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Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 10:51
par neohara
Cela ne veut rien dire vu que tu n'indiques pas quand tu as passé commande.

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 10:52
par APROST93
hello,
le 5 janvier c'est un samedi.

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 10:55
par Joanel81
Boudatadec :
> Bonjour je viens d'appeler le 3244 au sujet de l'application iOS Freebox
> qui ne fonctionne plus. Il faut attendre une MAJ. Je lui ai demandé quand
> on recevra le sms our les migrations pas avant le 5 Janv prochain.
selon angélique cela repart à fond aujourd'hui

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 10:57
par Neferis
sms/mail pour les modalités d'achat du player recu jeudi 20/12 à 10h
je n'ai pu le valider qu'à 16h ;-(
le numéro de suivi UPS est apparu sur l'interface Free le 24/12
j'ai recu le sms de suivi le 25 au matin

et là, le colis n'a toujours pas été récupéré par UPS :(
Livraison prévue par UPS, jeudi 27/12 en fin de journée

que c'est long comme attente... mais au moins, ca évolue contrairement à bcp d'entre vous :(
courage

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:01
par vincent93130
Neferis :
> sms/mail pour les modalités d'achat du player recu jeudi 20/12 à 10h
> je n'ai pu le valider qu'à 16h ;-(
> le numéro de suivi UPS est apparu sur l'interface Free le 24/12
> j'ai recu le sms de suivi le 25 au matin
>
> et là, le colis n'a toujours pas été récupéré par UPS :(
> Livraison prévue par UPS, jeudi 27/12 en fin de journée
>
> que c'est long comme attente... mais au moins, ca évolue contrairement à
> bcp d'entre vous :(
> courage
>comment tu ces que la livraison ces le 27?

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:09
par Knarf49
Si ça "repart à fond" selon Angélique, ils ne sont pas matinaux chez Free 😎😃

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:09
par Neferis
sur l'interface UPS, je me suis connecté (UPS My Choice) et du coup, tu as accès aux instructions pour le livreur et les options de livraisons
Et depuis, la date estimée de livraison est affichée

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:25
par ludo85480
Knarf49 :
> Si ça "repart à fond" selon Angélique, ils ne sont pas matinaux
> chez Free 😎😃

Ils sont dans le mal , rupture de Doliprane

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:30
par Boudatadec
le 8/12 Etape 2 Pourquoi cela s'affiche pas après mon message comme pour les autre ? Je suis pourtant connecté !

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:30
par balibalopro
on frole quand meme le ridicule quasiement un mois pour recevoir un sms ils sont quand meme fort ils n'arrivent meme pas a livrer une box pas fini BRAVO FREE

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:33
par zopraack
OUIIIIIIII annulation migration FAITE !!! Trop HEUREUX me voilà enfin libéré !!!!

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:41
par maryneve
Effectivement cela mérite réflexion, merci free qui nous en laisse le temps !

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:55
par Wismeril
Enfin !!!! J'ai reçu leur pinaise de sms.
Paiement en 48x reussi et livraison Chronopost

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:57
par Mokun
Enfin le sms et mail reçu à 11h46.
Paiement en 48fois livraison UPS à suivre

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 11:58
par Dany54
J'ai eu ce message hier soir

[Free] Confirmation du traitement de votre demande

Free Haut Debit <hautdebit@freetelecom.fr>

mar. 25 déc. 21:02

Cher(e) Freenaute,

Nous vous confirmons la réception de votre demande ce jour pour votre
ligne 03xxxxxxxx.

Nous vous informons que celle-ci est en cours de traitement et que nous
mettons tout en œuvre pour y répondre dans les meilleurs délais.

Nous vous contacterons à nouveau dès qu'elle aura été totalement prise
en charge.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Votre Centre Relation Abonné est joignable par téléphone 24H/24 7J/7
au 3244 ou accessible gratuitement depuis votre Centre Relation Abonné
Web à l'adresse http://www.free.fr/assistance/ pour répondre à toutes vos
questions.

Nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations.

L'équipe Free

A ceux qui quitte Free ou qui annule "MERCI" :roll:

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 12:02
par brusyl
Jamel :
> Moi le 48x a été accepté. J ai pré rempli par prélèvement automatique et
> non par cb. Je suis du 4 /12 17h48 migration adsl SMS reçu ce dimanche. J
> ai choisi chronopost. En attente.

peux tu mettre une copie du mail pour que l'on voit celui ci car nous on est dans le vag merci

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 12:03
par Cyberclic
Boudatadec :
> le 8/12 Etape 2 Pourquoi cela s'affiche pas après mon message comme pour
> les autre ? Je suis pourtant connecté !

Parce que c'est à toi de l'écrire à la main dans ton profil sous l'onglet signature.

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 12:07
par roud02
Bonjour,
Je viens de recevoir SMS-Mail
J'ai pu prendre en 48 mois et j'ai choisi livraison relais Chronopost

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 12:09
par Kazen
Bonjour à tous !

Quand je vois tous ceux qui ont commander la delta au début du mois et qui ont encore rien reçu ! C’est asser décourageant.... à défaut de ne pas l’avoir eu pour noël, je peut espérer pour mon anniversaire en mars 🤪🤪

Re: [Discussion] Migrations ADSL

Posté : 26 décembre 2018, 12:10
par Ok33
Enfin sms reçu à l instant à 12 h
Commande 4/12/2018 a 18 h