[résolu] Oû trouver Les CGV concernant la nouvelle freebox player ?

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Je suis a la recherche des CGV concernant le freebox player.

    Dans les Conditions générales d'abonnement CGV_FORFAIT_hors_opt_20181204.pdf il est fait mention au 1.4 et au 3.5 de conditions générales de vente CGV que je ne trouve nulle part sur le site de free. la faq de free mentionne aussi ces CGV mais omets de fournir le lien pour les télécharger:

    1.4. Vente des équipements Freebox
    La vente des équipements Freebox (en particulier le Player Free Devialet) est
    régie par les Conditions Générales de Vente de Free (« CGV »).

    Free Devialet telle que visée à l’article 1.4.
    3.5. Rétractation de la vente d’équipements Freebox
    L’abonné dispose d’un droit de rétractation de la vente du Player Free De-
    vialet, telle que visée à l’article 1.4, qui peut être exercé selon les modalités
    prévues par les CGV.

    Sur la page des CGV de free: https://adsl.free.fr/cgv/ il y a bien un lien "Conditions générales de vente applicables au forfait Free" mais celui ci renvoit aux conditions générales d'abonnement.
    Modifié en dernier par fbxtoutou le 09 décembre 2018, 19:17, modifié 1 fois.
  • Bonjour,

    Regarde tes messages privés
    Fribre Delta Devialet
    NRO : RTO_01265_00001
  • https://www.free.fr/freebox/ tout en bas de la page, colonne "informations légales" :

    Informations Légales

    Brochure tarifaire
    Fiche d'information standardisée
    Fiche d'information standardisée Promotions
    Conditions Générales d'Abonnement
    Conditions Générales d’Utilisation du Pack Sécurité
    Conditions Générales de Vente
    Politique de confidentialité des données
    Signaler un contenu illicite
    Protection de l'enfance
    Guide Pratique des communications électroniques
    Fiche d'information et Conseils
    J'ai pris le large, bonne continuation.
  • C'est pourtant dans le pied de page que j ai regardé en premier et étonnamment elles n'y sont pas partout sur le site de free.
    Par exemple sur la page de la faq de la freebox delta voila ce que j'ai:

    Informations légales

    Guide Pratique des
    communications électroniques
    Fiche d'information standardisée
    Conditions Générales d'Abonnement
    Brochure tarifaire
    Signaler un contenu illicite
    Protection de l'enfance
    Free, la société
    Informations légales
    Free recrute
    Nous contacter
  • Simplicité vaut parfois mieux, la page principale Freebox se doit être à jour, les sous-pages (FAQ, ...) peuvent éventuellement subir un délai, c'est d'ailleurs le cas pour les autres colonnes (Offres Freebox ne mentionne pas encore la delta, sur la FAQ).
    J'ai pris le large, bonne continuation.
    Abonné FREE depuis leur début ! révolution en xDSL en migration Delta depuis le 4/12/2018 à 16h45
    Etape 1: ok
    Étape 2: ok
    Étape 3: 18/12
    Étape 4: 3/01/2019
    Delta à la maison: 7/01/2019
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    On en parle ici : disque-dur / mémoire
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