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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:15
par cyril24100
Bonsoir j'ai commander le 04/12 a 18h39 J'attend le fameux SMS/mail
edit: il se trouve ou le N° de bon de commande??

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:16
par Joanel81
balibalopro :
> on peut dire que pour le moment le traitement c'est 1 jour= 1 mois de délai
sauf que le 1er jour c'est celui ou tu as pratiquement 65% ou plus des commandes donc voilà la suite devrait aller plus vite.
à mon humble avis si c'est long c'est surement du aux bugs qu'ils corrigent et ne veulent surement pas trop inondé les abonnés avec des delta ayant des problèmes de hardware

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:16
par David1er
bbcadom :
> Bonjour à tous, seul message que je poste mais ça alimente les infos, ça
> m'a aidé à patienter ;). J'ai commandé le 04 à 17h48, confirmation de
> commande à 17h49 (heure du mail). SMS reçu le dimanche 23 à 22h25, paiement
> dans la foulée toute option. Numéro suivi ups lundi à 22h. J'ai ainsi pu
> activer mon compte LeKiosk via l'interface de gestion sur le site de free.
Je suis dans le même cas mais je ne trouve pas le moyen d’activer mon compte LeKiosk sur le site de free.
Pourrais-tu préciser où c’est censé se trouver ?

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:16
par Beus91
JENAIMARREDATTENDRE :
> J'ai commandé le 19/12 à 13h est ce que vous avez un avis de quand je vais
> la recevoir je pense dans min 1 mois vu qu'ils n'ont pas encore terminé les
> commandes du 4/12
>
> Merci.

Oulalala...vu l’es retour actuel il ne faut espérer avant début février ...
Va falloir être TRÈS TRÈS patient..

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:19
par jbriard
ludo85480 :
> Je viens d'avoir quelqu'un sur le chat qui me dit qu'à ce jour toutes les
> demandes du 04 avant 18h00 ont été traitées😂😂😂
> Ça va faire plaisir a ceux qui sont dans cette tranche et qui attendent
> encore
Ils se foutent vraiment de notre g....
le pire c’est que les freehelpers sont incompétents et n’en savent rien et on n’a personne de crédible à qui s’adresser....

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:22
par Joanel81
jbriard :
> ludo85480 :
> > Je viens d'avoir quelqu'un sur le chat qui me dit qu'à ce jour toutes les
> > demandes du 04 avant 18h00 ont été traitées😂😂😂
> > Ça va faire plaisir a ceux qui sont dans cette tranche et qui attendent
> > encore
> Ils se foutent vraiment de notre g....
> le pire c’est que les freehelpers sont incompétents et n’en savent rien et on n’a
> personne de crédible à qui s’adresser....
seule chose à peu près concrète c'est que en 2 semaines il y a eu environ 800 sms reçu selon le suivi de commande et là en 1 journée qui n'est pas finie d'ailleurs environ 200 donc à priori cela va beaucoup plus vite.

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:23
par JENAIMARREDATTENDRE
Beus91 :
> JENAIMARREDATTENDRE :
> > J'ai commandé le 19/12 à 13h est ce que vous avez un avis de quand je vais
> > la recevoir je pense dans min 1 mois vu qu'ils n'ont pas encore terminé les
> > commandes du 4/12
> >
> > Merci.
>
> Oulalala...vu l’es retour actuel il ne faut espérer avant début février ...
> Va falloir être TRÈS TRÈS patient..

OULAA C'est long trop long !

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:25
par ipapoo
Bonjour,

Migration demandée le 04/12 à 17h45.
Aujourd'hui sms pour confirmer les options et le paiement de la Devialet à 11h09.
Mail d'UPS pour informer de la date de livraison à 18h10.
Livraison prévue pour le 27/12 fin de journée.

Bon courage pour ceux qui attendent.

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:28
par bbcadom
Pour LeKiosk, sur l'interface de gestion sur le site free, le lien apparaît sur "mon abonnement" dès qu'on a un numéro de suivi ups, après il suffit de cliquer sur le lien, ça marche et ça permet de patienter

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:32
par Bataclan
Joanel81 :

> environ 200 donc à priori cela va beaucoup plus vite.

