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Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 05 décembre 2018, 23:09
par pepito
ericson :
> perso on me demande avec 7 ans d'ancienneté de payer 148€.
> Autant dire qu'on paye ce qui est gratuit, le kit sécurité et un disque dur
> de 1 To
> Depuis hier, je ne sais pas trop quoi faire?
> Je suis le seul à me demander si tout cela vaut vraiment le coup....


Moi aussi je commence à me demander si je ne vais pas annuler.
Le matériel de sécurité est basique, seul intérêt c'est que tout est intégré.
Netflix de base.
Devialet aucun intérêt pour moi.
Debit augmenté en adsl, la oui ça me donne envie, mais c'est du marketing. A voir en vrai.
tv 4k aussi

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 05 décembre 2018, 23:16
par repatri83140
Bonjour

J'ai reçue le mail payement bien reçu
Par contre pas d'autre mail ou autre chose comme cela….
Si vous voulez savoir si votre commande est passée allez dans votre espace client et puis Mon abonnement
Vous cliquez sur Echanger ma Freebox par une Freebox Delta NOUVEAU
Après vous avez un bel écran
Migration vers l'offre Freebox Delta
Vous avez déjà une demande de renouvellement en cours.
Voila
Par contre c'est vrai que 99€ de frais de mise en service ca fait mal …..
:(

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 05 décembre 2018, 23:23
par manduze
Bonsoir à tous,

Même expérience que certains : je suis freenaute depuis 2004, avec une superbe freebox V2 , mais quelques déménagements et le passage à la fibre cette année m'ont été fatal ... 148€ demandé pour la Delta ... merci Free :!:

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 10:23
par jejedu35
Bonjour à tous,

Migration effectuée avec les frais de 99 euros et au même point que tout le monde apparemment :p

Bon maintenant on croise les doigts pour que la réception soit plus rapide que pour la Revolution lors de son lancement...

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 10:43
par dam71
en tous cas les 99€ sont déjà débitée..., un peut rapide je trouve quand je vois quon c'est même pas quand on va la recevoir

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:00
par Nemhome
Déjà débité aussi. Rapide, quand même. En espérant que la suite arrive vite...

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:03
par Fewy83
Effectivement, je vous confirme également déjà prélevé... Visiblement ils activent pour les nouveaux abonnés, pas nous...

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:10
par sined
Idem prélevé aussi, visiblement les nouveaux ont la priorité. Nous verrons bien semaine prochaine comment cela avance, en espérant ne pas subir les 3 mois d'attente pour la V6.

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:24
par David1er
Quelqu'un a déjà reçu le mail pour choisir le paiement du player ?

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:28
par jejedu35
99 euros aussi prélevés... C'est clair qu'ils n'ont pas perdu de temps :lol:

En espérant que leurs abonnés ne soient pas trop pénalisés par rapport aux nouveaux mais je garde un mauvais souvenirs due la migration avec la Revolution...

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:31
par Saltitou
Hello. Tjr pas de mail pour le paiement du player et vous? Si les livraisons commencent le 10 alors faut que ça bouge aujourd'hui grand max non ?

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:36
par jejedu35
Saltitou :
> Hello. Tjr pas de mail pour le paiement du player et vous? Si les
> livraisons commencent le 10 alors faut que ça bouge aujourd'hui grand max
> non ?

Rien non plus... Bizarrement je sens que les livraisons vont débuter le 10 mais pour les nouveaux abonnés...

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:44
par Fernando.N
Pas de mail pour le payement du player non plus, espérons que cela avance assez vite pour être livré la semaine prochaine ;)

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:50
par Acidam
Salut a tous
Même chose pour moi débit effectué mais toujours pas de mail pour le paiement du player
Wait And sée :shock: :shock:
:mrgreen:

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 11:59
par petitlunantes
Normal que ce soit déjà débite. Quand vous faites un achat cb, les transactions sont envoyées aux banques la nuit lors des telecollectes. Donc 24 à 48h après, la transaction apparaît sur votre compte. Rien d anormal.
De même, mardi, lors du lancement, les ouvertures à la migration n ont eu lieu que plus tard dans la journée, alors que les nouveaux abonnés ont pu s inscrire directement. Il semble donc normal que les clients qui migrent et qui se sont donc inscrits après n aient pas encore reçu le mail... Je pense que beaucoup d entre nous vont le recevoir en fin de journée ou demain.

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 12:26
par magnyseb
vous allez payer en 48 fois?
Moi j'ai bien envie de faire çà...

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 12:31
par David1er
Le coup de l’achat du player c’est juste pour pouvoir afficher un abonnement à moins de 50€. En vrai c’est 60€ avec les 10€ du player.

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 12:40
par sined
magnyseb :
vous allez payer en 48 fois?
Moi j'ai bien envie de faire çà...

Renseigne toi sur la durée de la garantie (1 an, 2 ans) histoire de pas payer un truc qui serait en panne après.

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients ?

Posté : 06 décembre 2018, 12:46
par tataton
nicholls :
> merci pour la question
>
> je pense que ceux qui ont mis "étape 2" ce sont trompés
> Free va voir le résultat des commandes et arbitrer pour servir un premier
> les nouveaux as usual

Non, pas d'erreur. j'ai demandé la migration vers 17h 25 le 4 et j'ai reçu 2 mails dans la foulée. Un pour le paiement par CB et l'autre pour confirmation avec indication que je serai contacté lorsque le player sera dispo. (bien après les nouveaux abonnés je suppose ...)

Re: Migration Freebox Delta pour les anciens clients

Posté : 06 décembre 2018, 12:53
par tataton
koukoum :
> Bonjour,
> Est-ce que quelqu'un trouve l'endroit pour migrer de Revolution vers Delta
> ?? :? :roll: :?

N'y aurait-il pas des trolls sur ce site. On voit que certains ont migrés lé 4 décembre vers 11h00, 11h30, 12h00, 12h15 etc etc
A la vue de mon propre cas et en parcourant plusieurs forums, la possibilité de migrer n'a été possible que bien plus tard dans l'après-midi.