Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Pourquoi les nouveaux clients sont ils livrés avant les historiques c'est honteux !!!
Merci de récompenser les fidèles clients .

Parce qu'ils ont pas internet?

Mdr

quand tu fait une demande migration par exemple de orange à free, il faut mieux que la box sois bien arriver avant que orange coupe et que le client ce retrouve avec aucune connection.

Moi aussi j aime pas attendre, par contre ca va j ai le net et la tv avec ma V6 donc je peut attendre (je veut ma delta)

J'ai lu ici que free privilégie les nouveaux abonnés à cause de l'Arcep qui impose une livraison sous maximum 10 jours. Et vu que les stocks de Freebox sont limités, la priorité est donc donnée pour les nouveaux abonnées.

Cyberclic :
> J'ai lu ici que free privilégie les nouveaux abonnés à cause de l'Arcep qui
> impose une livraison sous maximum 10 jours. Et vu que les stocks de Freebox
> sont limités, la priorité est donc donnée pour les nouveaux abonnées.

Bonsoir,

Ah bon ? c'est raté pour respecter l'Arcep

Bonjour

je suis actuellement chez Orange j'ai fait une demande le 4/12 et toujours rien
je ne pense pas que free livre d'abord les nouveaux clients

Je trouve encore une fois honteux de délaissé les abonné et privilégié les nouveaux abonné ont paie 148 euros débité et toujours pas d'avance de dossier en regardant sur le site les gens ayant validé les différente étape je reste surpris de voir que certaine personne ai pu demande la migration entre 11h et 14h alors que le site de free navait pas été mis à jours

Erwanbzh :
> je reste surpris de voir que certaine personne ai pu demande la migration
> entre 11h et 14h alors que le site de free navait pas été mis à jours

C'est à 16h45 que les migrations ont été possibles, je vais mettre à jour l'outil de suivi pour qu'il ne soit pas possible d'enregistrer une migration avant cette date (et corriger les données des rêveurs )

François :
> Erwanbzh :
> > je reste surpris de voir que certaine personne ai pu demande la migration
> > entre 11h et 14h alors que le site de free navait pas été mis à jours
>
> C'est à 16h45 que les migrations ont été possibles, je vais mettre à jour l'outil de
> suivi pour qu'il ne soit pas possible d'enregistrer une migration avant cette date
> (et corriger les données des rêveurs )

bonjour
je me suis abonner en ligne à 14 heure......

pierre39100 :
> bonjour
> je me suis abonner en ligne à 14 heure......

EN migration V6 > Delta ? Probablement plus en nouvel abonné puisqu'effectivement les migrations ont ouvert plus tard (16h45). Il y a d'ailleurs pleins de freenaute migrant qui cherchaient comment faire avant cette heure viewtopic.php?f=114&t=22443

kendrakstef :
> pierre39100 :
> > bonjour
> > je me suis abonner en ligne à 14 heure......
>
> EN migration V6 > Delta ? Probablement plus en nouvel abonné puisqu'effectivement
> les migrations ont ouvert plus tard (16h45). Il y a d'ailleurs pleins de freenaute
> migrant qui cherchaient comment faire avant cette heure
> viewtopic.php?f=114&t=22443

effectivement en nouvel abonné

thierryH24 :
> Bonjour
>
> je suis actuellement chez Orange j'ai fait une demande le 4/12 et toujours
> rien
> je ne pense pas que free livre d'abord les nouveaux clients
Bonjour, je suis dans le même cas... avez-vous été livré depuis ?

Bonjour

Je suis nouvelle cliente abonné depuis le 4/12 et je n ai toujours rien malgré ce fameux délai que je connaissait pas de 10 jrs .... a ce jour je n ai plus d internet