[Migrations] ADSL

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  • Amis freenaute, savez vous comment sont traitées les demande de migration pour fibre? Je vois sur freesurtout que la majorité des demandes ADSl du 10/12 sont effectuées mais rien sur les abonnés fibre, des suggestions ?
    Migration fibre demandée vers delta le 10/12 à 18h, sms / mail de commande dévialet non reçus, en attente
  • Bonjour tout le monde,

    depuis le paiement de ma delta, choix des options dont livraison ups et mail de confirmation d’hier , aucune nouvelle. Et quand je me connecte sur mon interface Free, je n’ai plus aucun suivi de commande ni aucune référence à la Freebox Delta....Alors qu’hier encore j’avais un visuel avec un message comme quoi la box me sera envoyée prochainement.
    Est-ce normal?🤔
    Merci
    Etape 1: Le 09/12/2018 à 20h10
    Etape 2: Mail de confirmation reçu le 09/12/2018 à 20h10
    Etape 3: SMS de validation reçu le 13/02/2019 à 19h
    Etape 4: colis en attente
  • Ca monte enfin "en flèche aujourd'hui" :)
    Sur les options en tout cas, j'espère qu'ils vont enfin garder le rythme.
    Demande de Migration de V5 à DELTA le 12/01/2019 vers 16h.
    Validation le même jour.
    - Reçu Sms pour options et envoi le 26/02/2019
    - Expédié le 27/02/2019
    - Livraison le 28/02/2019
  • On dirais qu'il ont mis un turbo pour les commandes du 12, ils en sont arrivé au 12 à 14h45 d'après les groupes Facebook.... Et ceux qui ont reçu leur sms aujourd'hui
    Demande de migration vers la Delta effectué le 13/12/18 a 9h30
    SMS et mail reçu le 19 février à 19h.
    SMS et mail reçu d'envoi le 20/02 à 10h30
    Box reçu le 22/02/19 à 9h30.
  • Ils sont curieux vos commentaires...

    Ils en sont au 12 lol, y en a plein du 4 et du 5 qui sont pas encore livré...

    C est aléatoires en fonction des régions faut pas tirer de conclusion hative
    Commandé le 05/12
    Paye le 29/01
    Trouvé la solution à mon pb le 22/02 reçu le 26/02
  • AtOmiK77 a écrit : 15 février 2019, 19:19 Ils sont curieux vos commentaires...

    Ils en sont au 12 lol, y en a plein du 4 et du 5 qui sont pas encore livré...

    C est aléatoires en fonction des régions faut pas tirer de conclusion hative
    Aléatoire ?? Mdr, jusqu'à maintenant remonté le fil du forum ou groupe Facebook vous verrais que c'est bien par journée et par heure... Après les quelques loupé sont dû surment à quelques choses... Mais loin d'être fait par régions !
    Demande de migration vers la Delta effectué le 13/12/18 a 9h30
    SMS et mail reçu le 19 février à 19h.
    SMS et mail reçu d'envoi le 20/02 à 10h30
    Box reçu le 22/02/19 à 9h30.
  • Quelques loupés...

    Je fais pas la même interprétation du tableau de suivi, n'étant pas sur le groupe Facebook je ne savait pas d'où venait cette info
    Commandé le 05/12
    Paye le 29/01
    Trouvé la solution à mon pb le 22/02 reçu le 26/02
  • Bonsoir, commande freebox delta le 12/12/2018 , mail et sms reçut ce jour à 13h00, options et paiement effectués. en attente du sms de livraison.
    Bonne soirée.
    Migration : 12/12/2018
    Mail + sms : 15/02/2019
    Option : 15/02/2019
    Expedition : 18/02/19
    Livraison : 19/02/19
  • Dadada67 a écrit : 15 février 2019, 16:17 Bonjour tout le monde,

    depuis le paiement de ma delta, choix des options dont livraison ups et mail de confirmation d’hier , aucune nouvelle. Et quand je me connecte sur mon interface Free, je n’ai plus aucun suivi de commande ni aucune référence à la Freebox Delta....Alors qu’hier encore j’avais un visuel avec un message comme quoi la box me sera envoyée prochainement.
    Est-ce normal?🤔
    Merci
    Oui tkt pas c'est normal c'est bon signe :) ça va basculer sur la delta quand elle va être expédiée
    Migration : 16/12/2018
    Mail + sms : 12/02/2019
    Option : 12/02/2019
    Expedition : 14/02/2019
    Livraison : 15/02/2019
  • Ou sont passer les sms pour les migrations du 04 décembre free de fou de nous par contre ils trainerons pour prélever après.
  • bonjour a tous.
    Qui a le lien du groupe facebook ? je suis curieux ^^
    Demande de migration vers la Delta effectué le 12/12/18 à 13h43
    - Étape 1 : OK - Étape 2 : OK - Étape 3 : ok - Étape 4 ... :( -
    Prenez le temps de vous rajouter ici : https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit
  • chochofr a écrit : 16 février 2019, 12:23 bonjour a tous.
    Qui a le lien du groupe facebook ? je suis curieux ^^

