[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • yassine200983 :
    > ça est plus de sms la vague est termine

    N'importe quoi, les autres jours ily en a qui en reçoivent encore après 20 heures, on se demande pourquoi aujourd'hui ce serait différent
    Demande de migration pour Ultra avec player Pop TV le 17/03 2024 à 16 h 37
    Précédente demande le 31/01/2024 à 18 h sans player Pop annulée
  • Pas reçu de mail encore pour la livraison mais sur mon compte UPS est apparu le suivi de la livraison de ma freebox (swap upgrade v7) ils appellent ça. Prévu pour demain. 11,6kgs. Ça va, 48h de délai entre le m'aiment du player et la livraison, c est bien.
    Je l aurai avant de partir en vacances
  • Bonjour à tous,
    J’aurai une petite question à poser sur la livraison UPS ou Chronopost, certaines personnes disent que le retour de l’ancienne freebox n’est pas pris en charge par UPS et qu’il y a un bon de retour dans le carton de la delta, et d’autre disent que UPS demande l’ancienne box, comment savoir ? perso je préfère gérer moi-même ce retour au cas où la delta poserai problème et ne pas me retrouver sans connexion :(

    Merci pour vos retour ;) et pour info j'ai fait ma commande le 04/12 après 19h et toujours rien ^^ forcement vu mon numéro :mrgreen:
    Migration ADSL
    Etape 1 : 04/12 19:18
    Etape 2 : 04/12 19:18 n°838460356
    Etape 3 : 29/12 18:00 Livraison UPS SMS OK
    Etape 4 : 03/01 Prévu entre 10h et 15h :mrgreen:
  • Aaronsrod :
    > Bonjour à tous,
    > J’aurai une petite question à poser sur la livraison UPS ou Chronopost,
    > certaines personnes disent que le retour de l’ancienne freebox n’est pas
    > pris en charge par UPS et qu’il y a un bon de retour dans le carton de la
    > delta, et d’autre disent que UPS demande l’ancienne box, comment savoir ?
    > perso je préfère gérer moi-même ce retour au cas où la delta poserai
    > problème et ne pas me retrouver sans connexion :(
    >
    > Merci pour vos retour ;) et pour info j'ai fait ma commande le 04/12 après
    > 19h et toujours rien ^^ forcement vu mon numéro :mrgreen:

    Normalement tu ne peux pas procéder ainsi. Mais je ne suis pas sur a 100%
    Commandé le 04/12 à 18h35
    Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
    Options le 28/12 à 13H15
    Expédié BIENTOT
  • 🎊🎉🎊🎉🎊🎉🎊 SMS reçu , Options et financement validé , c'est la fête.....plus qu'à attendre son expédition.😁😁😁
  • chobils :
    > 🎊🎉🎊🎉🎊🎉🎊 SMS reçu , Options et financement validé , c'est la fête.....plus
    > qu'à attendre son expédition.😁😁😁


    on peut avoir des infos sur ta commande, date, heure et N°
    Commandé le 04/12 à 18h35
    Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
    Options le 28/12 à 13H15
    Expédié BIENTOT
  • re Bonjour

    J'ai appeler Free pour savoir ou sen etait !! j'ai racroche avec le monsieur as 15H16, et jai recu le fameux mail et sms a 15H17!

    dans la foulais jai valide avec les deux option et payement en 48x.
    Passage de la revolution (adsl) a la delta
    E 1 : le 04/12 a 18:29, n°8384583xx
    E 2: oki
    E 3 : oki le 27/12 a 15H18 valide part la fouler les 2 option liv. chrono
    E 4 : recu sms chroo le 28/12
    recu delta 29 a 10h au point relais
  • virgiliodu11 :
    > re Bonjour
    >
    > J'ai appeler Free pour savoir ou sen etait !! j'ai racroche avec le
    > monsieur as 15H16, et jai recu le fameux mail et sms a 15H17!
    >
    > dans la foulais jai valide avec les deux option et payement en 48x.


    tu as de la chance, moi malgré mon appel toujours pas de SMS/email pffffff
    c est quoi ton numéro de commande stp
    Commandé le 04/12 à 18h35
    Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
    Options le 28/12 à 13H15
    Expédié BIENTOT
  • Bon... A ce rhytme, ce ne sera pas avant la semaine prochaine pour moi...

