[Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • kaejeffy69 Freenaute Patient
    Messages 15
    Enregistré le : 07 décembre 2018, 20:16
    Connexion : ADSL

    ZandathraX :
    > kaejeffy69 :
    > > ah bah je viens de passer à l'étape 2.
    >
    > Fibre ou adsl ? ^^

    ADSL
    Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 1 : Ok paiement effectué
    Etape 2 : Ok
    Etape 3: Ok
    Etape 3 : Ok
    Etape 4 : En cours
    Etape 5 :
    Etape 6 :
  • ZandathraX Freenaute Patient
    Messages 37
    Enregistré le : 05 décembre 2018, 16:12
    Connexion : Fibre

    kaejeffy69 :
    > ZandathraX :
    > > kaejeffy69 :
    > > > ah bah je viens de passer à l'étape 2.
    > >
    > > Fibre ou adsl ? ^^
    >
    > ADSL

    Ouki, nous les fibreux c'est toujour etape 1 :'( tellement frustrant
  • Kevin6666 Freenaute Patient
    Messages 15
    Enregistré le : 12 décembre 2018, 07:34
    Connexion : ADSL

    Même pour ADSL toujours étape 1 :evil:
  • kaejeffy69 Freenaute Patient
    Messages 15
    Enregistré le : 07 décembre 2018, 20:16
    Connexion : ADSL

    j'ai une amie qui est en fibre aussi , elle s'est inscrit le 5 elle arrive toujours pas à avoir ses id , son numéro est pas reconnu...
    Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 1 : Ok paiement effectué
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    Etape 3 : Ok
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  • cracoss13 Freenaute Patient
    Messages 105
    Enregistré le : 06 décembre 2018, 07:43

    en passant à l'etape 2 j'ai maintenant accé a toute les option sur mon compte free. adresse ip etc.....
  • Den72 Freenaute Patient
    Messages 113
    Enregistré le : 23 septembre 2016, 10:41
    Connexion : Fibre

    Bonjour,
    Toujours pas de mail de confirmation, existe t’il un moyen de récupérer les identifiants ?
    - Souscription delta le 04/12 à 11h15
    - Paiement player: ok le 12/12
    - mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.

    Etape 1 : 04/12/18
    Etape 2 : 22/12/18
    Etape 3 : 22/12/18
    Etape 4 : RDV le 04/01/2018
    Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
    Etape 6 :
  • jujuwade
    Messages 8
    Enregistré le : 11 décembre 2018, 16:33

    ZandathraX :
    > kaejeffy69 :
    > > ZandathraX :
    > > > kaejeffy69 :
    > > > > ah bah je viens de passer à l'étape 2.
    > > >
    > > > Fibre ou adsl ? ^^
    > >
    > > ADSL
    >
    > Ouki, nous les fibreux c'est toujour etape 1 :'( tellement frustrant

    Suite à une erreur de la conseillère qui m’a créé un abonnement adsl au lieu de fibre, le conseiller que j’ai eu au téléphone hier, m’a dit que c’est peut être volontaire de ça part car le délai n’est pas le même pour la réception du matériel. Et par le suite je n’aurais plus que à faire la demande de fibre
  • kaejeffy69 Freenaute Patient
    Messages 15
    Enregistré le : 07 décembre 2018, 20:16
    Connexion : ADSL

    Den72 :
    > Bonjour,
    > Toujours pas de mail de confirmation, existe t’il un moyen de récupérer les
    > identifiants ?

    oui tu passes par le site de free, sur ton compte tu fais mot de passe oublié.. tu rentres ton numéro de tel et ton code postale et ça devrait te les envoyer.
    Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 1 : Ok paiement effectué
    Etape 2 : Ok
    Etape 3: Ok
    Etape 3 : Ok
    Etape 4 : En cours
    Etape 5 :
    Etape 6 :
  • cracoss13 Freenaute Patient
    Messages 105
    Enregistré le : 06 décembre 2018, 07:43

    ou le 3244 et tu choisit l option envoi des identifians
  • Den72 Freenaute Patient
    Messages 113
    Enregistré le : 23 septembre 2016, 10:41
    Connexion : Fibre

    Bonjour,
    C’est un abonnement fibre sans garder le numéro, donc pas moyen de passer par « mot de passe oublie », enfin j’ai pas Réussi
    - Souscription delta le 04/12 à 11h15
    - Paiement player: ok le 12/12
    - mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.

