[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • :D :D :D :D :D :D
    Modifié en dernier par smdi06 le 06 janvier 2019, 23:27, modifié 1 fois.
  • :D :D :D :D :D :D
    Modifié en dernier par smdi06 le 06 janvier 2019, 23:27, modifié 1 fois.
  • smdi06 :
    > Wesleyseb :
    > > Bonsoir tout le monde,
    > >
    > > Pour les délais ups, j’ai une infos n’attendez pas de recevoir un sms.
    > >
    > > Je me suis connecté à mon compte free dans la rubrique « mon abonnement »
    > > puis « suivi de commande » et mon numéro de suivi ups est apparu.
    > >
    > > J’ai reçu le sms pour le choix de la livraison et du paiement de la delta
    > > hier soir à 23h48 et j’ai déjà la livraison ups de prévu.
    > >
    > > Je pense que ça bouge chez free comme noël est passé.
    >
    >
    > En voyant ta signature.....:
    >
    > Migration V6 ADSL vers Delta demandée le 05/12 12h54
    > Étape 1 : OK
    > Étape 2 : OK
    > Étape 3 : sms reçu le 25/12/2018 à 23h48. Paiement 48x fait et accepté à 00h46.
    >
    > Tu as de la chance... Tu es passé devant tout le monde...

    Oui c’est ce que je disais dans un message ce matin, je ne sais pas pourquoi j’en suis passé devant d’autres qui sont du 4 et qui n’ont pas encore reçu le sms. J’vais pas m’en plaindre mais en ça doit être rageant pour tout ceux qui attendent ...

    Courage à vous.
    Migration V6 ADSL vers Delta demandée le 05/12 12h54
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : sms reçu le 25/12/2018 à 23h48. Paiement 48x fait et accepté à 00h46.
    Étape 4 : reçu le 28/12/2018 a 18h30 (j’ai été le chercher directement chez Ups 😁)
  • Bon moi je laisse tomber pour aujourd'hui. Peut être demain ...va savoir.... A plus tout le monde
    Client de la première heure, dès l'arrivée de free.
    toujours en étape 2
    migration le 04/12 à 18h35
    etape 2 ok
    etape 3: sms reçu le 28/12 à 12h42
    etape 4: choix et options validées

    n° cde 838458597
  • hcasok :
    > Bonsoir,
    >
    > J'ai reçu mon sms et mon mail aujourd'hui à 14h20.
    >
    > Quel est le délai pour recevoir le message d'UPS, et quand puis-je espérer
    > avoir ma delta ?
    >
    > Merci.

    Normalement, tu dois l avoir cette semaine.
    Abonné ligneADSL
    Etape 1 : =>migration le 04/12/2018 à 17h18>OK
    Étape 2:=> paiement validé 07/12/2018 à 10h34> OK
    Etape 3: sms paiement reçu le 19/12/2018 à 22h19 > OK
    Étape 4: UPS sms 21/12/2018 attente livraison prévue le 24 /12/2018
  • longecool :
    > Je pense que l'ordre reste aléatoire, ça dépend si la personne qui s'occupe
    > de tes numéros est plus rapide que son voisin qui s'occupe d'une autre
    > partie des numéros de commandes. A savoir si tu tombes sur un branleur, un
    > fumeur invétéré qui fume toutes les 5 minutes, l'accro à la machine à café
    > ou celui qui raconte toute sa vie....ou sur celui qui est sérieux et qui
    > bosse...Donc va savoir, c'est la loterie...

    Je penche aussi pour cette organisation.
    Abonné ligneADSL
    Etape 1 : =>migration le 04/12/2018 à 17h18>OK
    Étape 2:=> paiement validé 07/12/2018 à 10h34> OK
    Etape 3: sms paiement reçu le 19/12/2018 à 22h19 > OK
    Étape 4: UPS sms 21/12/2018 attente livraison prévue le 24 /12/2018
  • Wesleyseb :
    > Bonsoir tout le monde,
    >
    > Pour les délais ups, j’ai une infos n’attendez pas de recevoir un sms.
    >
    > Je me suis connecté à mon compte free dans la rubrique « mon abonnement »
    > puis « suivi de commande » et mon numéro de suivi ups est apparu.
    >
    > J’ai reçu le sms pour le choix de la livraison et du paiement de la delta
    > hier soir à 23h48 et j’ai déjà la livraison ups de prévu.
    >
    > Je pense que ça bouge chez free comme noël est passé.