    https://www.facebook.com/groups/1686698 ... ?ref=share
    Demande de migration vers la Delta effectué le 13/12/18 a 9h30
    SMS et mail reçu le 19 février à 19h.
    SMS et mail reçu d'envoi le 20/02 à 10h30
    Box reçu le 22/02/19 à 9h30.
  • Bonjour à tous,
    Commande de migration ADSL le 10/12. Aucune nouvelle.... Quand j’appelle Free, on me dit que les livraisons sont aléatoires et pas fonction des dates de demande de migration...! Quelqu’un autour d’Aix en provence aurait il reçu sa Delta ?
    Merci !!
    Commande du 10/12/2108 de la Delta. SMS Reçu le 26/04 ! Je n’y croyais plus...
    Commande du 30/01/2024 de la Ultra. Annulée le 16/03 pour faire une nouvelle commande avec le lecteur Pop dont je n'aurai aucune utilité.
  • Vince5 a écrit : 17 février 2019, 07:41 Bonjour à tous,
    Commande de migration ADSL le 10/12. Aucune nouvelle.... Quand j’appelle Free, on me dit que les livraisons sont aléatoires et pas fonction des dates de demande de migration...! Quelqu’un autour d’Aix en provence aurait il reçu sa Delta ?
    Merci !!
    Bonjour,

    Alors oui ça je te le confirme que c'est totalement aléatoire... :?
    Etape 1 : 12/12 - 21h00
    Etape 2 : 12/12 - 21h00
    Etape 3 : SMS reçu 19/02 à 14h10 Validé :)
    Etape 4 : Expédition 20/02 pour réception le 21/02 :mrgreen:
  • Bonjour,

    Alors oui ça je te le confirme que c'est totalement aléatoire... :?
    [/quote]

    Oui ! quand aléatoire rime avec foutoir !
    Chez Free , après le réveillon de Nouvel an ....On fête la trêve des confiseurs ! en attendant Pâques !
  • Bonjour,

    Freebox Delta commandée le Dimanche 9 Décembre 2018 et reçue ce Jeudi 14 Février pour la St Valentin :lol: avec les 2 télécommandes + disque dur 1 To + Pack sécurité.
    Bon courage à toutes les autres personnes qui attendent leur livraison Delta

    Migration : 09/12/2018
    Mail + sms : 11/02/2019
    Option : 11/02/2019
    Expedition : 12/02/2019
    Livraison : 14/02/2019
  • julien_24100 a écrit : 17 février 2019, 14:27 Bonjour,

    Freebox Delta commandée le Dimanche 9 Décembre 2018 et reçue ce Jeudi 14 Février pour la St Valentin :lol: avec les 2 télécommandes + disque dur 1 To + Pack sécurité.
    Bon courage à toutes les autres personnes qui attendent leur livraison Delta

    Migration : 09/12/2018
    Mail + sms : 11/02/2019
    Option : 11/02/2019
    Expedition : 12/02/2019
    Livraison : 14/02/2019
    moi aussi reçu pour la St Valentin, beau cadeau 😁
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 17H45
    Étape 1 : ok
    Étape 2 : ok
    Étape 3 : ok le 20/12/2018
    Étape 4 : colis reçu le 14/02/2019
  • mena59660 a écrit : 17 février 2019, 13:32 Bonjour,

    Alors oui ça je te le confirme que c'est totalement aléatoire... :?
    Oui ! quand aléatoire rime avec foutoir !
    [/quote]

    Faudras m'expliquer alors si c'est aléatoire pourquoi depuis le début les envoi de SMS ce font au fur et à mesure des jours de commandes et heure, ici ou sur Facebook l'avancer se fait comme ça de semaine en semaine, la il sont au 12 décembre 16h depuis vendredi... Je suis sûr que semaine prochaine ça seras 12 17h00, 18h00 ect... Et ensuite 13 1h, 2h du matin ect... Je suis tous les post depuis le début à chaque instant... On vois bien la progression
    Demande de migration vers la Delta effectué le 13/12/18 a 9h30
    SMS et mail reçu le 19 février à 19h.
    SMS et mail reçu d'envoi le 20/02 à 10h30
    Box reçu le 22/02/19 à 9h30.
  • @Spacy Ca fait plusieurs fois que je te le dis mais tu ne dois pas savoir lire un tableau toi. Et pour la énième fois :roll: Suis les différents sujets qui parlent de migration...Tu vas comprendre (enfin j'espère) que les migrations ne sont pas traitées dans l'ordre.
    Etape 1 : 12/12 - 21h00
    Etape 2 : 12/12 - 21h00
    Etape 3 : SMS reçu 19/02 à 14h10 Validé :)
    Etape 4 : Expédition 20/02 pour réception le 21/02 :mrgreen:
  • Samoleoo a écrit : 17 février 2019, 20:25 @Spacy Ca fait plusieurs fois que je te le dis mais tu ne dois pas savoir lire un tableau toi. Et pour la énième fois :roll: Suis les différents sujets qui parlent de migration...Tu vas comprendre (enfin j'espère) que les migrations ne sont pas traitées dans l'ordre.
    Si si je lis tableau, je lis les post, je lis aussi les groupes Facebook... Et aussi les mise en service de mon ami qui est technicien chez free... Enfin bref... Toi qui est du 12 à 21h tu verras que t'auras ton sms surment début de semaine vers mardi... Sur ceux bon fin de dimanche
    Demande de migration vers la Delta effectué le 13/12/18 a 9h30
    SMS et mail reçu le 19 février à 19h.
    SMS et mail reçu d'envoi le 20/02 à 10h30
    Box reçu le 22/02/19 à 9h30.
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