On est loin des 200 la centaine n'est pas encore atteinte, ce matin on était à 938.

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:35
par Joanel81
Bataclan :
> Joanel81 :
>
> > environ 200 donc à priori cela va beaucoup plus vite.
>
> On est loin des 200 la centaine n'est pas encore atteinte, ce matin on était à 938.
autant pour moi je voulais mettre 100 ;)

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:35
par Calou74
Ne vous plaignez pas en Adsl nous en fibre on ne reçois rien

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:37
par nord59
migration demandée le 4.12/2018 a 17h30
je viens de recevoir le sms d ups livraison demain entre 10h00 et 15h00..super-génial :D

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:37
par balibalopro
il y a pas quelqu'un qui peut leur donner un abonnement orange pour envoyer leur sms car apparemment sur le reseau free mobile ca bloque a 100 sms :lol:

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:39
par David1er
bbcadom :
> Pour LeKiosk, sur l'interface de gestion sur le site free, le lien apparaît
> sur "mon abonnement" dès qu'on a un numéro de suivi ups, après il
> suffit de cliquer sur le lien, ça marche et ça permet de patienter
J'ai le numéro de suivi sur mon compte UPS mais apparemment free ne l'a pas encore (je n'ai pas reçu le mail m'indiquant que le colis était remis au transporteur). Je pensais que ça venait des CGV que je n'avais pas encore validées mais je viens de le faire et rien n'a bougé. Je vais attendre de recevoir le mail de free.

MERCI.

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 18:48
par Bataclan
Joanel81 :
> Bataclan :
> > Joanel81 :
> >
> > > environ 200 donc à priori cela va beaucoup plus vite.
> >
> > On est loin des 200 la centaine n'est pas encore atteinte, ce matin on était à
> 938.
> autant pour moi je voulais mettre 100 ;)

ça arrive que les mains vont plus vite que l'esprit :lol: :lol: :lol:

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 19:01
par Viva Zapata
UPS pris en charge, échange demain 27/12

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 19:04
par slink59
Alors, je suis de la fournée du 12 decembre, donc je ne l'attend pas spécialement. Juste pour dire que les bugs logiciels vont être fixés dans les prochaines mises à jour. Pour les problèmes hardware, il faut savoir que le player sera garantie pendant toute la durée de l'abonnement, donc elle pourra être remplacé sans frais...

Tout bugue en ce moment! A en croire Numerama, même le serveur Amazon Alexa à planté pour Noël :lol:

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 19:06
par jess66
Sms reçu à 19h02 demande pour envoi en ups

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 19:07
par Dany54
smdi06 :
> Ne vous fiez pas trop à ce qui est posté sur ce site ou dans le document
> des bon de commande...
>
> Car si certains jouent le jeu et mettent à jour leurs statuts..
>
> Beaucoup parmi ceux ayant reçu le SMS ne viennent plus sur ce site, et en
> tous cas ne mettent rien à jour du tout..
>
> Ce qui fausse le suivi dans le sens où vous voyez des gens du 4 décembre
> tôt dans l'après-midi toujours pas servis alors qu'ils le sont dans les
> faits...
>
> Ce à quoi il faut rajouter tous les gens ayant commandé et n'étant jamais
> venus sur ce forum qui ne sont donc pas comptabilisés mais qu'on voit bien
> dans la différence des bons de commande..
>
> Il est fort probable que beaucoup plus de personnes ont reçu le SMS que
> vous ne le croyez aujourd'hui et les jours précédents.
>
> C'est donc certainement bientôt votre tour...
>
> Patience.
>
> Et pour les bugs et autres problèmes un homme averti en vaut deux donc si
> vous maintenez comme moi c'est que vous savez à quoi vous vous exposez..
>
> Je vous souhaite une belle soirée et une belle Delta quand elle arrivera...
>
> 😁😁😁


Cool, entièrement d'accord avec toi ;)