    Par contre, ne te fie pas à fin de journée. Il m était précisé la même chose et il est passé à 10h50 matin.
    Donc, achtung.
    Abonné ligneADSL
    Etape 1 : =>migration le 04/12/2018 à 17h18>OK
    Étape 2:=> paiement validé 07/12/2018 à 10h34> OK
    Etape 3: sms paiement reçu le 19/12/2018 à 22h19 > OK
    Étape 4: UPS sms 21/12/2018 attente livraison prévue le 24 /12/2018
  • Salut à tous.
    Moi j'en suis même à me dire que je recevrais jamais de SMS lol....

    Surtout j'ai appeler la hotline pour savoir si sur une autre ligne je pouvais migré en delta s ce qui n'est pas encore possible. Et par la même occasion j'ai demander ou été ma delta, le gars m'a répondu que il avais eu un problème informatique pour la gestion des envoi de sms
    Migration ADSL
    Etape 1 : 04/12 22h12
    Etape 2 : 04/12 22h12
    Etape 3 : 18/01 a 20h
    Etape 4 : SMS reçut à 19h50 et expédier à 16h30 sur le suivi
  • Bonsoir à tous
    Je voulais savoir comment vous avais eu vos heure car moi je suis juste allé sur free et dans mon abonnement et clique sur migration freebox delta et sa ma mis migration freebox delta en cour c'est tous mais pas horaire rien juste que j'allais recevoir un SMS et mail quand la delta sera dispos merci pour votre réponse
  • J’ai réussi à avoir le numéro de suivi UPS, mais pas par sms ou mail car je n’ai rien reçu mais c’est en allant dans le suivi de ma commande sur mon espace client!
    Fichiers joints
    A72B4FC6-27B4-49EA-9DD6-23FD7FC5FBE9.jpeg
    A72B4FC6-27B4-49EA-9DD6-23FD7FC5FBE9.jpeg (63.83 Kio)
    Vu 9197 fois
    migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 18h36 - Commande 838458658
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : sms reçu le 25/12 à 22h57 ( Paiement 48 fois refusé, incompréhensible 😡)
    Étape 4: suivi UPS le 26/12 et livraison le 27/12
  • moi je commence a être fatigué a attendre ce fameux sms
  • Savez s'il y a encore des SMS et mail ce soir merci
  • Mika50 :
    > Savez s'il y a encore des SMS et mail ce soir merci

    On est pas dans la confidence des dieux, surveille tes mails qui sait avec un peu de chance
    Fribre Delta Devialet
    NRO : RTO_01265_00001
  • je pence aussi que les demandes son traiter aléatoirement salon les dates de migrations en dépôts quant un mec scan un pack freebox il et informatiquement donner a un dossier selon les options
    Migration 4/12 À 18h30
    Etape 1 OK
    Etape 2 OK
    Etape 3 sms financement 48x ok le 19/12/18 a 22h40
    Expédiée le : reçut le 24/04/18 a 14h58 ups
  • Bonjour a tous,

    Pi : commande effectuée le 4/12 vers 18h
    (Sans validation du paiement)

    Payement le 6/12 a 10h
    Numéro commande 838457109
    (Soit prise en compte du 4/12)

    SMS reçu sur aujourd'hui vers 15h...
    Aucune info supplémentaire sur la livraison.

    Bon courage a ceux n'ayant rien reçu.
    J'étais a deux doigts d'annuler !!!

