[Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Oui c’est clair, on a payer (assez cher) donc normal qu’on le veuille le recevoir sans attendre, même si j’ai rendez-vous le 04/01 donc un peu de marge, mais j’en voi ici qu’on on rendez-vous et pas de matériel- Souscription delta le 04/12 à 11h15
- Paiement player: ok le 12/12
- mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.
Etape 1 : 04/12/18
Etape 2 : 22/12/18
Etape 3 : 22/12/18
Etape 4 : RDV le 04/01/2018
Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
Etape 6 :
xabmay :
> Oui c’est clair que c’est une bonne nouvelle ! Mais c’est tout de même
> bizarre...
Depuis le début, tout ce qui est communication est une vraie catastrophe. Entre le zéro comm, et le manque d'info des free Helper ( ils font comme ils peuvent je suppose ), il y a des choses à revoir.
J'attends la Delta, sans doute que si j'avais été un peu plus patient, plus malin, j'aurais attendu.. En lisant tous les bugs matériel et logiciel, je commence à m'inquiéter.
Bon , je suppose que ceux pour qui cela fonctionne bien , ne se manifestent pas...
> Oui c’est clair que c’est une bonne nouvelle ! Mais c’est tout de même
> bizarre...
Depuis le début, tout ce qui est communication est une vraie catastrophe. Entre le zéro comm, et le manque d'info des free Helper ( ils font comme ils peuvent je suppose ), il y a des choses à revoir.
J'attends la Delta, sans doute que si j'avais été un peu plus patient, plus malin, j'aurais attendu.. En lisant tous les bugs matériel et logiciel, je commence à m'inquiéter.
Bon , je suppose que ceux pour qui cela fonctionne bien , ne se manifestent pas...
Frais et Player complètement payés à la commande N° : 8384880xx
Etape 1 le 10 Décembre...
Etape 4 le 22 Décembre
Etape 5 le 26 Décembre
RDV Technicien le 10 janvier...
Etape 1 le 10 Décembre...
Etape 4 le 22 Décembre
Etape 5 le 26 Décembre
RDV Technicien le 10 janvier...
Appel reçu ce matin à 9h10 :rendez-vous pour l''installation prévu le 31/12/2018, rien d' ups .... pour le moment et toujours étape 1 .
"Nouveau client" - Déjà fibré Orange avec portabilité
Freebox Delta commandée le 06/12
- 99.00 euros payés et facture reçue
- contrat younited crédit signé
Etape 1 depuis le 06/12
rendez-vous prévu le 31/12/2018
Freebox Delta commandée le 06/12
- 99.00 euros payés et facture reçue
- contrat younited crédit signé
Etape 1 depuis le 06/12
rendez-vous prévu le 31/12/2018
Je pensais être appelé ce matin mais rien ...
Inscription faite le 4/12 à 13h~
Je suis dans la banlieue sud de la région parisienne (92).
Inscription faite le 4/12 à 13h~
Je suis dans la banlieue sud de la région parisienne (92).
FREEBOX DELTA FIBRE DANS LE 92 (Bourg La Reine)
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 à 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 à 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19
Bob1361 :
> Je pensais être appelé ce matin mais rien ...
> Inscription faite le 4/12 à 13h~
>
> Je suis dans la banlieue sud de la région parisienne (92).
Pareil pour ma part, toujours rien. Inscription le 4/12 et pas de mail de confirmation, et encore bloqué à l'étape un. Désespoir.
> Je pensais être appelé ce matin mais rien ...
> Inscription faite le 4/12 à 13h~
>
> Je suis dans la banlieue sud de la région parisienne (92).
Pareil pour ma part, toujours rien. Inscription le 4/12 et pas de mail de confirmation, et encore bloqué à l'étape un. Désespoir.
Suivi de commande de la Freebox DELTA FIBRE depuis Bouygues
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 (Paris 15ème) | Player payé en 4x le 14/12/18 via SMS. RDV tech pris le 8/1 pour le 11/1
ETAPE 2 : /
ETAPE 3 : 14/01
ETAPE 4 : 15/01
ETAPE 5 : /
ETAPE 6 : /
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 (Paris 15ème) | Player payé en 4x le 14/12/18 via SMS. RDV tech pris le 8/1 pour le 11/1
ETAPE 2 : /
ETAPE 3 : 14/01
ETAPE 4 : 15/01
ETAPE 5 : /
ETAPE 6 : /
Ça y est RDV le 02 janvier! En attente du colis...
Rdv demain et enfin étape 3 mais rien d’ups...
Tu est en étape 3?
Tu devrais être en étape 4 suite à prise de rendez-vous
Tu devrais être en étape 4 suite à prise de rendez-vous
- Souscription delta le 04/12 à 11h15
- Paiement player: ok le 12/12
- mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.
Etape 1 : 04/12/18
Etape 2 : 22/12/18
Etape 3 : 22/12/18
Etape 4 : RDV le 04/01/2018
Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
Etape 6 :
- Paiement player: ok le 12/12
- mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.
Etape 1 : 04/12/18
Etape 2 : 22/12/18
Etape 3 : 22/12/18
Etape 4 : RDV le 04/01/2018
Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
Etape 6 :
Toujours pas d'appel pour rdv pour moi, la journée n'est pas encore fini
Moi suis toujours à l’etape 1... combien de temps après l’appel on passe à l’etape 4?
Je suis passé à l’etape 4, 30mn/1h après la prise de rendez-vous sur le site
- Souscription delta le 04/12 à 11h15
- Paiement player: ok le 12/12
- mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.
