[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • CB120294 :
    > Ok merci à tout ceux qui m’ont répondu :)
    >
    > Par contre je vois quasiment tout le monde parler de prélèvement de 148€,
    > or moi je n’ai rien eu, tant mieux d’un côté, mais je me demande si ça a un
    > rapport avec l’attente ? :?:
    >
    > Et à quoi ces 148€ correspondent ?
    Pour ceux ayant migrer le 4 et 5 décembre les 148€ correspond aux raison de mises en service (99€) et de migration (49€) sauf pour ceux ayant plus de 8 ans d'ancienneté. Les frais de migration sont offerts. Mais UFC que choisir à mis son grain de sel et depuis le 6/12 les frais de mis en service sont offerts et concernant les frais de migration pour ceux ayant plus de 5 ans d'ancienneté sont offerts. Mais le pack sécurité (59€) et le disque dur (40€) sont désormais en options mais plus "offert" comme c'était prévu.
  • un moment que je suis le forum sans y apparaitre....
    J'ai bon espoir d'un SMS aujourd'hui......
    Merci de confirmer si quelqu'un reçoit un SMS ce jour, hier n'ayant pas été terrible pour les envois....
    Y a plus qu'à croiser les doigts...
    Bonne journée all
  • Bien réceptionné le colis , le pack sécu et la télécommande tactile étaient bien dans le carton.
    Après installation tout fonctionne parfaitement , matériel et agrégation.
    Bon courage a ceux qui n'ont encore rien reçu ;)
  • jimmy34 :
    > un moment que je suis le forum sans y apparaitre....
    > J'ai bon espoir d'un SMS aujourd'hui......
    > Merci de confirmer si quelqu'un reçoit un SMS ce jour, hier n'ayant pas été
    > terrible pour les envois....
    > Y a plus qu'à croiser les doigts...
    > Bonne journée all


    hier aucun sms donc bon
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • Bonjour a tous et bonne année !
    Je suis comme bcp ici, commandé le 04/12 a 20h30 et toujours aucune nouvelle et aucun SMS.
  • Moi je penche aussi pour une très petite quantité de box delta produites, réservées aux élites et nouveaux abonnés d'abord et les miettes à quelques abonnés... le reste est selon moi en production, et lorsqu'ils auront produits suffisamment de boxs pour satisfaire les commandes, une vague de sms et box partira.

    Pour le moment c'est du pipeau, il n'y en avait très peu en stock c'est une certitude.
  • Bonjour à tous,

    Je viens de les avoir par téléphone.
    Pour rappel, j'ai commandé le 04/12 vers 19h45.

    Voici en gros les infos que l'on m'a indiqué :
    "Il y a soucis de logistique général.
    Les livraisons sont bloquées pour le moment.
    Je vous invite à patienter, le service fidélisation vous recontactera surement car je laisse une note indiquant votre mécontentement.
    En tout cas, votre commande est bien renseignée et sera traitée dès que possible. Ils vous faut attendre encore."
    Migration ADSL Mini4K + Multi TV
    Code de commande: 8384625XX 148 €
    Commandé: 04/12/2018 - 19h45
    Confirmé: 04/12/2018 - 20h04
    Option OK: 16/01/2018 - 10h36
    Expédié: 16/01/2019 - 20h13 par Chrono
    Reçu:
    Installé:
  • stop les contacter il en savent pas plus que nous tous et un geste commercial de la part de free alors la tu reve
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • Yoooo :D Sur le pont !!!
    Mail, Espace abonné, sms.. En surveillance.... :lol:
    Toujours rien.. Mais on veille :roll: :mrgreen:
    Demande Migration Adsl 4/12/18, vers 19h30, Cde 8384616XX
    04-12-18: CB de 99e à 19h41 (+8ans). Remboursé le 5/01
    09-01-19: SMS & Validation options et paiement du Player
    10-01-19:, sms suivi chronopos
    11-01 arrivé des box
  • Seb35400 :
    > CB120294 :
    > > Ok merci à tout ceux qui m’ont répondu :)
    > >
    > > Par contre je vois quasiment tout le monde parler de prélèvement de 148€,
    > > or moi je n’ai rien eu, tant mieux d’un côté, mais je me demande si ça a un
    > > rapport avec l’attente ? :?:
    > >
    > > Et à quoi ces 148€ correspondent ?
    > Pour ceux ayant migrer le 4 et 5 décembre les 148€ correspond aux raison de mises en
    > service (99€) et de migration (49€) sauf pour ceux ayant plus de 8 ans d'ancienneté.
    > Les frais de migration sont offerts. Mais UFC que choisir à mis son grain de sel et
    > depuis le 6/12 les frais de mis en service sont offerts et concernant les frais de
    > migration pour ceux ayant plus de 5 ans d'ancienneté sont offerts. Mais le pack
    > sécurité (59€) et le disque dur (40€) sont désormais en options mais plus
    > "offert" comme c'était prévu.


