[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Ah c est cool les mecontents commencent a résilier :) on devraient rajouter un suivi des résiliation histoire de rire.
    Commande du 12/12/2018 23h55
    SMS reçue le 14/02/2019 12h15
    Expediée le 15/02/2019 18h00
    Reçu le 16/02/2019 10h30
  • jejedu35 :
    > Nathmax :
    > > Bonsoir , je viens d avoir l assistance
    > > Voici:Screenshot_20181214-220703.png
    >
    > Le souci c’est qu’a chaque freehelper sa version. Tout le monde essaie d’avoir une
    > réponse et tout le monde obtient une réponse différente. Il nous reste à attendre
    > sagement lundi désormais ;)
    faut comprendre les free helper avec tout les neus à qui on dis que ca sert a rien de gueuler , d emmerder les free helpers et qu en plus si se sont d anciens client ils doivent savoir comment ca marche chez free , donc aucunes raison d aller demander toutes les 5 minutes où ça en es, et rêve pas tu peux attendre et Lundi tu seras pas avancer t attend point barre , si t es pas content case résiliation ça nous feras gagner une place et ça fera aussi un raleur de moins sur le forum .

    Je sens que je vais ouvrir une ligne en numéro surtaxé comme ça je vous invite a venir raler et poser vos questions débile , pendant ce temps le compteur tournera lol .
    Commande du 12/12/2018 23h55
    SMS reçue le 14/02/2019 12h15
    Expediée le 15/02/2019 18h00
    Reçu le 16/02/2019 10h30
  • Jejedu35,
    Ton idée de la ligne surtaxée n'est pas mauvaise... Mais il faut une sacré dose de patience et de flegme pour supporter ces râleries à longueur de journée... Très sûr de pouvoir tenir ? Sinon, on peut se relayer, je si pas mal armé en patience... Il y a peut-être du pognon a se faire !!
  • midel :
    > Vue la vidéo ... c'est pas très rassurant ... :oops:
    la video prise par univer freebox et un dev est au contraire encouragante
    Migration Freebox Delta:
    Etape 1: Ok - validée le 9/12 a 16h23
    Etape 2: Ok.
    Etape 3: Ok - SMS le 12/02/19 16h30
    Etape 4: Expedié par UPS le 14/02/19
    Ajouté vous ici.
    https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... 24BE0TjARE
  • ivanhoeYU :
    > >

    Certains sont déçus, d'autres sont contents... C'est normal.

    Quant au "test" de LesNum, encore une fois, tout ce que je dis c'est que celui dont il est question aujourd'hui n'en est pas un et que j'espère bien qu'ils en feront un réel (et en conditions réelles) prochainement pour rattraper cette vidéo qui n'est là que pour le positionnement médiatique.
    J'ai pris le large, bonne continuation.
  • Oui, je crois qu'on peut leur faire confiance.

    C'est le jeux, ils viennent de la recevoir, les sites qui traitent d'actualité numérique ont toutes fait un article sur la Freebox... Mais soyons honnêtes, lesnums, ils ne sont pas trésor intéressants pour leurs articles où leurs avis rapide après avoir eu un article en main quelques minutes. Leur point fort, c'est le test détaillé, argumenté, comparé, avec un mélange de tests de labo et d'avis plus subjectif en utilisation réelle.

    Mais tout ça, ça prends du temps, et en attendant, ils font un peu de teasing.
  • Juste pour info : il me semble que les abonnés en migration et qui ont pu valider les options d'achat et du Player Free|Devialet n'ont pas été livrés et ne le seront pas ni ce vendredi et ce samedi.

    Pourtant, Angélique Gérard (directrice de la relation abonnés chez Free) avait annoncé sur son compte Twitter des livraisons vendredi et samedi.

    Ça devrait se décanter au début de semaine à mon avis.

    Les personnes ayant pu valider les options comme moi confirment mes dires ? Pas de livraison ?

    Bon courage à tous les autres en attente de l'étape 3, et bon week-end !
    Migration de Fbx Révolution vers Fbx Delta
    Étape 1 & 2 le 04/12 à 17h08
    Étape 3 le 13/12 à 18h02
    Étape 4 : Colis envoyé le 17/12
  • @kam89 : d'après le suivi qui est tenu ici, le "gros" traité est la plage horaire 17h-18h de réservations (migrations) du 4/12 et effectivement aucun n'a mis à jour son statut sur l'étape "expédiée".
    J'ai pris le large, bonne continuation.
  • Lokaspoon :
    > @kam89 : d'après le suivi qui est tenu ici, le "gros" traité est
    > la plage horaire 17h-18h de réservations (migrations) du 4/12 et
    > effectivement aucun n'a mis à jour son statut sur l'étape
    > "expédiée".

    Merci, c'est bien ce que je me disais. Bon, plus qu'à patienter...