Etape 1 : 04/12/18
Etape 2 : 22/12/18
Etape 3 : 22/12/18
Etape 4 : RDV le 04/01/2018
Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
Etape 6 :
- Paiement player: ok le 12/12
- mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.
Etape 1 : 04/12/18
Etape 2 : 22/12/18
Etape 3 : 22/12/18
Etape 4 : RDV le 04/01/2018
Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
Etape 6 :
Ok merci
klendatul :
> Bob1361 :
> > Je pensais être appelé ce matin mais rien ...
> > Inscription faite le 4/12 à 13h~
> >
> > Je suis dans la banlieue sud de la région parisienne (92).
>
>
> Pareil pour ma part, toujours rien. Inscription le 4/12 et pas de mail de
> confirmation, et encore bloqué à l'étape un. Désespoir.
Situation identique en ce qui me concerne...
> Bob1361 :
> > Je pensais être appelé ce matin mais rien ...
> > Inscription faite le 4/12 à 13h~
> >
> > Je suis dans la banlieue sud de la région parisienne (92).
>
>
> Pareil pour ma part, toujours rien. Inscription le 4/12 et pas de mail de
> confirmation, et encore bloqué à l'étape un. Désespoir.
Situation identique en ce qui me concerne...
Rdvz prevu pour demain matin 8H, toujours pas de info sur l'envoi, je viens d'apeller free qui m'eplxique le colis delta est en cours de preperation ! !
Appel reçu du service Free Optique. Rdv pris pour le 08/01/19 à 11h. Mail de confirmation dans la foulée. Sinon toujours en étape 1.
[attachment=0]Screenshot_20181226-112325.jpg[/attachment]
[attachment=0]Screenshot_20181226-112325.jpg[/attachment]
- Fichiers joints
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Screenshot_20181226-112325.jpg (60.54 Kio)Vu 3145 fois
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05/12 Inscription
06/12 Ticket CB
07/12 1ère facture Freebox
11/12 3244 Identifiants Étape 1
20/12 Facture Free Mobile réductions
21/12 Mails Promotion Inscription
26/12 Appel Mail RDV
28/12 Étape 3 et 4
31/12 Netflix
02/01 UPS
08/01 Delta livrée
06/12 Ticket CB
07/12 1ère facture Freebox
11/12 3244 Identifiants Étape 1
20/12 Facture Free Mobile réductions
21/12 Mails Promotion Inscription
26/12 Appel Mail RDV
28/12 Étape 3 et 4
31/12 Netflix
02/01 UPS
08/01 Delta livrée
Je me demande s'ils font des vagues d'appel uniquement le matin ou si ça continue l’après-midi.
D'apres ce que je lis sur les différents posts je ne vois que des appels de tech le matin
D'apres ce que je lis sur les différents posts je ne vois que des appels de tech le matin
FREEBOX DELTA FIBRE DANS LE 92 (Bourg La Reine)
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 à 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 à 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19
ftln :
> Rdvz prevu pour demain matin 8H, toujours pas de info sur l'envoi, je viens
> d'apeller free qui m'eplxique le colis delta est en cours de preperation !
> !
Rdv vendredi matin et colis toujours en préparation car apparemment lundi activité faible du transporteur !!!! Si le colis n’arrive pas vendredi il faudra attendre la semaine prochaine car UPS ne livre pas le samedi
> Rdvz prevu pour demain matin 8H, toujours pas de info sur l'envoi, je viens
> d'apeller free qui m'eplxique le colis delta est en cours de preperation !
> !
Rdv vendredi matin et colis toujours en préparation car apparemment lundi activité faible du transporteur !!!! Si le colis n’arrive pas vendredi il faudra attendre la semaine prochaine car UPS ne livre pas le samedi
AVANCÉE COMMANDE FREEBOX DELTA FIBRE
Numéro de commande 838449971
ETAPE 1 : OK (04/12/18)
ETAPE 2 : OK (22/12/18)
ETAPE 3 : OK (22/12/18)
ETAPE 4 : OK (22/12/18)
ETAPE 5 : ...
ETAPE 6 : ...
Rdv technicien prévu le 28/12/18
Numéro de commande 838449971
ETAPE 1 : OK (04/12/18)
ETAPE 2 : OK (22/12/18)
ETAPE 3 : OK (22/12/18)
ETAPE 4 : OK (22/12/18)
ETAPE 5 : ...
ETAPE 6 : ...
Rdv technicien prévu le 28/12/18
Nouvel appel au 3244 ce matin, on ne me sort plus l'excuse de la route optique d'Orange mais des problèmes de dispo de techniciens.....Bref chaque semaine son nouveau mytho....
Joyeux Noel !
Joyeux Noel !
Y'a des inscrits du 5 qui ont reçu l'appel du technicien ? C'est long la...
Sosh fibre -> Free : Montrouge (92)
22/01 : RDV tech 1
25/01 : Freebox livrée
08/02 : RDV tech 2
21/02 : Connexion activée
22/01 : RDV tech 1
25/01 : Freebox livrée
08/02 : RDV tech 2
21/02 : Connexion activée
Étape 4 et colis en préparation ! Livraison demain normalement avec le rdv Tech... !
Boostez votre Freebox
Testé et approuvé 👍
Testé et approuvé 👍
Retrouvez une sélection de composants conseillés et utilisés par les Membres du forum
💨 Pack Boost Freebox Delta
- 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
- 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
On en parle ici : disque-dur / mémoire
- 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
- 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
On en parle ici : disque-dur / mémoire
💨 Pack Boost 10Gbit/s chez soi
- Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
On en parle ici : Fibre 10G à la maison
- Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
On en parle ici : Fibre 10G à la maison