[résolu] Oû trouver Les CGV concernant la nouvelle freebox player ?

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fbxtoutou
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[résolu] Oû trouver Les CGV concernant la nouvelle freebox player ?

Message par fbxtoutou » 09 décembre 2018, 18:40

Je suis a la recherche des CGV concernant le freebox player.

Dans les Conditions générales d'abonnement CGV_FORFAIT_hors_opt_20181204.pdf il est fait mention au 1.4 et au 3.5 de conditions générales de vente CGV que je ne trouve nulle part sur le site de free. la faq de free mentionne aussi ces CGV mais omets de fournir le lien pour les télécharger:

1.4. Vente des équipements Freebox
La vente des équipements Freebox (en particulier le Player Free Devialet) est
régie par les Conditions Générales de Vente de Free (« CGV »).

Free Devialet telle que visée à l’article 1.4.
3.5. Rétractation de la vente d’équipements Freebox
L’abonné dispose d’un droit de rétractation de la vente du Player Free De-
vialet, telle que visée à l’article 1.4, qui peut être exercé selon les modalités
prévues par les CGV.

Sur la page des CGV de free: https://adsl.free.fr/cgv/ il y a bien un lien "Conditions générales de vente applicables au forfait Free" mais celui ci renvoit aux conditions générales d'abonnement.
Modifié en dernier par fbxtoutou le 09 décembre 2018, 19:17, modifié 1 fois.


Bataclan
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Re: Oû trouver Les CGV concernant la nouvelle freebox player ?

Message par Bataclan » 09 décembre 2018, 18:50

Bonjour,

Regarde tes messages privés
ADSL V6 vers Delta
Cde : 838461280 148 €
Commandé : Le 04/12 19:27
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Expédié : Chronopst le 10/01
Reçu : 11/01

Recrédité 09/01
Bug options

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Re: Oû trouver Les CGV concernant la nouvelle freebox player ?

Message par Lokaspoon » 09 décembre 2018, 18:58

https://www.free.fr/freebox/ tout en bas de la page, colonne "informations légales" :

Informations Légales

Brochure tarifaire
Fiche d'information standardisée
Fiche d'information standardisée Promotions
Conditions Générales d'Abonnement
Conditions Générales d’Utilisation du Pack Sécurité
Conditions Générales de Vente
Politique de confidentialité des données
Signaler un contenu illicite
Protection de l'enfance
Guide Pratique des communications électroniques
Fiche d'information et Conseils
J'ai pris le large, bonne continuation.

fbxtoutou
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Re: [résolu] Oû trouver Les CGV concernant la nouvelle freebox player ?

Message par fbxtoutou » 09 décembre 2018, 19:21

C'est pourtant dans le pied de page que j ai regardé en premier et étonnamment elles n'y sont pas partout sur le site de free.
Par exemple sur la page de la faq de la freebox delta voila ce que j'ai:

Informations légales

Guide Pratique des
communications électroniques
Fiche d'information standardisée
Conditions Générales d'Abonnement
Brochure tarifaire
Signaler un contenu illicite
Protection de l'enfance
Free, la société
Informations légales
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Re: [résolu] Oû trouver Les CGV concernant la nouvelle freebox player ?

Message par Lokaspoon » 09 décembre 2018, 20:23

Simplicité vaut parfois mieux, la page principale Freebox se doit être à jour, les sous-pages (FAQ, ...) peuvent éventuellement subir un délai, c'est d'ailleurs le cas pour les autres colonnes (Offres Freebox ne mentionne pas encore la delta, sur la FAQ).
J'ai pris le large, bonne continuation.


-=73bu10n=-
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Re: [résolu] Oû trouver Les CGV concernant la nouvelle freebox player ?

Message par -=73bu10n=- » 09 décembre 2018, 21:18

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