car je reste en dessous des 70000.
Modifié en dernier par Cyberclic le 16 décembre 2018, 14:20, modifié 1 fois.

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Jamel » 16 décembre 2018, 14:19

17h48 le 4/12

poifre
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par poifre » 16 décembre 2018, 14:19

Hortax :
> Commande passée a 16:46, n°838450886, toujours pas de SMS (migration
> fibré)... On verra demain

bizarre, j'ai commandé après toi (mail reçu à 16h53m48 et mon numéro de commande est le 838450766
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

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jejedu35
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par jejedu35 » 16 décembre 2018, 14:22

Commande validée à 17h08 le 4/12 et nonde commande 838452322
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
Etape 4 : Reçue le 24/12
Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis

XfoX
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par XfoX » 16 décembre 2018, 14:22

pour info mon ticket :

Date : 04 / 12 / 2018
Heure : 16:53:00
Reference : 838450654
sms de commande player reçu le 15 / 12 / 2018 à 21h16
Etape 1 : 04/12/2018 16h50 838450654 (99€ payé et 2 mails reçu)
Etape 2 : OK
Etape 3 : 15/12/2018 21h16 mail et sms
Etape 4 : 18/12/2018 19h18
Reçu le 18/12/2018

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jejedu35
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par jejedu35 » 16 décembre 2018, 14:23

Cyberclic :
> Moi : 838493690 le 12 à 16h
>
> Il y a 41000 commandes devant mois. Autant dire que je l'aurais au
> printemps. La bonne nouvelle est que j'aurais les 2 télécommandes car je
> reste en dessous des 70000.

À voir si les nouveaux abonnés rentrent dans ce calcul de numéros de commandes :/
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
Etape 4 : Reçue le 24/12
Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis


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