[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Pour le moment je n' ai pas reçu le second mail confirmant la précommande??? Seulement ce.lui de la confirmation de paiement....c est grave docteur???
  • On est plusieurs dans ce cas, j'en fais partie :)
    Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
    Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15
  • Psbg94 :
    > Pour le moment je n' ai pas reçu le second mail confirmant la
    > précommande??? Seulement ce.lui de la confirmation de paiement....c est
    > grave docteur???
    Tu as reçu ça ?:
    [attachment=0]EA27DF36-F32A-4097-B71A-1464DE5D8D00.jpeg[/attachment]
    Fichiers joints
    EA27DF36-F32A-4097-B71A-1464DE5D8D00.jpeg
    EA27DF36-F32A-4097-B71A-1464DE5D8D00.jpeg (66.66 Kio)
    Vu 5643 fois
    Etape 1: le 04/12 17H28
    Étape 2: le 04/12 17H28
    Étape 3: Toutes Options choisies à 22h50 :D
    Delta à la maison le 24/12 à 9h30 !! :D
  • perso on me demande avec 7 ans d'ancienneté de payer 148€.
    Autant dire qu'on paye ce qui est gratuit, le kit sécurité et un disque dur de 1 To
    Depuis hier, je ne sais pas trop quoi faire?
    Je suis le seul à me demander si tout cela vaut vraiment le coup....
  • D'ici un an (ou moins, il faut 8 ans d'ancienneté) tu auras une remise de 49 Euros... soit 99 à payer...
    A toi de voir si tu attends ou pas
    Un clavier azerty en vaut deux !
    Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h54
    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
    Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
    Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00
  • Psbg94 :
    > Pour le moment je n' ai pas reçu le second mail confirmant la
    > précommande??? Seulement ce.lui de la confirmation de paiement....c est
    > grave docteur???
    idem, j'ai voté étape 1 du coup
    Migration demandée le : 4/12/2018 à 17h19
    Mail précommande le : jamais reçu
    Acompte versé le 04/12/2018 de : 148 €
    Renouvellement Freebox Delta en cours...oui
    Paiement de la Delta le 14/12/2018 à 11:53
    Réception de la Delta le 19/12/2018
  • Bonjour,

    Moi aussi pas reçut le mail de confirmation ???
    recut celui de paiement

    Merci
  • halloween253874 :
    > Bonjour,
    >
    > Moi aussi pas reçut le mail de confirmation ???
    > recut celui de paiement
    >
    > Merci
    Vous êtes bien « anciens clients » ?
    Etape 1: le 04/12 17H28
    Étape 2: le 04/12 17H28
    Étape 3: Toutes Options choisies à 22h50 :D
    Delta à la maison le 24/12 à 9h30 !! :D
  • Oui ancien client avec une v6 depuis 2016. Avec option multi TV ? est ce cela qui leur pose problème?
  • Client Free depuis 16 ans et je dois payer 148 €.
    Pourquoi... parce que l'année dernière, changement de la box suite à une panne. Du coup, reinitiatilsation de l'ancienneté :evil:
  • Psbg94 :
    > Oui ancien client avec une v6 depuis 2016. Avec option multi TV ? est ce
    > cela qui leur pose problème?
    Non je ne pense pas, étrange que tu n’aies pas reçu le mail de migration....
    Etape 1: le 04/12 17H28
    Étape 2: le 04/12 17H28
    Étape 3: Toutes Options choisies à 22h50 :D
    Delta à la maison le 24/12 à 9h30 !! :D
  • Nieulles :
    > Client Free depuis 16 ans et je dois payer 148 €.
    > Pourquoi... parce que l'année dernière, changement de la box suite à une
    > panne. Du coup, reinitiatilsation de l'ancienneté :evil:
    J’ai déjà plusieurs fois changé de box suite à des pannes sur la révolution mais pas de réinitialisation d’ancienneté: étrange ton affaire...
    Etape 1: le 04/12 17H28
    Étape 2: le 04/12 17H28
    Étape 3: Toutes Options choisies à 22h50 :D
    Delta à la maison le 24/12 à 9h30 !! :D
  • koukoum :
    > halloween253874 :
    > > Bonjour,
    > >
    > > Moi aussi pas reçut le mail de confirmation ???
    > > recut celui de paiement
    > >
    > > Merci
    > Vous êtes bien « anciens clients » ?

    Oui ancien client en migration freebox révolution en delta
  • De mon côté paiement effectué mais je n'ai ni reçu le mail de confirmation du paiement, ni la confirmation de la commande...
    Ca sent le gros bug...
  • Pourtant j'ai bien la facture de 148 euros qui est apparue
  • Salut a tous,

    Moi aussi inscrit le 4/12/2018 vers 16h00 avec beaucoup de mal pour valider le paiement puis reçu le mail de validation de pré-commande puis ce matin le mail de ce matin de confirmation du paiement.
    Mai toujours rien dans le suivi de commande.
    @+
    Jack47
  • Patience patience.... de mémoire pour la migration vers la V6 on avait attendu plusieurs mois :lol:
    Migration vers Delta du 05/12 à 06h00
    05/12 06h01 mail de pré.cmd, facture, pdf et prélèvement des frais.
    08/01/19 Remboursement des frais
    25/01 19h37 sms + options validées
    livraison le 29/01 :D
  • Pour ceux qui ont reçu le mail de pré commande, vous avez du changement dans le suivi de commande du menu "Mon abonnement" ?
    Migration DELTA
    Etape 1: 04/12/2018 validée 17h22 n°838452951 :D
    Étape 2: :D
    Étape 3: 19/12/2018 22h17 :D
    Étape 4: 24/12/2018 12h30 :D :D :D :D :D :D
  • Salut à TOUS!!! Migré le 04/12/2018 j’ai reçu le 1er mail de paiement
    Et le 2ème mail de précommande avec les 4 pièces jointes
    Mais rien n’a changer dans mon compte pour l’abonnement :roll:
    ETAPE 1: OK
    ETAPE 2: OK
    ETAPE 3: SMS ET MAIL reçu à 15H30 :D
    ETAPE 4:REÇU SMS ET MAIL UPS : :D
    ÉTAPE 5 : FREEBOX DELTA LIVRE LE 20/12/2018 à 14h 30 8-)
  • essentiel70 :
    > Pour ceux qui ont reçu le mail de pré commande, vous avez du changement
    > dans le suivi de commande du menu "Mon abonnement" ?
    NON pas encore
    Etape 1: le 04/12 17H28
    Étape 2: le 04/12 17H28
    Étape 3: Toutes Options choisies à 22h50 :D
    Delta à la maison le 24/12 à 9h30 !! :D
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