    Ceux de plus tard aussi. Commande passé le 7 et frais de mise en service et migration payés
  • Bonjour et meilleurs voeux à toutes & tous !
    Je suis nouveau sur le forum, et souhaitais apporter ma pierre à l'édifice. Comme beaucoup, sans forcement être un geek de premier rang, loin de là, j'aime le renouveau, le changement, et après quelques belles années avec la Révolution, j'ai décidé de foncer aveuglement vers la migration Delta. J'aurais pu attendre de la voir en vrai, l'examiner sous toutes ses coutures, et prendre connaissance des quelques critiques (positives et négatives).
    Mais non, l'envie de l'avoir rapidement m'a imposé de la commander le jour même... Entre quelques bugs de connexion, le taff, les enfants... J'ai toutefois pu le faire le 05 décembre à 15h57... Les 148€ ont bien été prélevé, le bon de commande apparait bien dans mon tableau de bord de l'espace abonné Free....et le numéro de commande est 838473951 ...
    Au vu des livraisons effectuées, j'ai fort à parier que l'attente soit encore d'actualité !
    Mais ce qui doit arriver arrivera.. donc, je prend mon mal en patience, et croise les doigts pour une livraison prochaine...
    Je m'engage à tenir informé la communauté, car si vous êtes comme moi, c'est toujours un plaisir de prendre connaissance des avancements, des avis, et des retours de chacun.
    Je vous souhaite une belle journée, et une bonne gestion du stress de l'attente :D
    Migration ADSL V6 - Delta le 05-12-2018 à 15h57
    N°838473951
    Etape 1 = OK
    Etape 2 = OK
    Etape 3 = SMS reçu le 30/01/2019 à 19h07 ... TT est validé :D
    Etape 4 = Livrée & installée le 01 Février 2019 :mrgreen:
  • dam71 :
    > stop les contacter il en savent pas plus que nous tous et un geste
    > commercial de la part de free alors la tu reve

    non mais si le gars de la hotline te sors que les livraisons sont bloquées c'est qu'il a l'info , il va pas inventer des choses le type..
    Migration demandée le 12/12/2018 à 10H30 -
    Freebox Delta Etape 1: Ok 12/12/2018 à 10H30
    Freebox Delta Etape 2: Ok 12/12/2018 à 10H35
    Freebox Delta Etape 3: en cours - En attente de paiement du Player. NOK
    SMS: NOK
    Mail : NOK
    REGION: nord (lille)
  • Jimmy89 :
    > Seb35400 :
    > > CB120294 :
    > > > Ok merci à tout ceux qui m’ont répondu :)
    > > >
    > > > Par contre je vois quasiment tout le monde parler de prélèvement de 148€,
    > > > or moi je n’ai rien eu, tant mieux d’un côté, mais je me demande si ça a un
    > > > rapport avec l’attente ? :?:
    > > >
    > > > Et à quoi ces 148€ correspondent ?
    > > Pour ceux ayant migrer le 4 et 5 décembre les 148€ correspond aux raison de
    > mises en
    > > service (99€) et de migration (49€) sauf pour ceux ayant plus de 8 ans
    > d'ancienneté.
    > > Les frais de migration sont offerts. Mais UFC que choisir à mis son grain de
    > sel et
    > > depuis le 6/12 les frais de mis en service sont offerts et concernant les frais
    > de
    > > migration pour ceux ayant plus de 5 ans d'ancienneté sont offerts. Mais le pack
    > > sécurité (59€) et le disque dur (40€) sont désormais en options mais plus
    > > "offert" comme c'était prévu.
    >
    >
    > Ceux de plus tard aussi. Commande passé le 7 et frais de mise en service et
    > migration payés