    Bonne nuit !
    Migration de Fbx Révolution vers Fbx Delta
    Étape 1 & 2 le 04/12 à 17h08
    Étape 3 le 13/12 à 18h02
    Étape 4 : Colis envoyé le 17/12
  • Lokaspoon :
    > @kam89 : d'après le suivi qui est tenu ici, le "gros" traité est
    > la plage horaire 17h-18h de réservations (migrations) du 4/12 et
    > effectivement aucun n'a mis à jour son statut sur l'étape
    > "expédiée".

    C'est vrais, et j'ajouterai que pour les nouveaux abonnés, ceux des premiers jours environ 100% a atteint l'étape 3. Mais un quart seulement est passé au statut "expédié". Donc le schéma est le même. Il semble que la confirmation ne soit pas forcément suivie immédiatement par l'expédition.
  • C'est marrant toutes ses personnes qui se mettent à réfléchir :D
    Rassuré moi, vous n'êtes pas toujours comme ça dans la vraie vie :?:
  • GregFer7 :
    > C'est marrant toutes ses personnes qui se mettent à réfléchir :D
    > Rassuré moi, vous n'êtes pas toujours comme ça dans la vraie vie :?:

    Et bien, si cela t'angoisse au point de vouloir être rassuré, c'est bien dommage.
    J'ai pris le large, bonne continuation.
  • Uwe Von B :
    > Lokaspoon :
    > > @kam89 : d'après le suivi qui est tenu ici, le "gros" traité est
    > > la plage horaire 17h-18h de réservations (migrations) du 4/12 et
    > > effectivement aucun n'a mis à jour son statut sur l'étape
    > > "expédiée".
    >
    > C'est vrais, et j'ajouterai que pour les nouveaux abonnés, ceux des premiers jours
    > environ 100% a atteint l'étape 3. Mais un quart seulement est passé au statut
    > "expédié". Donc le schéma est le même. Il semble que la confirmation ne
    > soit pas forcément suivie immédiatement par l'expédition.

    Tout à fait d'accord. Cela dit le chiffre n'a cessé d'augmenter pour les nouveaux abonnés ce qui est plutôt une bonne nouvelle, beaucoup étaient bloqués en étape 1. Beaucoup le sont encore d'ailleurs mais cela va dans le bon sens.

    Concernant les expéditions, c'est sûr qu'avec des colis de 14kg, on remplit un semi remorque plus rapidement qu'avec d'autres colis. Qu'importe, l'important au final c'est d'être livré !
    Migration de Fbx Révolution vers Fbx Delta
    Étape 1 & 2 le 04/12 à 17h08
    Étape 3 le 13/12 à 18h02
    Étape 4 : Colis envoyé le 17/12
  • CEst quand même fou qu’on soit obligé d’emmettre Des hypothèses de chercher le pourquoi du comment de faire des théories et des calculs sur ce site ( très bien fait je le souligne) alors qu’il suffit à Free de respecter ses clients qui ont payés ( et qui payent pour certains depuis des années) en les tenant informés avec un suivi de commande tout simplement .
    migration fibre
    Etape 1: Le 05/12/2018 à 02h12
    Etape 2: Le 05/12:2018 à 02h12
    Etape 3: mail /sms reçu le 03/02/2019 à 15h15
    Etape 4: mail Chronopost le 6/2
    Livraison le 7/2 / 2019 enjoy ! :D
  • [attachment=0]debit 4g1.png[/attachment]En tout cas le réseaux free mobile est solide et sans la delta et sans agrégation adsl+4g là en 4g+ seule c est du bon pour les rajeux lol.
    Fichiers joints
    debit 4g1.png
    debit 4g1.png (52.23 Kio)
    Vu 3719 fois
    Modifié en dernier par cambosfm le 15 décembre 2018, 02:00, modifié 1 fois.
    Commande du 12/12/2018 23h55
    SMS reçue le 14/02/2019 12h15
    Expediée le 15/02/2019 18h00
    Reçu le 16/02/2019 10h30
  • capteo :
    > CEst quand même fou qu’on soit obligé d’emmettre Des hypothèses de chercher
    > le pourquoi du comment de faire des théories et des calculs sur ce site (
    > très bien fait je le souligne) alors qu’il suffit à Free de respecter ses
    > clients qui ont payés ( et qui payent pour certains depuis des années) en
    > les tenant informés avec un suivi de commande tout simplement .

    Mais que nous dirait ce suivi ? "Nous ne sommes pas encore prêts à faire partir votre colis, nous vous contactons dès qu'il sera prêt" ? C'est à peu près ce qu'on a ! Il n'ont aucune autre information à donner, ils ne vont pas en inventer !

