Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Pour le moment je n' ai pas reçu le second mail confirmant la précommande??? Seulement ce.lui de la confirmation de paiement....c est grave docteur???

On est plusieurs dans ce cas, j'en fais partie

Psbg94 :
> Pour le moment je n' ai pas reçu le second mail confirmant la
> précommande??? Seulement ce.lui de la confirmation de paiement....c est
> grave docteur???
Tu as reçu ça ?:
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perso on me demande avec 7 ans d'ancienneté de payer 148€.
Autant dire qu'on paye ce qui est gratuit, le kit sécurité et un disque dur de 1 To
Depuis hier, je ne sais pas trop quoi faire?
Je suis le seul à me demander si tout cela vaut vraiment le coup....

D'ici un an (ou moins, il faut 8 ans d'ancienneté) tu auras une remise de 49 Euros... soit 99 à payer...
A toi de voir si tu attends ou pas

Psbg94 :
> Pour le moment je n' ai pas reçu le second mail confirmant la
> précommande??? Seulement ce.lui de la confirmation de paiement....c est
> grave docteur???
idem, j'ai voté étape 1 du coup

Bonjour,

Moi aussi pas reçut le mail de confirmation ???
recut celui de paiement

Merci

halloween253874 :
> Bonjour,
>
> Moi aussi pas reçut le mail de confirmation ???
> recut celui de paiement
>
> Merci
Vous êtes bien « anciens clients » ?

Oui ancien client avec une v6 depuis 2016. Avec option multi TV ? est ce cela qui leur pose problème?

Client Free depuis 16 ans et je dois payer 148 €.
Pourquoi... parce que l'année dernière, changement de la box suite à une panne. Du coup, reinitiatilsation de l'ancienneté

Psbg94 :
> Oui ancien client avec une v6 depuis 2016. Avec option multi TV ? est ce
> cela qui leur pose problème?
Non je ne pense pas, étrange que tu n’aies pas reçu le mail de migration....

Nieulles :
> Client Free depuis 16 ans et je dois payer 148 €.
> Pourquoi... parce que l'année dernière, changement de la box suite à une
> panne. Du coup, reinitiatilsation de l'ancienneté
J’ai déjà plusieurs fois changé de box suite à des pannes sur la révolution mais pas de réinitialisation d’ancienneté: étrange ton affaire...

koukoum :
> halloween253874 :
> > Bonjour,
> >
> > Moi aussi pas reçut le mail de confirmation ???
> > recut celui de paiement
> >
> > Merci
> Vous êtes bien « anciens clients » ?

Oui ancien client en migration freebox révolution en delta

De mon côté paiement effectué mais je n'ai ni reçu le mail de confirmation du paiement, ni la confirmation de la commande...
Ca sent le gros bug...

Pourtant j'ai bien la facture de 148 euros qui est apparue

Salut a tous,

Moi aussi inscrit le 4/12/2018 vers 16h00 avec beaucoup de mal pour valider le paiement puis reçu le mail de validation de pré-commande puis ce matin le mail de ce matin de confirmation du paiement.
Mai toujours rien dans le suivi de commande.
@+
Jack47

Patience patience.... de mémoire pour la migration vers la V6 on avait attendu plusieurs mois

Pour ceux qui ont reçu le mail de pré commande, vous avez du changement dans le suivi de commande du menu "Mon abonnement" ?

Salut à TOUS!!! Migré le 04/12/2018 j’ai reçu le 1er mail de paiement
Et le 2ème mail de précommande avec les 4 pièces jointes
Mais rien n’a changer dans mon compte pour l’abonnement

essentiel70 :
> Pour ceux qui ont reçu le mail de pré commande, vous avez du changement
> dans le suivi de commande du menu "Mon abonnement" ?
NON pas encore