titi76000 :
> Pas de SMS aujourd'hui ?
rien pour l'instant dans l'attente

sparrow :
> Kirdrik :
> > Sms reçu hier soir et choix UPS. Aucune nouvelle ce jour contrairement à
> > ceux qui ont pris chronopost. Je regrette mon choix, si ça peut aider les
> > prochains
>
> Pareil, ne prenez surtout pas ups 3 jours avant expédition quand Chronopost le fait
> le lendemain...
>
> Quel erreur!!!

On ressent là une terrible souffrance

Dodgers :
> Bonjour ,
>
> Ma box arrive aujourd’hui , j'ai reçu un mail concernant le kiosk aucun
> problème sur l'inscription .
>
> Par contre j'ai reçu un mail netflix , ont me dit merci de vous inscrire
> mais je n'ai ni identifiant ni mot de passe dans le mail.
>
> Quand je me rend sur le lien ont me demande de m’authentifier , je n'ai
> aucun identifiant je clique sur me les envoyer et on mail n'est pas connu
> ...
>
> Comment avez vous fait ? Pour finir , je doit absolument ramener ma
> révolution en allant chercher l'autre ou je peut la ramener plus tard ?
>
> Merci de vos rèponses

https://www.universfreebox.com/article/ ... ebox-Delta

Comment ça ce passe pour le kiosk , tu crois que l o peut l avoir si on est toujours e étape 2 ?

seboune :
> jibsworld :
> > Petite info sur netflix, à moitié hors sujet mais ça concerne quand même la
> > migration :
> > ayant déjà netflix 2 écrans + hd, ça propose de lier le compte existant
> > tout en basculant l'abo chez free (donc compris dans l'abonnement delta),
> > netflix ne preleve plus que la différence de 3 euros
>
> Sauf erreur ce n'est plus netflix qui prélève, mais free qui facture, a mon grand
> regret d'ailleurs...

Oui, effectivement, ça me revient

dam71 :
> certain d'entre vous on eu le sms et non jamais contacter l'assistance? car
> je me demande si ça sert a rien ou au contraire ça accélère le truc

Jamais contacté l'assistance pour la delta, coup d'épée dans l'eau de les appeler

Cela doit apparaitre dans ton espace et j'ai recu un mail .

Je viens d'avoir un appel de free pour me demander ce que je penser du temp de livraison et de la prise en charge ..... J'ai parler pour vous en informant que beaucoup attendez les sms ... Courage

halloween253874 :
> >
> > MERCI pour ta réponse. Je viens d'avoir le service client au 3244 : ils
> m'ont
> > affirmé que dans mon colis il y aurait bien le Pack Sécurité ça c'est sûr mais
> > qu'apparemment le HDD n'y serait pas.
> > On est convenu que je reçoive d'abord mon colis cet après-midi, que je l'ouvre,
> et
> > vérifie dans le serveur s'il y a ou pas le hdd de 1To ?
> > Le freehelper va me rappeler vers 16h pour savoir si j'ai reçu ou pas le hdd et
> dans
> > le cas contraire free me le fera parvenir la semaine prochaine par colis séparé.
> Il
> > était très étonné que j'ai bien été facturé de 99 € et qu'à l'informatique le
> hdd
> > semble retiré lors de la préparation de ma commande.
> > Et toi qu'as-tu reçu l'un des deux ou rien du tout ?
>
> Mon colis arrive dans 2 h

Tu dois être impatient comme nous tous...
Moi je l'aurai dans un relais Chronopost, sûrement cet après-midi, mais j'attends le sms de confirmation de dépôt.

Okay à bientôt "halloween253874" peut-être sur cette file...

titi76000 :
> Comment ça ce passe pour le kiosk , tu crois que l o peut l avoir si on
> est toujours e étape 2 ?


Non, j'ai regardé cela m'aurait fait patienter jusqu’à lundi, mais l' option n'est pas présente dans l'espace client.

C'est dingue toute cette souffrance, les étapes ont l'air d'être un chemin de croix pour certains qui ne savent absolument pas relativiser !!

Aller un tsunami de sms serai cool

titi76000 :
> Aller un tsunami de sms serai cool
Oui avec moi dedans

Pas de nouvelles de UPS pour moi ça pue pour la recevoir avant le 25

Moi qui pensait l’instaoce Week-end au calme ben c’est râpé !

Et voila Freebox Delta reçu à l'instant penser à bien ouvrir le carton le bon retour UPS est dedans pour l'ancienne V6.
Je vais de ce pas installer tout cela bonne continuation à ceux qui attendent.

hello,

précieux colis récupéré ce matin. Vivement ce soir que je puisse tester la bête !

Bon courage à ceux qui attendent encore.

Bien joué les gars amusez vous bien ... Vis ma vie de l'école qui a reçu sa delta

Viva Zapata :
> C'est dingue toute cette souffrance, les étapes ont l'air d'être un chemin
> de croix pour certains qui ne savent absolument pas relativiser !!

Relativiser est en effet difficile face à un mensonge aussi éhonté qu'une promesse de livraison avant Noêl alors qu'aucune stratégie de livraison n'est mise en place !!!
Je ne parle pas de la communication qui est juste lamentable pour un groupe comme FREE....
Mais bon... relativisons.....

stephge :
> Viva Zapata :
> > C'est dingue toute cette souffrance, les étapes ont l'air d'être un chemin
> > de croix pour certains qui ne savent absolument pas relativiser !!
>
> Relativiser est en effet difficile face à un mensonge aussi éhonté qu'une promesse de
> livraison avant Noêl alors qu'aucune stratégie de livraison n'est mise en place !!!
> Je ne parle pas de la communication qui est juste lamentable pour un groupe comme
> FREE....
> Mais bon... relativisons.....

surtout les gars pensez bien aux personnes qui ont déja reçu la box et qui jouent aux beta testeurs en essuyant les platres des nombreux bug...

Mils :
> Et voila Freebox Delta reçu à l'instant penser à bien ouvrir le carton le
> bon retour UPS est dedans pour l'ancienne V6.
> Je vais de ce pas installer tout cela bonne continuation à ceux qui
> attendent.

Alors j'ai eu un freehelper au 32 44 qui m'a confirmé que les livreurs UPS avaient "obligation" de reprendre l'ancienne V6 et que si le bon de retour était dans le carton de la Delta, c'est le livreur (ou un de ses collègues) qui l'a glissé pour éviter d'avoir la charge de le reprendre. Free aurait fait remonter cette info à UPS suite aux retours des abonnés.
Bien spécifier donc au livreur qu'il doit reprendre la V6, confirmé par free.... Rien d'irrémédiable si ce n'est pas le cas mais il doit la reprendre.

Enfin, l'essentiel reste la Delta livrée on est d'accord !

stephge :
> Viva Zapata :
> > C'est dingue toute cette souffrance, les étapes ont l'air d'être un chemin
> > de croix pour certains qui ne savent absolument pas relativiser !!
>
> Relativiser est en effet difficile face à un mensonge aussi éhonté qu'une promesse de
> livraison avant Noêl alors qu'aucune stratégie de livraison n'est mise en place !!!
> Je ne parle pas de la communication qui est juste lamentable pour un groupe comme
> FREE....
> Mais bon... relativisons.....

Si tu mettais tes informations dans ta signature on pourrait savoir quel est ton degré de souffrance