Heisenberg94 :
> Joanel81 :
> > Heisenberg94 :
> > > Slt
> > >
> > > Je bosse chez Free et je peux vous confirmer que la livraison est
> > > prioritaire dans un premier temps aux nouveaux abonnés. (J’ai recu une
> > > dizaine d’appel migration ojd et aucun colis n’est pret sur les dossiers
> > > que j’ai pu voir). Le problème c’est que l on a pas d’infos du tout même en
> > > tant que salariés. Et pour vous dire même nous on l attend avec impatience.
> > > (Pour l avoir testé sur le plateau elle est franchement au top)
> > >
> > > Je vous tiendrai au courant de l avancement des choses.
> >
> > merci du retour, par contre vos patrons savent qu'ils jouent trop avec les nerfs
> des
> > gens là? quand tu pré-commande tu as le droits à un délai il me semble mais là
> rien
> > du tout.
>
> Je suis d’accord avec toi mais lorsque les gens ont migrer vers la freebox delta
> aucun delai n a été annoncé donc de ce fait on ne peux pas critiquer Free sur ce
> point la en particulier. Car tu souscris (migre) en connaissance de cause.Tu peux les
> critiquer dans le cas ou par exemple tu prend une freebox et on te dis 6 a 15 jours
> et qu’au bout du 15 eme jours tu n a toujours rien. Apres je suis d’accord dans le
> fond sur ce que tu dis ils auraient du mettre un delai pour les migrations.

oui mais ils ont déjà du gérer de telles choses et après si c'est annoncé pour avant noël puisque ça doit être sous le sapin^^, mais un délai même sur estimé serait mieux qu'un silence total. exemple dire 1 mois de délai et le client reçoit au bout de 1 semaine dans les têtes cela joue beaucoup.

Joanel81 :
> Heisenberg94 :
> > Joanel81 :
> > > Heisenberg94 :
> > > > Slt
> > > >
> > > > Je bosse chez Free et je peux vous confirmer que la livraison est
> > > > prioritaire dans un premier temps aux nouveaux abonnés. (J’ai recu une
> > > > dizaine d’appel migration ojd et aucun colis n’est pret sur les
> dossiers
> > > > que j’ai pu voir). Le problème c’est que l on a pas d’infos du tout
> même en
> > > > tant que salariés. Et pour vous dire même nous on l attend avec
> impatience.
> > > > (Pour l avoir testé sur le plateau elle est franchement au top)
> > > >
> > > > Je vous tiendrai au courant de l avancement des choses.
> > >
> > > merci du retour, par contre vos patrons savent qu'ils jouent trop avec les
> nerfs
> > des
> > > gens là? quand tu pré-commande tu as le droits à un délai il me semble mais
> là
> > rien
> > > du tout.
> >
> > Je suis d’accord avec toi mais lorsque les gens ont migrer vers la freebox delta
> > aucun delai n a été annoncé donc de ce fait on ne peux pas critiquer Free sur ce
> > point la en particulier. Car tu souscris (migre) en connaissance de cause.Tu
> peux les
> > critiquer dans le cas ou par exemple tu prend une freebox et on te dis 6 a 15
> jours
> > et qu’au bout du 15 eme jours tu n a toujours rien. Apres je suis d’accord dans
> le
> > fond sur ce que tu dis ils auraient du mettre un delai pour les migrations.
>
> oui mais ils ont déjà du gérer de telles choses et après si c'est annoncé pour avant
> noël puisque ça doit être sous le sapin^^, mais un délai même sur estimé serait mieux
> qu'un silence total. exemple dire 1 mois de délai et le client reçoit au bout de 1
> semaine dans les têtes cela joue beaucoup.

C’est claire!! Moi perso quand j’ai migrer vers ma V6 à sa sortie j’ai attendu plus de 3 mois pour la recevoir!!! C’était très frustrant. J’appelai Free toute les 2 semaines ^^ mais maintenant j’ai un petit peu plus de recul depuis que je suis a l interieur mais je pense que vu le prix de la box et le cout de l abonnement il y aura moins de monde sur la Delta que sur la révolution a l époque et du coup bcp moins d’attente

Heisenberg94 :
> Joanel81 :
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> > > Slt
> > >
> > > Je bosse chez Free et je peux vous confirmer que la livraison est
> > > prioritaire dans un premier temps aux nouveaux abonnés. (J’ai recu une
> > > dizaine d’appel migration ojd et aucun colis n’est pret sur les dossiers
> > > que j’ai pu voir). Le problème c’est que l on a pas d’infos du tout même en
> > > tant que salariés. Et pour vous dire même nous on l attend avec impatience.
> > > (Pour l avoir testé sur le plateau elle est franchement au top)
> > >
> > > Je vous tiendrai au courant de l avancement des choses.
> >
> > merci du retour, par contre vos patrons savent qu'ils jouent trop avec les nerfs
> des
> > gens là? quand tu pré-commande tu as le droits à un délai il me semble mais là
> rien
> > du tout.
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> Je suis d’accord avec toi mais lorsque les gens ont migrer vers la freebox delta
> aucun delai n a été annoncé donc de ce fait on ne peux pas critiquer Free sur ce
> point la en particulier. Car tu souscris (migre) en connaissance de cause.Tu peux les
> critiquer dans le cas ou par exemple tu prend une freebox et on te dis 6 a 15 jours
> et qu’au bout du 15 eme jours tu n a toujours rien. Apres je suis d’accord dans le
> fond sur ce que tu dis ils auraient du mettre un delai pour les migrations.