    Etape 1 : 04/12/18
    Etape 2 : 22/12/18
    Etape 3 : 22/12/18
    Etape 4 : RDV le 04/01/2018
    Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
    Etape 6 :
  • tonny Freenaute Patient
    Messages 116
    Enregistré le : 10 décembre 2018, 17:46
    Connexion : ADSL

    Den72 :
    > Bonjour,
    > C’est un abonnement fibre sans garder le numéro, donc pas moyen de passer
    > par « mot de passe oublie », enfin j’ai pas Réussi
    si normalement c possible nouveau clien free changement numero suite a un soucie RIO jai réussi a obtenir mes identifiant et mot passe en fessant identifiant oublier sur le site
  • Den72 Freenaute Patient
    Messages 113
    Enregistré le : 23 septembre 2016, 10:41
    Connexion : Fibre

    Bonjour
    Ou se trouve « identifiant oublie «  sur le site? Car je vois seulement mot de passe oublie
    - Souscription delta le 04/12 à 11h15
    - Paiement player: ok le 12/12
    - mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.

    Etape 1 : 04/12/18
    Etape 2 : 22/12/18
    Etape 3 : 22/12/18
    Etape 4 : RDV le 04/01/2018
    Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
    Etape 6 :
  • cracoss13 Freenaute Patient
    Messages 105
    Enregistré le : 06 décembre 2018, 07:43

    oui mot de passe c'est bon
    ou fais le 3244 avec le telephone portable renseigné lors de l'inscription de preference
  • tonny Freenaute Patient
    Messages 116
    Enregistré le : 10 décembre 2018, 17:46
    Connexion : ADSL

    Den72 :
    > Bonjour
    > Ou se trouve « identifiant oublie «  sur le site? Car je vois seulement mot
    > de passe oublie

    dsl je me suis trompé oui c est mot passe oublier
  • Den72 Freenaute Patient
    Messages 113
    Enregistré le : 23 septembre 2016, 10:41
    Connexion : Fibre

    3244 ne marche pas, cela demande numéro de fixe uniquement
    Pareil avec mot de passe oublie, sans identifiants ou numéro de fixe pas moyen
    - Souscription delta le 04/12 à 11h15
    - Paiement player: ok le 12/12
    - mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.

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    Etape 4 : RDV le 04/01/2018
    Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
    Etape 6 :
  • cracoss13 Freenaute Patient
    Messages 105
    Enregistré le : 06 décembre 2018, 07:43

    et btu connais ps ton num de fixe?
  • Den72 Freenaute Patient
    Messages 113
    Enregistré le : 23 septembre 2016, 10:41
    Connexion : Fibre

    C’est avec un abonnement fibre, donc je ne garde pas le numéro, on m’a juste demander le numéro de la prise optique (FI-....-....)
    Modifié en dernier par Den72 le 12 décembre 2018, 10:09, modifié 1 fois.
    - Souscription delta le 04/12 à 11h15
    - Paiement player: ok le 12/12
    - mail de confirmation tion inscription reçu le 21/12.

    Etape 1 : 04/12/18
    Etape 2 : 22/12/18
    Etape 3 : 22/12/18
    Etape 4 : RDV le 04/01/2018
    Etape 5 : Freebox reçu le 27/12
    Etape 6 :
  • tonny Freenaute Patient
    Messages 116
    Enregistré le : 10 décembre 2018, 17:46
    Connexion : ADSL

    cracoss13 :
    > et btu connais ps ton num de fixe?
    nn je connais pas mon nouveau numéro téléphone
  • Bob1361 Freenaute Patient
    Messages 77
    Enregistré le : 06 décembre 2018, 16:44

    Ça ne fonctionne que si tu appel depuis ton mobile avec le numéro que tu a renseigné et en retirant les appels masqués.
    Je me suis fait avoir pendant quelques jour avant de me rendre compte que j’avais activé cette option de numéro masqué.

    Dés que je l’ai retiré la boîte vocale m’a donnée mon numéro de contrat.
    Il suffit de le noter et d’ajouter fbx juste avant ce numéro.
    FREEBOX DELTA FIBRE DANS LE 92 (Bourg La Reine)
    ETAPE 1 : OK le 04/12/18 | Player payé en 4x le 14/12/18
    ETAPE 2, 3 & 4: OK le 10/01/19 à 9h et 10h30
    ETAPE 5 : Livraison le 11/01/19
    ETAPE 6 : Activation fibre le 14/01/19
  • kaejeffy69 Freenaute Patient
    Messages 15
    Enregistré le : 07 décembre 2018, 20:16
    Connexion : ADSL

    je viens de passer à l'étape 3.
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