    Commande passée le 04/12 a 19h35..
    N° 61630
    C'est quoi déjà ? Ah oui : "Merci Free"

    (/(/
    ( •~•)
    O(")(")
  • cronos78 :
    > virgiliodu11 :
    > > re Bonjour
    > >
    > > J'ai appeler Free pour savoir ou sen etait !! j'ai racroche avec le
    > > monsieur as 15H16, et jai recu le fameux mail et sms a 15H17!
    > >
    > > dans la foulais jai valide avec les deux option et payement en 48x.
    >
    >
    > tu as de la chance, moi malgré mon appel toujours pas de SMS/email pffffff
    > c est quoi ton numéro de commande stp

    8384583xx
    Passage de la revolution (adsl) a la delta
    E 1 : le 04/12 a 18:29, n°8384583xx
    E 2: oki
    E 3 : oki le 27/12 a 15H18 valide part la fouler les 2 option liv. chrono
    E 4 : recu sms chroo le 28/12
    recu delta 29 a 10h au point relais
  • Si je reçois le SMS dans la journée, et que je valide pour livraison UPS y'a moyen que ça arrive demain? :?:

    Car le problème c'est que je suis pas la samedi :? ... donc si ils livrent samedi et que je suis pas la, ça reporte automatiquement à lundi? savoir si ils vaut mieux que je choisisse chronopost en point relais pour lundi?
    Modifié en dernier par Karnia le 27 décembre 2018, 16:08, modifié 2 fois.
    Etape 1 : OK - 04/12 à 18h32
    Etape 2 : OK - 05/12 à 02h48
    Etape 3 : OK - 27/12 à 16:09
    Etape 4 : OK - 31/12 à 14h52
    Référence commande : 838458529
  • je pense pas que les appeler ça bouge quelque chose il a du avoir du cul tout simplement ! vue que ni le 3244 il sont pas au courent pour eux faut attendre blablabla
    Etape 1 : 04/12/2018 20:35 :D
    Etape 2 : 04/12/2018 20:35 (mail pré-commande) - Facture le 05/12/2018 7h00 :D
    Etape 3 : mail et sms reçu a 12h56 OK payement Fait a 13h00 :D
    Etape 4 : Expédier le 31/12/2018
    CDM 838463729
  • c est bizzare a nous deux ça nous a fait ça appeler le 3244 les gars pour moi ça a marcher
  • pour plus de detail je les joint toujour part visio sur mon espace client
    Passage de la revolution (adsl) a la delta
    E 1 : le 04/12 a 18:29, n°8384583xx
    E 2: oki
    E 3 : oki le 27/12 a 15H18 valide part la fouler les 2 option liv. chrono
    E 4 : recu sms chroo le 28/12
    recu delta 29 a 10h au point relais
  • re bon je viens d avoir une dame super sympas mais pour l'instant rien pour moi sms ou mail mais elle me dit que ça collègue a coté a fait en même temp la migration elle la lu hier et elle que j'ai au téléphone non du coup c'est au petit bonheur la chance
    Etape 1 : 04/12/2018 20:35 :D
    Etape 2 : 04/12/2018 20:35 (mail pré-commande) - Facture le 05/12/2018 7h00 :D
    Etape 3 : mail et sms reçu a 12h56 OK payement Fait a 13h00 :D
    Etape 4 : Expédier le 31/12/2018
    CDM 838463729
  • neohara :
    > Apparemment il y a des jacky qui s'amuse a supprimer des numéros de
    > commandes dans le suivi, le mien a disparu par exemple.
    il faut réactualiser ton inscription, le mien avait disparu aussi.
    "Statistiques fiabilisées : seules les données actualisées il y a moins de 2 semaines sont prises en compte."
    commandé le 6/12 à 18h15
  • ejacke :
    > Bonjour,
    >
    > Les numéros de commande comprennent aussi les factures. Ma facture
    > "Haut Débit" du 4 décembre porte le numéro 8370723xx.
    >
    > Il y a donc beaucoup moins de commande de Freebox Delta.


    Ta facture ne commence pas par 8384....
    Modifié en dernier par Jimmy89 le 27 décembre 2018, 17:33, modifié 1 fois.
  • Bon bon j'ai télécharger la demande de résiliation...
    On sait jamais !!!
    Demande migration 04/12 18h39
    Commande 838458874
    sms/mail reçu le 28/12 à 14h10
    Paiement 15h00
    Attente mail Chronopost... ;) ;)
  • Je viens de recevoir mon SMS pour valider le paiement. Ne reste qu'à recevoir la confirmation... et la box :)
    Apparemment là c'est la tranche des 18:30 qui est en train d'être servie.
    Bon courage à tous ceux qui attendent encore.
    Commande Delta ADSL le 04/12 à 18:31.
    N°8384585XX
    SMS reçu le 27/12 à 15:58
    Envoi Chronopost notifié le 28/12
  • gaut42 :
    > Je viens de recevoir mon SMS pour valider le paiement. Ne reste qu'à
    > recevoir la confirmation... et la box :)
    > Apparemment là c'est la tranche des 18:30 qui est en train d'être servie.
    > Bon courage à tous ceux qui attendent encore.


    oh ca commence a sentir bon pour moi ca alors
    Commandé le 04/12 à 18h35
    Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
    Options le 28/12 à 13H15
    Expédié BIENTOT
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