Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

foxbeldin a écrit : ↑12 janvier 2019, 16:16

klendatul a écrit : ↑12 janvier 2019, 16:09 Depuis le passage du technicien hier (ça avait duré 10 min chrono), toujours bloqué en étape 1 sans SMS ni email concernant l'envoie de la Freebox.
Je désespère.

Ils disent quoi au 3244? C'est assez inacceptable comme situation...

Que ça va arriver

Bonjour j'ai recu les 2 mails de confirmations ce mercredi
puis sms pour le rdv technicien jeudi pris pour mercredi qui arrive
et depuis jeudi aucune nouvelle concernant l'envoie de la Freebox alors que certains ont recu le sms le lendemain de la prise de rdv. J'espère la recevoir avant mercredi sinon je serais obliger de reporter le rdv.
Je vous tiens au courant, j'espère aussi avoir la télécommande tactile

Salut, on fait partie du même secteur.
Est-ce que tu as également regardé sur ton compte Freebox, à l'étape 5 on trouve le Num de suivie du colis.

Bon courage

Abonné le 17/12 , RDV technicien le 17/01 avec le technicien, Paris 18

Natinho a écrit:
> Salut, on fait partie du même secteur.
> Est-ce que tu as également regardé sur ton compte Freebox, à l'étape 5 on
> trouve le Num de suivie du colis.
>
> Bon courage
toujours bloqué étape 1 et pas de numéro de suivi du colis sur l'espace abonnée. Quand as tu eu le sms du rdv technicien stp

> Bon courage
toujours bloqué étape 1 et pas de numéro de suivi du colis sur l'espace abonnée. Quand as tu eu le sms du rdv technicien stp
[/quote]

- J’ai reçu le sms Jeudi 12h mais j’ai pas pris le rdv via le lien sms
- Reçu appel technicien Jeudi vers 17h - Pris rdv pour le 18/01/19, là il m’a dit qu’il déclenché l’envoi de la box et que j’allais recevoir un sms UPS
- Reçu SMS Vendredi 20h pour une livraison le 14/01/19

Le fait que tu sois à l’etape 1 n’est pas normal.
Appel le 3244 pour vérifier.

Natinho a écrit : ↑13 janvier 2019, 01:37 > Bon courage
toujours bloqué étape 1 et pas de numéro de suivi du colis sur l'espace abonnée. Quand as tu eu le sms du rdv technicien stp

- J’ai reçu le sms Jeudi 12h mais j’ai pas pris le rdv via le lien sms
- Reçu appel technicien Jeudi vers 17h - Pris rdv pour le 18/01/19, là il m’a dit qu’il déclenché l’envoi de la box et que j’allais recevoir un sms UPS
- Reçu SMS Vendredi 20h pour une livraison le 14/01/19

Le fait que tu sois à l’etape 1 n’est pas normal.
Appel le 3244 pour vérifier.
[/quote]
Malheursement le 3244 est fermé le dimanche
Donc plus qu’a Attendre lundi pour les appeler donc j’espère recevoir le sms lundi sinon je serai obliger de reporter le rdv du technicien qui était prévenu ce mercredi

Le rendez-vous est pris hier 12/01 par tel pour le 17/01 , mais et SMS reçu , je suis toujours à l étape 1 , ça ne m inquiète pas du tout pour l instant , je pense qu’ils vont déclencher l envoi lundi ou mardi , ups sur Paris c est très rapide .

Ceux qui ont déjà reçu leur box mais pas encore eu le technicien et la ligne Free, c'est possible d'accéder à Netflix sur la delta sur wifi orange par exemple ?

Je ne vois pas où créer le compte Netflix spécial free .

Il faut attendre la connexion free ?

Lompoc a écrit : ↑13 janvier 2019, 10:37 Le rendez-vous est pris hier 12/01 par tel pour le 17/01 , mais et SMS reçu , je suis toujours à l étape 1 , ça ne m inquiète pas du tout pour l instant , je pense qu’ils vont déclencher l envoi lundi ou mardi , ups sur Paris c est très rapide .

Tu as pas reçu le sms de l’envoie de la freebox ?

Non ,le technicien vient Jeudi ,d'ici je l'aurai reçu je pense

Cela s est débloqué à Toulouse, à Paris,....est ce que cette semaine sera celle des lyonnais ???
Je croise les doigts pour que oui...

Moi également ... 6 semaines d'attente bientôt !

Les techniciens sont chez moi depuis 8h ce matin.
A priori pas besoin de tirer de nouvelle fibre dans l’appart, ils vont utiliser celle que l’agrume avait posée.

Par contre Free leur a demandé de refaire une fibre au niveau du palier.
Je ne sais pas pourquoi ... peut être le débit ?

Pour le moment ils ne sont pas allé dans le boîtier d’immeuble mais ça ne serait tarder.

L’un des deux est en formation, j’imagine que c’est pour cela que ça prend un peu plus de temps.

bobox reçues ce matin vivement le branchement demain !

J'ai bien la télécommande tactile, et j'ai inversé les 2 modules fibre/sécurité qui n'étaient pas à la bonne place... (cf: https://www.freenews.fr/freenews-editio ... eur-e90-4b)
ça évitera au moins cette erreur

et le player il fait son poids !

Etape 4/5 pour moi aujourd'hui colis en cours de préparation sans doute une livraison pour demain.
Passage du technicien le 23/01 ça me laisse de la marge !!
Nouvel abonné fibre Paris 17

loic59370 a écrit : ↑13 janvier 2019, 10:50 Ceux qui ont déjà reçu leur box mais pas encore eu le technicien et la ligne Free, c'est possible d'accéder à Netflix sur la delta sur wifi orange par exemple ?

Je ne vois pas où créer le compte Netflix spécial free .

Il faut attendre la connexion free ?

Oui, c'est possible, ça a fonctionné chez moi..

Bon... toujours à l'étape 1, le technicien passe jeudi.

Va falloir que ça bouge là.

foxbeldin a écrit:
> Bon... toujours à l'étape 1, le technicien passe jeudi.
>
> Va falloir que ça bouge là.

Idem pour moi !

Komboloi a écrit:
> foxbeldin a écrit:
> > Bon... toujours à l'étape 1, le technicien passe jeudi.
> >
> > Va falloir que ça bouge là.
>
> Idem pour moi !

Moi aussi, toujours à l'étape 1 alors que j'ai validé le RDV il y a 5 jours. Tenez nous informé pour savoir comment cela se passe pour vous.