[Résolu] Bug paiement non validé

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Izno :
    > J'ai la facture sur mon compte free mais, j'ai ce message :
    > "Vous avez déjà une demande en cours, mais le paiement n'a pas été
    > mené à son terme."
    >
    > Perso je ne sais plus quoi faire ! :cry:
    Comme expliqué plus haut plusieurs fois, il faut que tu leur téléphone pour annuler la commande en cours, et 1 à 2h plus tard tu pourras en refaire une
    Etape #1 - 4/12/2018 - Bug Paiement
    Etape #1bis - 9/12/2018
    Etape #2 - 9/12/2018
    Etape #3 - SMS Options- 13/02/2019
    Etape #4 - UPS - 15/02/2019 - livrée le 18/02
  • bonjour jai commander ma freebox delta le 4 a 11h jai eu un bug de payment mai pas annuler ma commande par contre le 12 jai reçu un mail


    Cher abonné,

    Bonne nouvelle, Free a annoncé de nouvelles conditions pour les pour les
    migrations vers la Freebox Delta.

    Vous faites partie des abonnés qui peuvent bénéficier de ces
    nouvelles conditions. Ainsi, les frais de migrations vers la Freebox Delta
    vous seront seront désormais de 49 €.

    Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée.

    Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons un
    email et un SMS afin de procéder à son achat : 480€ au comptant ou en
    plusieurs fois sans frais.

    Les frais de migration seront débités de la facture suivant la réception
    du nouveau matériel.

    Identifiant :

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Sincères salutations,

    L'équipe Free
    Migration 4/12 À 18h30
    Etape 1 OK
    Etape 2 OK
    Etape 3 sms financement 48x ok le 19/12/18 a 22h40
    Expédiée le : reçut le 24/04/18 a 14h58 ups
  • Pour moi cest pareil. Depuis ce matin j essaie de valider mon achat on me dit qu'il y a un problème technique et qu'il que je retente plus tard. J'ai contacté ma banque, pour elle il n'y a rien j'ai contacté free ça viendrais de chez eux.
  • Retourner vers « [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta »

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    💨 Pack Boost Freebox Delta
    - 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
    - 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
    On en parle ici : disque-dur / mémoire
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    On en parle ici : Fibre 10G à la maison