    Ne perdons pas de vue que le succès ou le flop du lancement doit rester secret pour Free, ils restent maîtres de la communication de leurs chiffres. La bourse est très sensible et scrupte toutes les infos, prête à sanctionner l'action Illiad au moindre signe de faiblesse. S'ils indiquent un nombre de colis partant chaque jour, on pourra rapidement faire les calculs, idem s'ils nous disent "vous êtes en *** positon, vous devriez être livrés le **".
  • cambosfm :
    > debit 4g1.pngEn tout cas le réseaux free mobile est solide et sans la delta
    > et sans agrégation adsl+4g là en 4g+ seule c est du bon pour les rajeux
    > lol.
    si seulement j'avais la meme lol
    Migration Freebox Delta:
    Etape 1: Ok - validée le 9/12 a 16h23
    Etape 2: Ok.
    Etape 3: Ok - SMS le 12/02/19 16h30
    Etape 4: Expedié par UPS le 14/02/19
    Ajouté vous ici.
    https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... 24BE0TjARE
  • Zangetsu :
    > cambosfm :
    > > debit 4g1.pngEn tout cas le réseaux free mobile est solide et sans la delta
    > > et sans agrégation adsl+4g là en 4g+ seule c est du bon pour les rajeux
    > > lol.
    > si seulement j'avais la meme lol
    Bientot , bientot avec la delta mdr bon j ai aussi la chance d habiter une zone où y a que des vieux qui sont pas vraiment geeks et j ai une vue presque direct et a 1 km de l antenne .

    Ps ce débit est réaliser avec un routeur 4g cat 16 le Netgear nighthawk M1 et une antenne 5g Mimo panneau Lowcost Mobile externe.
    Avec la delta sans antenne externe et avec une 4 cat je ne sais pas combien je pense pas avoir le même débit , on verra bien quand elle sera là No stress ;)
    Commande du 12/12/2018 23h55
    SMS reçue le 14/02/2019 12h15
    Expediée le 15/02/2019 18h00
    Reçu le 16/02/2019 10h30
  • sined :
    > cambosfm :
    > > Nous sommes tous , enfin certains des vieux de la vielle au debut de Free
    > > en 2001 avec la V1
    >
    > Free était sur le marché un peu avant disons 99, tu oublies le sabot sagem ;)

    Bonjour les mytho :)
    Non, 2002 les premieres offres Free ADSL (j'y etais) et 1999 les premiers offres RTC (j'y étais aussi)
    - 18 février 1999 : la société Free est officiellement fondée par Xavier Niel, en tant que filiale du groupe Iliad.
    - 26 avril 1999 : Free commercialise sa première offre RTC.
    - Avril 2001 : Free lance un forfait « Free Télécom » bas débit 50 heures pour 98 francs par mois.
    - 18 septembre 2002 : Free lance sa première Freebox et son premier forfait ADSL.
    - 31 juillet 2003 : Free propose la téléphonie gratuite.
    - 1er décembre 2003 : Free lance son bouquet Freebox TV.
    - 12 février 2004 : Free lance la Freebox v3.
    - Juillet 2004 : Dégroupage ! Free permet de se passer totalement de l’abonnement France Télécom.
    - 22 juin 2005 : Free lance le FreePlayer.
    - 19 avril 2006 : Free lance la Freebox HD.
    - 14 décembre 2010 : Free lance la Freebox Révolution.
    Etape #1 - 4/12/2018 - Bug Paiement
    Etape #1bis - 9/12/2018
    Etape #2 - 9/12/2018
    Etape #3 - SMS Options- 13/02/2019
    Etape #4 - UPS - 15/02/2019 - livrée le 18/02
  • skFb :
    > sined :
    > > cambosfm :
    > > > Nous sommes tous , enfin certains des vieux de la vielle au debut de Free
    > > > en 2001 avec la V1
    > >
    > > Free était sur le marché un peu avant disons 99, tu oublies le sabot sagem ;)
    >
    > Bonjour les mytho :)
    > Non, 2002 les premieres offres Free ADSL (j'y etais) et 1999 les premiers offres RTC
    > (j'y étais aussi)
    > - 18 février 1999 : la société Free est officiellement fondée par Xavier Niel, en
    > tant que filiale du groupe Iliad.
    > - 26 avril 1999 : Free commercialise sa première offre RTC.
    > - Avril 2001 : Free lance un forfait « Free Télécom » bas débit 50 heures pour 98
    > francs par mois.
    > - 18 septembre 2002 : Free lance sa première Freebox et son premier forfait ADSL.
    > - 31 juillet 2003 : Free propose la téléphonie gratuite.
    > - 1er décembre 2003 : Free lance son bouquet Freebox TV.
    > - 12 février 2004 : Free lance la Freebox v3.
    > - Juillet 2004 : Dégroupage ! Free permet de se passer totalement de l’abonnement
    > France Télécom.
    > - 22 juin 2005 : Free lance le FreePlayer.
    > - 19 avril 2006 : Free lance la Freebox HD.
    > - 14 décembre 2010 : Free lance la Freebox Révolution.

    Petit erreur, ce n'etait pas le degroupage pour se passé de l’abonnement france telecom, je l'ai eu aussi en étant en zone non dégroupé a cette époque justement, le dégroupage existe justement depuis que les chaine tv existe
    Migration Freebox Delta:
    Etape 1: Ok - validée le 9/12 a 16h23
    Etape 2: Ok.
    Etape 3: Ok - SMS le 12/02/19 16h30
    Etape 4: Expedié par UPS le 14/02/19
    Ajouté vous ici.
    https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... 24BE0TjARE
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    On en parle ici : disque-dur / mémoire
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    On en parle ici : Fibre 10G à la maison