[Nouveaux Abonnés] FIBRE

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • biggs19777 :

    >
    > A ce stade, les migrations fibre ont pu commencer aujourd'hui, j'imagine que nous
    > allons recevoir a partir de demain les appels pour le rendez vous technicien, ce qui
    > déclenchera ensuite la livraison.. et donc le déblocage et la mise en place du crédit
    > !

    La libération pour les migrations est à dé-corréler des nouveaux abonnés je pense...
    Comme ils sont déjà fibrés par Free, cela n'a plus rien à voir avec une nouvelle ligne chez eux en provenance d'un FAI autre.
    Si l'on en croit les dires des FreeHelpers, le routage met du temps (chez l'agrume en l'occurence).
    Ne comptez pas sur le déclenchement de votre avant début Janvier (et encore je suis optimiste)...
  • en revanche, s'agissant de Younited Credit, je viens de relire l'offre signée, et je constate que mes coordonnées bancaires (IBAN / BIC) n'y figurent pas. Etes-vous dans le même cas ?
  • biggs19777 :
    > en revanche, s'agissant de Younited Credit, je viens de relire l'offre
    > signée, et je constate que mes coordonnées bancaires (IBAN / BIC) n'y
    > figurent pas. Etes-vous dans le même cas ?

    Effectivement moi non plus
  • Il me semble avoir vu passé pendant la mise en place de la demande que l'on accepte que free transmette nos coordonnés bancaires mais pas sur.
  • Ca y est c'est mon tour en fibre.

    Cher abonné,

    Votre player Free | Devialet va être envoyé très prochainement.

    Afin de finaliser le financement de votre Player Free | Devialet, veuillez
    suivre le lien suivant :

    Identifiant : fbx........

    Si vous êtes absent pendant les fêtes, nous vous conseillons d'attendre
    votre retour avant de lancer la procédure.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Sincères salutations,

    L'équipe Free
  • Là à l'instant ???
  • rke29 :
    > Ca y est c'est mon tour en fibre.
    >
    > Cher abonné,
    >
    > Votre player Free | Devialet va être envoyé très prochainement.
    >
    > Afin de finaliser le financement de votre Player Free | Devialet, veuillez
    > suivre le lien suivant :
    >
    > Identifiant : fbx........
    >
    > Si vous êtes absent pendant les fêtes, nous vous conseillons d'attendre
    > votre retour avant de lancer la procédure.
    >
    > Nous vous remercions de votre confiance.
    >
    > Sincères salutations,
    >
    > L'équipe Free

    Sans indiscrétion quel sont les étape qui permette de finaliser le financement ?
  • oui a 23h19
  • rke29 :
    > oui a 23h19

    Tu as passé commande quand ?
  • rke29 :
    > oui a 23h19

    Et pour terminer, désolé de vous embêter, quel date d'inscription pour vous ?
  • rke29 :
    > oui a 23h19
    Félicitations alors!!

    Peux-tu nous dire l’heure et la date de ta souscription?
  • Lors que l'on recois le mail, on va sur notre compte et il nous demande si on veux le disque dur et le systeme de surveillance. Après il nous demande en combien de fois on veut financer le player, on doit signer un papier numériquement et voilà. Ensuite il faut valider pour ups et c'est bon.
  • Moi j'ai souscrit le 04 vers 17/18h me rappelle plus trop
  • Bonjour,

    Nous vous confirmons que la procédure d'échange de votre modem Freebox par
    une Freebox Delta a bien été enregistrée par nos services.

    Votre forfait s'établira sur la base d'une facturation de 49,99€/mois.
    Votre colis doit être réclamé sous le nom exact: "Q..........

    Nous vous rappelons que la Freebox faisant l'objet d'une procédure d'échange
    doit être remise, correctement emballée, et contenir, en plus des boitiers ADSL
    et TV :
    * deux FreePlugs (si fournis avec la Freebox),
    * une télécommande,
    * un cordon d'alimentation électrique,
    * un cordon Ethernet,
    * un cordon Péritel,
    * un adaptateur téléphonique.
  • rke29 :
    > Moi j'ai souscrit le 04 vers 17/18h me rappelle plus trop
    Qu’elle chance! Moi le 4 a 13:30 et rien 😅
  • rke29 :
    > Bonjour,
    >
    > Nous vous confirmons que la procédure d'échange de votre modem Freebox par
    > une Freebox Delta a bien été enregistrée par nos services.
    >
    > Votre forfait s'établira sur la base d'une facturation de 49,99€/mois.
    > Votre colis doit être réclamé sous le nom exact: "Q..........
    >
    > Nous vous rappelons que la Freebox faisant l'objet d'une procédure
    > d'échange
    > doit être remise, correctement emballée, et contenir, en plus des boitiers
    > ADSL
    > et TV :
    > * deux FreePlugs (si fournis avec la Freebox),
    > * une télécommande,
    > * un cordon d'alimentation électrique,
    > * un cordon Ethernet,
    > * un cordon Péritel,
    > * un adaptateur téléphonique.
    😂😂😂 mais tu és en migration!
  • rke29 :
    > Lors que l'on recois le mail, on va sur notre compte et il nous demande si
    > on veux le disque dur et le systeme de surveillance. Après il nous demande
    > en combien de fois on veut financer le player, on doit signer un papier
    > numériquement et voilà. Ensuite il faut valider pour ups et c'est bon.

    J'ai déjà choisi si je voulais le dd et le système de surveillance et donner le mode de règlement et signe le papier numériquement à la souscription et vous ?
  • Il ya beaucoup de mail qui tombent ce soir, ça devrais pas trop tarder pour toi.
  • Prosper :
    > rke29 :
    > > Lors que l'on recois le mail, on va sur notre compte et il nous demande si
    > > on veux le disque dur et le systeme de surveillance. Après il nous demande
    > > en combien de fois on veut financer le player, on doit signer un papier
    > > numériquement et voilà. Ensuite il faut valider pour ups et c'est bon.
    >
    > J'ai déjà choisi si je voulais le dd et le système de surveillance et donner le mode
    > de règlement et signe le papier numériquement à la souscription et vous ?

    Non moi le jour de la souscription je n'ai pas eu ça a faire, juste a payer et c'est tout. Tout ce que je viens de citer, je viens de le faire maintenant.
  • J’avais reçu ça pour régler le 1er mois:

    Cher abonné,

    Afin de valider le financement de votre Player Free | Devialet, veuillez
    suivre le lien suivant : ...

    Si vous avez déjà effectué une autre inscription, merci de nous contacter
    afin d'annuler celle-ci

    Identifiant : fbx...

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Sincères salutations,

    L'équipe Free

    Donc pas le même type de mail, et cela ne concerne que la migration pour vous, donc pour les nouveaux toujours étape 1
    - Souscription delta le 04/12 à 11h15
    - Paiement player: ok le 12/12
    - mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.

    Etape 1 : 04/12/18
    Etape 2 : 22/12/18
    Etape 3 : 22/12/18
    Etape 4 : RDV le 04/01/2018
    Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
    Etape 6 :
  • Retourner vers « [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta »

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