    Maff
  • Efre85 :
    > cyril24100 :
    > > Romulus71 :
    > > > Hurmain :
    > > > > cyril24100 :
    > > > > > Bonsoir j'ai commander le 04/12 a 18h39 J'attend le fameux
    > SMS/mail
    > > > > > edit: il se trouve ou le N° de bon de commande??
    > > > > Sur la facture de migration ;)
    > > > Il se trouve sur la mail de paiement de la carte bancaire dernière ligne
    > > > Ton numéro sera intéressant car j'ai fait ma commande deux minutes avant
    > toi à
    > > 18 h
    > > > 37
    > > Je n'ai que le mail de confirmation de précommande reçu donc a 18h39
    >
    > 18h49 me concernant...et nenni... :oops: :cry:
    j'ai pas eu de mail de paiment de la carte ni du coup de N° de commande je doit m'inquiété ou pas?
  • dikonfrost :
    > Bylna :
    > > Pour ceux ayant reçu le colis avec ups.
    > > Ou est le bon de RETOUR pour l'ancienne box A l'intérieur du carton de la
    > > delta ? :?:
    > > Quelqu'un peux expliquer comment il a fait? :?:
    > > Apres le livreur doit repartir avec le carton de l'ancienne box.
    > > Merci pour vos réponses. :) ;)
    >
    > Le livreur a ouvert le carton de la Delta pour récupérer l autocollant à mettre sur
    > le carton qui repart. Et il reprend le carton.

    Merci pour l'info :)
  • Colis envoyé sur l'espace abonné, livraison prévue le 27/12 fin de journée... à voir !
    Migration Freebox Delta ADSL - Commande le 04/12/18 - Bon n8384563xx
    Étape 01 : ok le 04/12 - 17h54
    Étape 02 : ok le 04/12 - 17h54
    Étape 03 : ok le 26/12 - 11h46
    Étape 04 : ok le 26/12 - 17h30
    Étape 05 : Livraison UPS reçue le 27/12 à 14h10
  • radius :
    > Appel au 3244 avec un freehelper Français, le mec était dégoûté car il ne
    > sait rien sur rien et ne peux rien faire. Je pense qu'il va demissionner,
    > vu son discours...
    >
    > Ils ont fait une erreur sur ma commande mais ne peuvent rien changer, ils
    > sont au top !
    >
    > Donc en gros toujours le même bordel et peut être une livraison en février
    > quand ils auront du stock....

    Mais non et te plein pas je suis du 9 moi lol bug comme toi
    Migration Freebox Delta:
    Etape 1: Ok - validée le 9/12 a 16h23
    Etape 2: Ok.
    Etape 3: Ok - SMS le 12/02/19 16h30
    Etape 4: Expedié par UPS le 14/02/19
    Ajouté vous ici.
    https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... 24BE0TjARE
  • cyril24100 :
    > Efre85 :
    > > cyril24100 :
    > > > Romulus71 :
    > > > > Hurmain :
    > > > > > cyril24100 :
    > > > > > > Bonsoir j'ai commander le 04/12 a 18h39 J'attend le fameux
    > > SMS/mail
    > > > > > > edit: il se trouve ou le N° de bon de commande??
    > > > > > Sur la facture de migration ;)
    > > > > Il se trouve sur la mail de paiement de la carte bancaire dernière
    > ligne
    > > > > Ton numéro sera intéressant car j'ai fait ma commande deux minutes
    > avant
    > > toi à
    > > > 18 h
    > > > > 37
    > > > Je n'ai que le mail de confirmation de précommande reçu donc a 18h39
    > >
    > > 18h49 me concernant...et nenni... :oops: :cry:
    > j'ai pas eu de mail de paiment de la carte ni du coup de N° de commande je doit
    > m'inquiété ou pas?


    Si tu as réglé les frais de mise en service, dans ton espace abonné tu as la facture où tu retrouveras ton n° de commande.

    En tout cas d'après ce que je vois, il n'y a rien d'aléatoire puisque cela suit les numéros de commande et non les date et heure de validation
    Abonné Freebox Delta ADSL
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    On en parle ici : Fibre 10G à la maison