[Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
zaspiakbat
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par zaspiakbat » 12 décembre 2018, 11:21

Moi toujours étape 1 suite à l'échange hier sur Twitter.Me disant que ça serai imminent.Je constate que 24 h après rien..


mactofou
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par mactofou » 12 décembre 2018, 11:43

Bonjour, a tous j'ai sauté le pas hier 19H pour la DETLA avec portabilité. Hier 23h j'avais les identifiants et ce matin je suis à l'état 3 sur le portail de FREE. C'est plutôt rapide pour ma part. Question pour l'envoi par UPS il était impossible de choisir une autre adresse de livraison. Peux-ton changer quand on reçoit le mail de UPS ?

Nakabaly
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par Nakabaly » 12 décembre 2018, 11:49

Bonjour

je suppose que les nouveaux abonnés qui vont recevoir la box delta sont des ligne ADSL car j'ai fait la commande le 04/12 à midi et je suis toujours à l'étape 1. :lol:
AVANCÉE COMMANDE FREEBOX DELTA FIBRE
Numéro de commande 838449971
ETAPE 1 : OK (04/12/18)
ETAPE 2 : OK (22/12/18)
ETAPE 3 : OK (22/12/18)
ETAPE 4 : OK (22/12/18)
ETAPE 5 : ...
ETAPE 6 : ...

Rdv technicien prévu le 28/12/18

mactofou
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par mactofou » 12 décembre 2018, 11:52

Bon bien état 4 en cours ! FREE a manger du lion? Colis en Prépa et je suis en ADSL.

cracoss13
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par cracoss13 » 12 décembre 2018, 11:57

Étape 4 a l instant


Nakabaly
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par Nakabaly » 12 décembre 2018, 12:00

cracoss13 :
> Étape 4 a l instant


ADSL ?
AVANCÉE COMMANDE FREEBOX DELTA FIBRE
Numéro de commande 838449971
ETAPE 1 : OK (04/12/18)
ETAPE 2 : OK (22/12/18)
ETAPE 3 : OK (22/12/18)
ETAPE 4 : OK (22/12/18)
ETAPE 5 : ...
ETAPE 6 : ...

Rdv technicien prévu le 28/12/18

Bob1361
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par Bob1361 » 12 décembre 2018, 12:04

Je met ca aussi ici, car ca concerne ancien comme nouveau abonnés :o
Fichiers joints
free.PNG
free.PNG (150.72 Kio) Vu 1078 fois
FREEBOX DELTA FIBRE DANS LE 92 (Bourg La Reine)
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 à 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19

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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par deuch2002 » 12 décembre 2018, 12:07

De mon côté, ça ne bouge pas :x
Toujours bloqué à l'étape 1
Nouveau client - Déjà fibré (Orange)
Freebox Delta commandée le 04/12
Etape 1

Bob1361
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par Bob1361 » 12 décembre 2018, 12:18

Erf sauf que si je simule une inscription il y a ca maintenant ... :|
Fichiers joints
free.PNG
free.PNG (216.51 Kio) Vu 997 fois
FREEBOX DELTA FIBRE DANS LE 92 (Bourg La Reine)
ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 à 9h et 10h30
ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19

cracoss13
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par cracoss13 » 12 décembre 2018, 12:19

Oui ADSL. DSL suis en réunion c est galéré pour suivre.

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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par toctocmanN » 12 décembre 2018, 12:23

mactofou :
> Bonjour, a tous j'ai sauté le pas hier 19H pour la DETLA avec portabilité.
> Hier 23h j'avais les identifiants et ce matin je suis à l'état 3 sur le
> portail de FREE. C'est plutôt rapide pour ma part. Question pour l'envoi
> par UPS il était impossible de choisir une autre adresse de livraison.
> Peux-ton changer quand on reçoit le mail de UPS ?

C est vraiment du n importe quoi ces inscription quand même.
Inscrit le 05 et toujours à l étape 1, tu en as de la chance.
Inscription le 05/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement enfin effectué le 14/12/2018
Etape 2 :le 20/12/2018
Etape 3 :le 20/12/2018
Etape 4 :le 20/12/2018
Etape 5 :Le 27/12/2018
Etape 6 :Le 31/12/2018

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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par cracoss13 » 12 décembre 2018, 12:25

Donc pour résumer. Commande le 4.12 a 17h par tel.
Paiement le 6
Étape 2 ce main 9h étape 3 11h et étape 4 vers midi. Et qui c est qui ne va pas avoir internet Parce que sa box n est toujours pas parti....

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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par cracoss13 » 12 décembre 2018, 12:26

Pour ups si tu n est pas la il le dépose dans un relai colis souvent bien loin de chez toi.

MiisterNarsik
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par MiisterNarsik » 12 décembre 2018, 12:29

Nouveau client chez Free,
J’ai voulu être rapide pour ne pas attendre, morale de l’histoire j’aurai vraiment dû attendre.. inscrit 2h après l’annonce.. je commence à regretter :/

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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par kaejeffy69 » 12 décembre 2018, 12:30

cracoss13 :
> Pour ups si tu n est pas la il le dépose dans un relai colis souvent bien
> loin de chez toi.


UPS moi ils trouvent jamais l'adresse... Ils appellent pas ..je suis obliger de me taper 45 min de route pour aller au dépôt chercher les colis en général...
Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné)
Etape 1 : Ok paiement effectué
Etape 2 : Ok
Etape 3: Ok
Etape 3 : Ok
Etape 4 : En cours
Etape 5 :
Etape 6 :

Minisnaky
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par Minisnaky » 12 décembre 2018, 12:33

Frais de mise en service offerts mais comme le pack sécurité et le hdd deviennent payant, c'est exactement pareil au final :lol: .
C'est vraiment une blague sérieux !!!!
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ETAPE 1 : OK (04/12/18) - paiement du Player en 4x le 14 à 17h.
ETAPE 2 : ...
ETAPE 3 : ...
ETAPE 4 : ...
ETAPE 5 : OK le 03/01
ETAPE 6 : OK le 03/01

nofracing
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par nofracing » 12 décembre 2018, 12:35

il ya quand meme 40€ a gagner si comme moi tu a des HHD 2 1/2 disponible

Minisnaky
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par Minisnaky » 12 décembre 2018, 12:36

MiisterNarsik :
> Nouveau client chez Free,
> J’ai voulu être rapide pour ne pas attendre, morale de l’histoire j’aurai
> vraiment dû attendre.. inscrit 2h après l’annonce.. je commence à regretter
> :/

Je te rejoins complétement :cry: !
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ETAPE 4 : ...
ETAPE 5 : OK le 03/01
ETAPE 6 : OK le 03/01

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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par MiisterNarsik » 12 décembre 2018, 12:42

Minisnaky :
> MiisterNarsik :
> > Nouveau client chez Free,
> > J’ai voulu être rapide pour ne pas attendre, morale de l’histoire j’aurai
> > vraiment dû attendre.. inscrit 2h après l’annonce.. je commence à regretter
> > :/
>
> Je te rejoins complétement :cry: !
Je suis entrain de les titillées sur Twitter mais ça fait la sourde oreille..

Minisnaky
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Message par Minisnaky » 12 décembre 2018, 12:48

C'est quand même surprenant de voir qu'il n'y a aucune réaction de leur côté face à ce mécontentement de leurs nouveaux abonnés ...
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ETAPE 4 : ...
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ETAPE 6 : OK le 03/01


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