[Migrations] ADSL

Franchement est-ce que vous savez comment fonctionne les prestataires d'envoi ? réfléchissez un peu si vous avez reçu votre SMS vendredi milieu fin de journée c'est quasi sur que vous n'aurez pas de SMS de prise en charge vendredi, ni un lundi matin.

En général les heures de passage pour de la relevé chez les sociétés c'est l'après midi. Donc tu peux espérer avoir un SMS ce soir pour une livraison demain.

Arrêtez de penser qu'a chaque fois que free a préparer une box, un petit bonhomme d'UPS ou Chronopost attend devant chez free avec son scanner a la ceinture tel un cow boy pour scanner votre colis a toute vitesse.

Ils passent ils ramassent ce qui est prêt a leur heure de passage et s'en vont (et vous n'aurez la mise a jour bien souvent qu'en fin de journée). Terminé pour la journée prochain passage le lendemain.

neohara a écrit : ↑21 janvier 2019, 10:33 Franchement est-ce que vous savez comment fonctionne les prestataires d'envoi ? réfléchissez un peu si vous avez reçu votre SMS vendredi milieu fin de journée c'est quasi sur que vous n'aurez pas de SMS de prise en charge vendredi, ni un lundi matin.

En général les heures de passage pour de la relevé chez les sociétés c'est l'après midi. Donc tu peux espérer avoir un SMS ce soir pour une livraison demain.

Arrêtez de penser qu'a chaque fois que free a préparer une box, un petit bonhomme d'UPS ou Chronopost attend devant chez free avec son scanner a la ceinture tel un cow boy pour scanner votre colis a toute vitesse.

Ils passent ils ramassent ce qui est prêt a leur heure de passage et s'en vont (et vous n'aurez la mise a jour bien souvent qu'en fin de journée). Terminé pour la journée prochain passage le lendemain.

je travaille dans une société de vente à distance et on envoie environ 300 colis par jour.
si c'est préparé avant 15h30 ca part le jour meme et livré le lendemain par chronopost.
sachant que certains ont été livrés le lendemain, je ne faisais que poser la question...

et non le cow-boy n'attend pas devant la porte il passe à heure fixe même s'il n'y a rien à prendre !

C'est exactement ce que je disais dans mon message :p

tu as validé ton devialet a 13h avec certaines options. ça veut dire qu'ils avaient entre 13h et 15h a peu près pour préparer ta box selon tes options et tout l'administratif derrière (liaison de la box a ton compte ect...). Si tu multiplie par le nombre de SMS qu'ils ont envoyés en 2H il y avait de grandes chances que tu sois traité après le passage de UPS ou Chrono.

N'y voit pas d'animosité envers toi c'est juste que depuis le début on en voit beaucoup se plaindre pour des stupidités alors qu'ils ne savent même pas comment les choses fonctionnent dans la vrai vie de non caprice

Pas dirigé contre toi mais coup de gueule plus général.

bong_24 a écrit : ↑21 janvier 2019, 10:07 On a de fortes chances qu'une fois les livraisons du 04/12 effectuées, tout va s'accélérer.

À condition que free ne fasse pas une seule journée de sms par semaine sinon c'est reparti pour 3 mois

neohara a écrit : ↑21 janvier 2019, 11:18 C'est exactement ce que je disais dans mon message :p

tu as validé ton devialet a 13h avec certaines options. ça veut dire qu'ils avaient entre 13h et 15h a peu près pour préparer ta box selon tes options et tout l'administratif derrière (liaison de la box a ton compte ect...). Si tu multiplie par le nombre de SMS qu'ils ont envoyés en 2H il y avait de grandes chances que tu sois traité après le passage de UPS ou Chrono.

N'y voit pas d'animosité envers toi c'est juste que depuis le début on en voit beaucoup se plaindre pour des stupidités alors qu'ils ne savent même pas comment les choses fonctionnent dans la vrai vie de non caprice

Pas dirigé contre toi mais coup de gueule plus général.

je comprends mieux ton message que j'avais pris pour moi oui...

Colis toujours. Pas. Envoyé valide vendredi ce soir ?

Migration:04/12/18 à 20h58 N commande 64... SMS/mail: 18/01 Reçu: 22/01???

Les gens qui ont validés vendredi

logiquement demain en point relais

Bonjour à tous,

je suis le forum avec intérêt, merci pour vos retours et infos !

Pour info, commande de la delta en migration adsl confirmée le 04/12 à 21h48, et j'ai - enfin - reçu les sms et mails de choix d'équipement et financement ce vendredi 18/01 à 18H26 !

J'ai choisi le retrait en point "chronorelais". Avez-vous une idée de la moyenne d'attente entre cette confirmation et la livraison effective du paquet ?

Merci et bonne semaine à tous

Commande du 04/12 validé à 17h45 j espère recevoir le sms cette semaine

SMS le 18 expédition le 21 en cours d envoie la bête arrive demain Heureux bon courage ça arrive :

Pensez à tous ceux qui attendent encore leur sms " options "
Moi aussi j'ai reçu mon sms vendedi et moi non plus je n'ai pas de nouvelles de ma livraison.

Ce n'est plus qu'une question d'heures sinon d'un jour ou deux.
Arrêtons de jouer aux sales gosses.

Si vous trouvez que ça ne va pas assez vite je vous propose d'aller aider les services d'expédition bénévolement.....Aie j'ai dis un gros mot ?...Non "bénévolement" ça en choque plus d'un, mais ce n'est pas pour autant un gros mot.

Quelqu'un peut me dire comment contacter un freehelper par chat ? j'ai deux questions a poser et pas envie de passer par le tel comme je suis au taff :p

neohara a écrit : ↑21 janvier 2019, 14:20 Quelqu'un peut me dire comment contacter un freehelper par chat ? j'ai deux questions a poser et pas envie de passer par le tel comme je suis au taff :p

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Merci

Apparemment quelques SMS pour la migration fibre ont été envoyés aujourd'hui...

Pas de SMS de chronopost mais mon statut de commande a changé sur mon espace client.
j'ai un numéro de tracking, pas encore valable par contre.

je présume livraison demain.

Ça bouge également de mon côté, tracking pas encore valide mais le SMS ne devrait plus tarder

Ça bouge pas coter sms pour paiement player apparemment ..

JoeDelta a écrit : ↑21 janvier 2019, 15:30 Ça bouge également de mon côté, tracking pas encore valide mais le SMS ne devrait plus tarder

Validation à quel heure SVP ?

serner a écrit : ↑21 janvier 2019, 16:06
JoeDelta a écrit : ↑21 janvier 2019, 15:30 Ça bouge également de mon côté, tracking pas encore valide mais le SMS ne devrait plus tarder
Validation à quel heure SVP ?

pour moi c'était 13h et j'ai aussi eu l'expédition mais pas encore le SMS.

donc pour toi qui a validé à 20h, je doute que ce soit expédié aujourd'hui.