[Nouveaux Abonnés] FIBRE

Rendez vous avec le technicien pris à l’instant pour le 16/01 !
Souscription le 5/12, je suis sur Mulhouse en fibre orange

BigDady a écrit:

> Sinon toujours en attente depuis le 04/12 nouvel abonné fibre sur Paris, immeuble
> déjà fibré.

Paris et petite couronne, même combat.

Je viens également de recevoir un appel à l'instant en 01.... mais c'était pour me proposer de faire baisser mes impôts.
Fausse joie

Quand mon immeuble a été fibré il y a 6 mois et que le technicien de Free m'a appelé pour intervenir (j'ai dit non parce que j'avais déja souscris chez sosh, erreur fatale), c'était via un 06.

Bonjour

Appel ce matin pour prise de rendez vous, pour moi c'est le 16, inscription le 05/12, proche Marseille, étape 3 sur l'espace abonné.
Je pense qu'il faut simplement être patient.

JacMer a écrit:

> Je pense qu'il faut simplement être patient.

J'ai pas de soucis à patienter, j'ai juste un soucis à ce qu'on me communique pas sur le temps à patienter.

Bonjour,
Mail de raccordement reçu ce matin à 8h50 et appel de Free à 9h20.
Ils viennent vendedi dans l’après-midi. Pour info je suis sur Livry-Gargan (93).
Mail de Netflix dans la foulée.
Manque plus que les infos d’envoi UPS.
Il semblerait que ça se débloque!!

Bon courage pour l’attent

inscrit le 05/12 à 14H sur Bagneux

J'ai reçu un mail pour le passage d'un technicien je suis passé à l'étape 3

mig123 a écrit:
> inscrit le 05/12 à 14H sur Bagneux
>
> J'ai reçu un mail pour le passage d'un technicien je suis passé à l'étape 3

Ça sent bon pour Bourg La Reine !
Vivement que je reçoive cet appel ou le mail ...

Merci pour vos retours

mig123 a écrit:
> inscrit le 05/12 à 14H sur Bagneux
>
> J'ai reçu un mail pour le passage d'un technicien je suis passé à l'étape 3

Je suis de 13h30 à Montrouge et j'ai rien

Bon au moins ça donne de l'espoir.

Retour de l'appel au 3244 concernant le remboursement des frais d'inscription de 99€.
Il s'agit d'un remboursement normal suite aux modifications tarifaires, pour ceux qui comme moi on souscrit
aux options, elles seront reportées sur la première facture suivant l'installation définitive de la DELTA.
Pour ma part je serai facturé en plus de l'abonnement de 40€ pour le disque dur.

Sinon concernant l'avancée de mon dossier : toujours dans l'attente de l'agrume pour obtenir la route ...

Lorsque vous fixez RDV avec le technicien, vous connaissez déjà la date d'arrivée de votre box ?

Hier le 3244 m'a dit qu'il fallait que la box soit livrée avant que le technicien vienne pour justement éviter un déplacement inutile (il ne pourra s'assurer que tout fonctionne) => prévoir une date avec de la marge

Merci et toujours rien sur Lyon...

Normalement dés que la date est fixée, la box est expédiée. Sachant qu'ils fixent rarement un rdv pour 2 jours après (plutôt 1 à 2 semaines).

passage a l'etape 4
en attente d'un numero de suivi UPS
https://drive.google.com/file/d/1UOtrrY ... sp=sharing

acces a My canal tout va bien

j'espere juste que tout fonctionnera du premier coup vendredi car en teletravail , je ne pourrai pas me passer d'internet

Freebox livrée à l'instant par UPS.
Malheureusement, j'avais mal anticipé la partie technique.
Je suis dans un immeuble où le local technique PMI sécurisé n'est accessible qu'à la demande sous rdv 15 jours à l'avance.
J'ai été obligé hier de reporter le rdv d'aujourd'hui au 21/01.
Il me tarde mais ça vient.
Pour information, le 3244 a bien accès au planning des techniciens.
Peut-être uniquement dans le cas où le 1er rdv a déjà été fixé.

nounous a écrit:
> passage a l'etape 4
> en attente d'un numero de suivi UPS
>
> https://drive.google.com/file/d/1UOtrrY ... sp=sharing
>
>
> acces a My canal tout va bien

> j'espere juste que tout fonctionnera du premier coup vendredi car en
> teletravail , je ne pourrai pas me passer d'internet

Tu peux nous redire dans quelle ville?

foxbeldin a écrit:
> nounous a écrit:
> > passage a l'etape 4
> > en attente d'un numero de suivi UPS
> >
> >
> https://drive.google.com/file/d/1UOtrrY ... sp=sharing
> >
> >
> > acces a My canal tout va bien

> > j'espere juste que tout fonctionnera du premier coup vendredi car en
> > teletravail , je ne pourrai pas me passer d'internet
>
> Tu peux nous redire dans quelle ville?

saint ouen l'aumone dans le 95 region parisienne

Maxime68 a écrit:
> Rendez vous avec le technicien pris à l’instant pour le 16/01 !
> Souscription le 5/12, je suis sur Mulhouse en fibre orange
rendez vous pris technicien le 15/01 la roche sur yon
souscription le 5/12

Je viens enfin d'avoir un appel à l'instant pour la prise de RDV de Free !

Elle voulait le faire venir la semaine prochaine car je n'ai pas encore de matériel mais je lui ai demandé plutôt ce vendredi, quitte à couper ma fibre actuelle.
J'envoie du coup ma demande de résiliation auprès de Bouygues aujourd'hui.

Pour info, j'ai reçu un appel en 06 XX XX XX XX.

Elle m'a indiqué que la prise de RDV déclanchait l'envoie du matériel. Je suis toujours en étape 1 et je n'ai pas encore reçu l'email de confirmation du RDV

idem, RDV technicien vendredi 11/01, passage à l'étape 3 mais box non envoyée.
Je suis dans le Val d'Oise