    Les frais on été supprimé après le 14
    Fribre Delta Devialet
    NRO : RTO_01265_00001
  • dler :
    > dam71 :
    > > stop les contacter il en savent pas plus que nous tous et un geste
    > > commercial de la part de free alors la tu reve
    >
    > non mais si le gars de la hotline te sors que les livraisons sont bloquées c'est
    > qu'il a l'info , il va pas inventer des choses le type


    rappel un autre te dira autre chose
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • Bonjour à tous,

    la migration vers la Delta m'a donné l'occasion de m'inscrire.
    Commande N° 838471562 du 5/12/2018, prélèvement instantané des 99 € (vieux abonné) et depuis rien, nada, peau de balle....
    Pas de nouvelles sur l'éventuel remboursement des 99 € (j'ai un nas et une alarme à la maison, merci).
    Cela ne présage pas au mieux de la poursuite de ma relation avec Free d'autant que le seul intérêt pour moi consiste en l'agrégation ADSL et 4g et certainement pas dans un player imposé à 500 balles.
    Et à la fin pas la possibilité de me rabattre sur le Delta S puisqu'interdit aux vieux abonnés (encore un avantage à la fidélité) et un flux TV shunté.
    Ils ont du talent pour se faire aimer chez Free.
  • oui je confirme les Freehelpers ne sont d'aucune aide ...

    depuis hier aucun cas d'expediton Chronopost ?
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 17H45
    Étape 1 : ok
    Étape 2 : ok
    Étape 3 : ok le 20/12/2018
    Étape 4 : colis reçu le 14/02/2019
  • venusia062 :
    > oui je confirme les Freehelpers ne sont d'aucune aide ...
    >
    > depuis hier aucun cas d'expediton Chronopost ?

    rien de chez rien, pas de sms etape 3 pas de sms d'expe :o
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • Tout d'abord bonjour et bonne année à vous tous !

    Petite question ... je "cauchemarde" ou le nombre total diminue dans la colonne "option OK" des migrations ADSL ???
    Demande de migration 04/12 à 20H
    99€ ponctionnés dans la foulée
    Sans aucune nouvelle depuis.... :cry:
    Remboursement des 99€ le 07/01 (Hé ! je veux juste la livraison !!!)
  • stephge :
    > Tout d'abord bonjour et bonne année à vous tous !
    >
    > Petite question ... je "cauchemarde" ou le nombre total diminue
    > dans la colonne "option OK" des migrations ADSL ???

    oui à mon avis si les expeditions ne partent plus les SMS de commande pour le Devialet seront forcement arretés aussi
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 17H45
    Étape 1 : ok
    Étape 2 : ok
    Étape 3 : ok le 20/12/2018
    Étape 4 : colis reçu le 14/02/2019
  • stephge :
    > Tout d'abord bonjour et bonne année à vous tous !
    >
    > Petite question ... je "cauchemarde" ou le nombre total diminue
    > dans la colonne "option OK" des migrations ADSL ???

    Non non, tu ne cauchemardes pas.... ca baisse....
    Étape 1 : Migration Delta effectuée le 04/12/18 à 19h51
    Étape 2 : OK le 04/12/18 à 19h51 n° 838461967
    Étape 3 : OK SMS paiment player le 09/01/19 à 20h11
    Étape 4 : OK mail expédition le 10/01 à 18h45.
    Reçu le 11/01 après midi via Chronopost.
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