[Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • wolfangus :
    > J'ai reçu un mail de netflix pour me dire que j'avais accès à leur service
    > via le partenaire free. J'ai aussi accès au kiosk.
    > Étape 4 j'attends...

    Tu as pu rentrer tes identifiants ? Choisir des options ? À quel moment ? Stp.
  • 14 jours après l'inscription toujours étape 1.
    Il y en a marre d attendre, j ai même pas encore reçu le bon de commande malgré le paiement des 480€
    Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
    Etape 2 :le 20/12/2018
    Etape 3 :le 20/12/2018
    Etape 4 :le 20/12/2018
    Etape 5 :Le 27/12/2018
    Etape 6 :Le 31/12/2018
  • toctocmanN :
    > 14 jours après l'inscription toujours étape 1.
    > Il y en a marre d attendre, j ai même pas encore reçu le bon de commande
    > malgré le paiement des 480€

    Pour moi également toujours étape 1 en dépit du 1er prélèvement de 120 euro pour le Player lundi. Et aucun mail mis à part le bon de paiement de Player...
    ---------------------------------------
    AVANCÉE COMMANDE FREEBOX DELTA ADSL
    ETAPE 1 : OK (04/12/18) - paiement du Player en 4x le 14 à 17h.
    ETAPE 2 : ...
    ETAPE 3 : ...
    ETAPE 4 : ...
    ETAPE 5 : OK le 03/01
    ETAPE 6 : OK le 03/01
  • Minisnaky :
    > toctocmanN :
    > > 14 jours après l'inscription toujours étape 1.
    > > Il y en a marre d attendre, j ai même pas encore reçu le bon de commande
    > > malgré le paiement des 480€
    >
    > Pour moi également toujours étape 1 en dépit du 1er prélèvement de 120 euro pour le
    > Player lundi. Et aucun mail mis à part le bon de paiement de Player...


    Je suis exactement dans le même cas que toi,
    On se tient au courant ?
    Tu me dira si tu sera prélevé de la 2eme mensualité le 5 janvier 😉 sauf si on la reçoit avant lol
    Inscription ADSL le 04/12
    Etape 1 : Ok 4/12 à 23h
    Etape 2 : Ok le 20/12 à 9h
    Etape 3 : Ok le 20/12 à 13h
    Etape 4 : Ok le 26/12 à 13h
    Etape 5 : Reçue le 24/12
    Etape 6 : Officiellement activée le 29/12
  • Jyko16 :
    > Minisnaky :
    > > toctocmanN :
    > > > 14 jours après l'inscription toujours étape 1.
    > > > Il y en a marre d attendre, j ai même pas encore reçu le bon de commande
    > > > malgré le paiement des 480€
    > >
    > > Pour moi également toujours étape 1 en dépit du 1er prélèvement de 120 euro pour
    > le
    > > Player lundi. Et aucun mail mis à part le bon de paiement de Player...
    >
    >
    > Je suis exactement dans le même cas que toi,
    > On se tient au courant ?
    > Tu me dira si tu sera prélevé de la 2eme mensualité le 5 janvier 😉 sauf si on la
    > reçoit avant lol

    Ça marche, on fait une course à la loose en fait :lol:
    ---------------------------------------
    AVANCÉE COMMANDE FREEBOX DELTA ADSL
    ETAPE 1 : OK (04/12/18) - paiement du Player en 4x le 14 à 17h.
    ETAPE 2 : ...
    ETAPE 3 : ...
    ETAPE 4 : ...
    ETAPE 5 : OK le 03/01
    ETAPE 6 : OK le 03/01
  • Voici la réponse de l assistance sur twiter:


    Bonjour, la commande de cablage partira dés que possible, cela dépend des capacités de production sur le terrain, ce n'est pas lié à la commande matérielle qui est bien prise en compte.
    Il faut patienter, vous serez sur la fourchette haute pour la réalisation de toutes les étapes (30 jours)
    Bonne journée
    Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
    Etape 2 :le 20/12/2018
    Etape 3 :le 20/12/2018
    Etape 4 :le 20/12/2018
    Etape 5 :Le 27/12/2018
    Etape 6 :Le 31/12/2018
  • toctocmanN :
    > Voici la réponse de l assistance sur twiter:
    >
    >
    > Bonjour, la commande de cablage partira dés que possible, cela dépend des
    > capacités de production sur le terrain, ce n'est pas lié à la commande
    > matérielle qui est bien prise en compte.
    > Il faut patienter, vous serez sur la fourchette haute pour la réalisation
    > de toutes les étapes (30 jours)
    > Bonne journée


    comme quoi il raconte tous et n'apporte quoi moi il m'on dit entre 6 et 15 jour pour activé la ligne complète de l étape 1 a 6 :roll: :roll:
    Fichiers joints
    1545207899540..jpg
    1545207899540..jpg (92.21 Kio)
    Vu 3161 fois
  • étape 2 a l'instan :D :D
  • titi74350 :
    > wolfangus :
    > > J'ai reçu un mail de netflix pour me dire que j'avais accès à leur service
    > > via le partenaire free. J'ai aussi accès au kiosk.
    > > Étape 4 j'attends...
    >
    > Tu as pu rentrer tes identifiants ? Choisir des options ? À quel moment ? Stp.

