[Migrations] ADSL

venusia062 :
> djuk :
> > dam71 :
> > > venusia062 :
> > > > je suis passé ce matin au relais colis pour vérifier si il' ny avait
> pas de
> > > > bon à l'interieur mais rien, le bon a du etre arraché lors du
> transport du
> > > > coup retour chez Free demain; je ne sais pas quand ca va revenir
> maintenant
> > > > et si j'aurai bien la seconde telecommande .... a suivre donc, je l'ai
> vu
> > > > mais sans pouvoir la récuperer

> > >
> > >
> > > pourquoi tu la pas recuperer et tu contact free pour dire que ta pas eu le
> bon
> > de
> > > retour?
> > >
> > > la je comprend pas ...
> >
> > +1 j'aurais fait pareil, free doit être capable de te renvoyer un bon de retour
> et
> > ensuite tu ramènes ta v6 au dépôt

>
> non le relais colis ne veux pas le donner et j'ai contacté Free devant le relais
> colis qui n'est pas capable de m'envoyer le PDF retour Chronopost ...

ATTENTION, de mémoire, je crois que sur vos suivi chronopost en ligne, il y a le numéro du bon de retour "swap" associé au numéro du colis.

ça peut etre utile... car le transporteur peut faire un récépissé manuel, s'il à le numéro du colis (je travaille chez TNT)

batbat :
> venusia062 :
> > djuk :
> > > dam71 :
> > > > venusia062 :
> > > > > je suis passé ce matin au relais colis pour vérifier si il' ny
> avait
> > pas de
> > > > > bon à l'interieur mais rien, le bon a du etre arraché lors du
> > transport du
> > > > > coup retour chez Free demain; je ne sais pas quand ca va revenir
> > maintenant
> > > > > et si j'aurai bien la seconde telecommande .... a suivre donc, je
> l'ai
> > vu
> > > > > mais sans pouvoir la récuperer

> > > >
> > > >
> > > > pourquoi tu la pas recuperer et tu contact free pour dire que ta pas
> eu le
> > bon
> > > de
> > > > retour?
> > > >
> > > > la je comprend pas ...
> > >
> > > +1 j'aurais fait pareil, free doit être capable de te renvoyer un bon de
> retour
> > et
> > > ensuite tu ramènes ta v6 au dépôt

> >
> > non le relais colis ne veux pas le donner et j'ai contacté Free devant le relais
> > colis qui n'est pas capable de m'envoyer le PDF retour Chronopost ...
>
>
>
> ATTENTION, de mémoire, je crois que sur vos suivi chronopost en ligne, il y a le
> numéro du bon de retour "swap" associé au numéro du colis.
>
> ça peut etre utile...

oui il est ecrit le numéro avec SWAP Retour mais que faire pour avoir l'etiquette

Le transporteur peut faire un récépissé manuel, s'il à le numéro du colis (je travaille chez TNT)

Savez vous s'il envoie des SMS et mail demain car tjr bloqué étape 2 depuis le 4 déc 2018 18h43 merci

venusia062 :
> djuk :
> > dam71 :
> > > venusia062 :
> > > > je suis passé ce matin au relais colis pour vérifier si il' ny avait
> pas de
> > > > bon à l'interieur mais rien, le bon a du etre arraché lors du
> transport du
> > > > coup retour chez Free demain; je ne sais pas quand ca va revenir
> maintenant
> > > > et si j'aurai bien la seconde telecommande .... a suivre donc, je l'ai
> vu
> > > > mais sans pouvoir la récuperer

> > >
> > >
> > > pourquoi tu la pas recuperer et tu contact free pour dire que ta pas eu le
> bon
> > de
> > > retour?
> > >
> > > la je comprend pas ...
> >
> > +1 j'aurais fait pareil, free doit être capable de te renvoyer un bon de retour
> et
> > ensuite tu ramènes ta v6 au dépôt

>
> non le relais colis ne veux pas le donner et j'ai contacté Free devant le relais
> colis qui n'est pas capable de m'envoyer le PDF retour Chronopost ...

C'est "un peu" pénible cet échange immédiat obligatoire avec Free, les autres FAI envoient le nouveau matériel puis l'étiquette de retour de l'ancien matériel dans un courrier séparé et tout se passe très bien et sans stress.

