Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

C’était bloquer en étape 1 pour tous
Le monde jusqu’à hier, mais depuis que cela se débloque ça avance pas mal

Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

Ici aussi

ZandathraX :
> Votre Freebox est en cours d'envoi.
> Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis
> sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
>
> Ici aussi



Tu as commandé le combien ? Ca bougeait un peu avant d'avoir cette information ou bien tu as tout reçu d'un coup ?

Fibré agrume sur Lyon, inscription le 04/12 mais paiement du player que le 12/12 et depuis rien ....
C quand mon tour ???

Freebox en cours d'envoi chez moi aussi.
Ca turbine sévère chez Free !
Tu métonnes que XN file une prime de 1000€ !

coincoin03 :
> Freebox en cours d'envoi chez moi aussi.
> Ca turbine sévère chez Free !
> Tu métonnes que XN file une prime de 1000€ !


Tu as reçu toutes tes informations aujourd'hui toi ?

Mails reçus le 21/12 (hier)
SMS pour le rdv tech Free ce matin à 9h44
Mails de rdv dans la foulée
Mails Netflix aussi
Espace abonné mis à jour dans la matinée
Colis en préparation depuis cet après-midi

Ils font plaisir ces messages...
Maintenant , il reste à guetter les messages pour l'expédition.
Au moins on peut lancer l'application LeKiosk...

klendatul :
> ZandathraX :
> > Votre Freebox est en cours d'envoi.
> > Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis
> > sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
> >
> > Ici aussi
>
>
>
> Tu as commandé le combien ? Ca bougeait un peu avant d'avoir cette information ou
> bien tu as tout reçu d'un coup ?


j'ai fait mon inscription le 4/12
et le 21 vers 1h du matin j'ai reçu le mail de validation d'inscription
et ce matin le 22 le sms et le mail pour avoir un rendez vous
j'ai eu le rendez vous le 08/01/2019
et maintenant j'attend la livraison de la freebox

Top !

Le petit plus de l'étape 4 est qu'on a accès au site free et on y retrouve des infos, sa facture, etc...
ON se sent un peu moins sans info ou étranger à Free...

Quel est le lien reçu par mail pour prendre les rdv?
Je me demande si il y a pas moyen de filouter un peu en changeant juste le numéro client....

hello, à vous lire ce jour il semble a peu près clair que le process est le suivant :

Etape 1 - l'abonné reçoit les mails de confirmation de souscription (jusqu'à 17 jours après son inscription quand elle a eu lieu le 4/12)
Etape 2 - il reçoit ensuite (a priori au plus tôt le lendemain) un sms/email ou un appel pour fixer le rdv avec le technicien

petite question, certains d'entre vous ont ils reçu ce jour les emails de confirmation ?

inscrit du 4/12 vers 21h, je fais partie des "oubliés" pour le moment

Pas systématiquement. J’ai fais parti de la première vague de confirmation d’inscription et toujours pas de rdv... d’ou ma tentative de filoutage...

xabmay :
> Pas systématiquement. J’ai fais parti de la première vague de confirmation
> d’inscription et toujours pas de rdv... d’ou ma tentative de filoutage...

est-ce que parmi les "heureux élus" qui avaient reçu un premier email de confirmation d'inscription (par exemple le 4/12), certains ont reçu un nouveau mail identique (par exemple le 21/12), avant de passer à l'étape de la prise de rendez-vous (ce jour) ?

moi la commande a été fait le 4/12 et étape 4

Mail et sms reçu aujourd'hui a 8 h 46 pour la prise de rdv avec un technicien j'ai pris la première date disponible le 28.12 a 17 h ayant déjà une prise fibre installée par orange j'espère que l'installation sera rapide et passera bien

Pour info : inscrit 12.12 a 14h00 mail de confirmation 21.12 a 0H38 je suis a l'étape 3 To day

Bon courage a tous

Quel est le format de l’adresse pour la prise de rdv ?

Est-ce que c’est https://s.free.fr/numero abonné ?

Pour ceux ayant le rendez-vous , après la reprise de rendez-vous, êtes vous passez en étape 4 ou 5?