    Via le site de free dans mon abonnement ya un lien pour avoir LeKiosk. Et netflix j'ai déjà un compte donc pas tenter d'utiliser celui de free
  • [Update]
    Je viens de recevoir le mail avec les conditions de remboursement des frais de résiliation de mon ancien abonnement et le mail de confirmation d'inscription ...
    Whouwhou ! Plus que 2326 étapes et 6 mois d'attente ! :lol:
    ---------------------------------------
    AVANCÉE COMMANDE FREEBOX DELTA ADSL
    ETAPE 1 : OK (04/12/18) - paiement du Player en 4x le 14 à 17h.
    ETAPE 2 : ...
    ETAPE 3 : ...
    ETAPE 4 : ...
    ETAPE 5 : OK le 03/01
    ETAPE 6 : OK le 03/01
  • Bonjour à tous

    La même ici une semaine après je reçois encore les mails de résiliation et celui de mes identifiants... je suis en attente sur le 3244
    Étape 1 bien sûr rien n a bougé
  • Je viens de recevoir les mêmes mails à l'instant ^^
    Est ce que sa signifie qu'il y a du mouvement sur nos lignes ?
    Tenons nous au courant :D
    Inscription ADSL le 04/12
    Etape 1 : Ok 4/12 à 23h
    Etape 2 : Ok le 20/12 à 9h
    Etape 3 : Ok le 20/12 à 13h
    Etape 4 : Ok le 26/12 à 13h
    Etape 5 : Reçue le 24/12
    Etape 6 : Officiellement activée le 29/12
  • les gens qui sont passé a l étape 2 a 3 vous avez eu combien temps d intervalle? merci
  • Salut 3h d’intervalle
    Apparemment l’etape 1 et 4 sont les plus longues
  • Minisnaky :
    > [Update]
    > Je viens de recevoir le mail avec les conditions de remboursement des frais
    > de résiliation de mon ancien abonnement et le mail de confirmation
    > d'inscription ...
    > Whouwhou ! Plus que 2326 étapes et 6 mois d'attente ! :lol:

    Même chose à l instant.
    Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
    Etape 2 :le 20/12/2018
    Etape 3 :le 20/12/2018
    Etape 4 :le 20/12/2018
    Etape 5 :Le 27/12/2018
    Etape 6 :Le 31/12/2018
  • Je viens également de les recevoir sauf que c'est la deuxième fois. La première c'était le 13/12 ...
    Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 1 : Ok confirmation reçue, paiement effectué (frais d'activation), crédit younited OK
    Etape 2 :
    Etape 3 :
    Etape 4 :
    Etape 5 :
    Etape 6 :
  • Romain23456 :
    > Salut 3h d’intervalle
    > Apparemment l’etape 1 et 4 sont les plus longues

    c bon merci je vien passé a l étape 3
    Fichiers joints
    1545215368697..jpg
    1545215368697..jpg (74.67 Kio)
    Vu 2969 fois
    Modifié en dernier par tonny le 19 décembre 2018, 11:29, modifié 2 fois.
  • Je viens de les avoir et apparement pas de possibilité pour me raccorder car sature sur ma commmune
    Je suis encore « câble » sfr pourtant
    J ai appeler un numéro pour le raccordement des lignes et la petite dame très sympa m a dit que pour perdre une ligne faut 6 mois et que free peut récupérer ma ligne
    Je suis largué la n y connaissant rien
    Toujours étape 1 free me balade
  • C'est vraiment du n'importe quoi je me suis inscris le 06/12 il m'ont envoyé le mail une semaine après et là je recois à nouveau le mail d'inscription aujourd’hui....
    Et bien sur toujours bloqué à l'étape 1 ......
    Par contre pour encaisser les 480 euros du Player et les 99 de frais de migration là ils sont fort.....
  • Par contre, passer jeudi en étape 2 est peut être risquė avec noël
    Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
    Etape 2 :le 20/12/2018
    Etape 3 :le 20/12/2018
    Etape 4 :le 20/12/2018
    Etape 5 :Le 27/12/2018
    Etape 6 :Le 31/12/2018
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