Mika50 :
> Savez vous s'il envoie des SMS et mail demain car tjr bloqué étape 2 depuis
> le 4 déc 2018 18h43 merci

pareil pour moi mais 18h54

batbat :
> Le transporteur peut faire un récépissé manuel, s'il à le numéro du colis
> (je travaille chez TNT)
Sauf que la c'est un point relais,donc probablement un.commercant dont l'envoi et la réception de colis ne sont pas son métier.
Le point relais sait juste qu'en échange de la delta ils doivent recevoir un colis avec un bon retour.
Ça vaut ce que ça vaut mais ceux qui sont dans ce cas la peuvent sûrement payer eux mêmes une livraison Chronopost ils auront un bon à imprimer et à coller sur le carton et sûrement que le point relais n'y verra que du feu?

tecklines :
> batbat :
> > Le transporteur peut faire un récépissé manuel, s'il à le numéro du colis
> > (je travaille chez TNT)
> Sauf que la c'est un point relais,donc probablement un.commercant dont l'envoi et la
> réception de colis ne sont pas son métier.
> Le point relais sait juste qu'en échange de la delta ils doivent recevoir un colis
> avec un bon retour.
> Ça vaut ce que ça vaut mais ceux qui sont dans ce cas la peuvent sûrement payer eux
> mêmes une livraison Chronopost ils auront un bon à imprimer et à coller sur le carton
> et sûrement que le point relais n'y verra que du feu?

non car le scanner du relais colis a connaissance du numéro retour ... et du coup pas de connaissance de l'adresse retour

Je ne comprends pas pourquoi plusieurs personne craigne de ne pas avoir la 2eme télécommande ...?? On m’as confirmer par Tchat qu’´il y aura toujours 2 télécommande..je comprend pas cette inquiétude

Beus91 :
> Je ne comprends pas pourquoi plusieurs personne craigne de ne pas avoir la
> 2eme télécommande ...?? On m’as confirmer par Tchat qu’´il y aura toujours
> 2 télécommande..je comprend pas cette inquiétude

+1

David1er :
> Beus91 :
> > Je ne comprends pas pourquoi plusieurs personne craigne de ne pas avoir la
> > 2eme télécommande ...?? On m’as confirmer par Tchat qu’´il y aura toujours
> > 2 télécommande..je comprend pas cette inquiétude
>
> +1

tant que free n'aura pas choisi la télécommande officiel de la delta, il y aura bien les 2 télécommandes

simplement qu'il y a que 70 000 télécommandes tactiles

Beus91 :
> Je ne comprends pas pourquoi plusieurs personne craigne de ne pas avoir la
> 2eme télécommande ...?? On m’as confirmer par Tchat qu’´il y aura toujours
> 2 télécommande..je comprend pas cette inquiétude
Ca ne concerne que les 70.000 premières
On était déjà aux alentours de 50.000 bon de commandes vers le 14/12

Ceux qui sont passés par UPS, ils envoient un sms avec une tranche horaire, pour ma part, 10h ~16h00 mais dans leur suivi, ils précisent en fin de journée, peut on s y fier ??

Pour les télécommandes, pas d inquiétude, par contre XN envisage, mais rien de concret à se basér sur les retours des abonnés sur leur avis concernant les télécommandes et peut être, n en laisser qu une qui serait officielle.
mais rien de concret pour le moment, trot tôt.

Erreur 10h~16h00

dardevil91 :
> simplement qu'il y a que 70 000 télécommandes tactiles

Pas de craintes, c'est juste commercial l'argument des 70k
D'autant plus que quand on regarde le packaging de la freebox, les télécommandes ont leur emplacement dans la boîte. Ce qui voudrait dire, refaire un packaging pour une seule télécommande. Ca serait insensé à ce stade des commandes. Je penche pour une bonne année avant d'avoir le minimum de retours suffisants pour se décider.

En attendant, y a le temps, largement

dardevil91 :
> simplement qu'il y a que 70 000 télécommandes tactiles

NON, il est seulement dit que les 70 000 premiers abonné à delta auront les 2 télécommandes, après on ne sait pas.

il y a a ce jour que 70 000 télécommandes le reste est absolument pas certain c'est tout la vérité est la

Ceux qui sont passés par UPS, ils envoient un sms avec une tranche horaire, pour ma part, 10h ~16h00 mais dans leur suivi, ils précisent en fin de journée, peut on s y fier ??

Pour les télécommandes, pas d inquiétude, par contre XN envisage, mais rien de concret à se basér sur les retours des abonnés sur leur avis concernant les télécommandes et peut être, n en laisser qu une qui serait officielle.
mais rien de concret pour le moment, trot tôt.