Bonjour Heisenberg94

J'ai le regret de te contredire, car en relisant les CONDITIONS GÉNÉRALES D’ABONNEMENT AU 4 DECEMBRE 2018 que nous avons tous reçu lors de notre demande de Migration.
Il est bien indiqué dans l' ARTICLE 9. QUALITE DE SERVICE
9.1. Délai de mise en service de l’accès (d’envoi de la Freebox) : 30 jours ouvrés à compter de la confirmation par Free de la demande de sous- cription de l’abonné, sous réserve d’éligibilité de son accès et de l’existence d’un raccordement actif du local de l’abonné à une boucle locale cuivre ou optique.

La CONFIRMATION par Free mon été adressé le 4 déc.. et étant éligible à l'accès, pas de problème de ce coté

Donc si je comprends bien cet article, je devrai recevoir la Delta pour le 17 janv. 2019 au grand max (30 jours ouvrés et 2 jours fériés en semaine).

Bonne journée

Perso ça va être une lettre recommandée, je ne veux pas être remboursé je veux être livré puisque débité.
et je vais contacter l'ACERP justement

Encore une journée sans!!

Bientôt avec tout ses changements de tarif,offre venant de la delta on va apprendre qu'elle n'existe pas!!

Ce fut un Fake lol

Je pense que mr Niel n’a aucune parole en disant pas de différence ces le principe après attendre ces pas le fait mais on moins qu’on es le mail pour choisir le paiement player sa nous calmerait un peu

Yep! Dhl lundi prochain pour moi ![attachment=0]Capture d'écrans_20181213-072328.png[/attachment]

foxyone0809 :
> Yep! Dhl lundi prochain pour moi !Capture d'écrans_20181213-072328.png



Salut à toi,

Tu es nouveau abonné ou en migration?

Content pour toi

foxyone0809 :
> Yep! Dhl lundi prochain pour moi !Capture d'écrans_20181213-072328.png
T as commandé autre chose car DHL ne livre pas les Delta
C est uniquement UPS

foxyone0809 :
> Yep! Dhl lundi prochain pour moi !Capture d'écrans_20181213-072328.png

Tu es sur le forum "migration", pas nouvel abonné

C'est CHRONOPOST pour les Migrations des Freenautes
UPS pour les nouveaux abonnés
Et dans la case EXPEDITEUR il est indiqué : NEW ABO V7 PUBLIDISPATCH

Je suis bien sur le bon forum. Je possède la revolution. J'ai renseigné la date de demande
Le 4 décembre à 20h30.
Reçu sms dhl, j'ai bien une paire de chaussures en commande, mais j'ai pas voulu payer la livraison express à 40€.
Je suis surpris aussi de ce message.
Je vais quand même demander au fabricant de chaussures.

foxyone0809 :
> Je suis bien sur le bon forum. Je possède la revolution. J'ai renseigné la
> date de demande
> Le 4 décembre à 20h30.
> Reçu sms dhl, j'ai bien une paire de chaussures en commande, mais j'ai pas
> voulu payer la livraison express à 40€.
> Je suis surpris aussi de ce message.
> Je vais quand même demander au fabricant de chaussures.

Bonjour, as tu payé ton player Devialet ?

foxyone0809 :
> Je suis bien sur le bon forum. Je possède la revolution. J'ai renseigné la
> date de demande
> Le 4 décembre à 20h30.
> Reçu sms dhl, j'ai bien une paire de chaussures en commande, mais j'ai pas
> voulu payer la livraison express à 40€.
> Je suis surpris aussi de ce message.
> Je vais quand même demander au fabricant de chaussures.

1 - Ce n'est pas DHL qui livre
2 - Tu aurais du recevoir le sms permettant de choisir ton moyen de paiement avant

Fausse joie pour toi J'ai eu la même avec un colis qui vient de chine et qui a pris 3 mois a arriver...

Fausse joie. C'est bien le fabricant de chaussures qui m'envoie colis par DHL, gratuitement, pour s'excuser du délai d'envoi trop long.

orguerra :
> foxyone0809 :
> > Je suis bien sur le bon forum. Je possède la revolution. J'ai renseigné la
> > date de demande
> > Le 4 décembre à 20h30.
> > Reçu sms dhl, j'ai bien une paire de chaussures en commande, mais j'ai pas
> > voulu payer la livraison express à 40€.
> > Je suis surpris aussi de ce message.
> > Je vais quand même demander au fabricant de chaussures.
>
> 1 - Ce n'est pas DHL qui livre
> 2 - Tu aurais du recevoir le sms permettant de choisir ton moyen de paiement avant
>
> Fausse joie pour toi J'ai eu la même avec un colis qui vient de chine et qui a
> pris 3 mois a arriver...

Sur son sms on voit bien 6h10 Free donc c'est bien free

je pense que aujourd'hui faut innonder @freebox sur letchat et twiter

On voit "Free" parce qu'il possède un smartphone dual sim, et que le SMS est arrivé sur le Nº Free

vincent93130 :
> je pense que aujourd'hui faut innonder @freebox sur letchat et twiter

Hélas pour faire avancer les choses, ou du moins essayer d'obtenir de nouvelles informations ( fiables j'espère ) j'ai bien peur que ce soit l'unique solution VIncent !