[Migrations] ADSL

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  • Bonjour,

    Je viens de recevoir le SMS du choix du pack et du paiement à 10h13 j’attends l'expédition :D

    Commande le 04 à 17h30
    Etape 1 : 4/12 17h30 Migration
    Etape 2 : 4/12 17h30
    Etape 3 : 20/12 10h13
    Etape 4 : Réception le 24/12/2018 donc sous le sapin ^^
  • Sickops :
    > [quote=Jamel post_id=112482 time=1545298914 user_id=28725]
    > Sickops :
    > > Idem sms reçu a 10h15 enfin :D :D
    > >
    > > Mais crédit refusé je sais pas pourquoi je suis en contact avec
    > > l'assistance :evil: :evil:
    > Salut cette histoire m inquiète pourrait tu me donner le retour de ta discussion avec
    > l assistance. Je suis toujours en attente de du SMS depuis le 4 décembre à 17h48 et
    > la le crédit refusé ça commence à m inquièté
    > [/quote]
    >
    > Il me demande d'annuler ma demande de migration ces idiots et comme ça je peux
    > repartir pour 2 semaine d'attente pfff

    J'ai eu la même chose et la même réponse de l'assistance...
  • Commande annulée ce jour.
    Je pense pourtant que le bout du tunnel était proche (commande le 4/12 à 18h45, donc le SMS/mail auraient pu arriver dans la journée), mais le délai d'envoi m'a surtout permis de réfléchir et je pense que finalement 480€ le Player + le surcout par rapport à la révolution ça fait cher pour le peu de service en plus ! Et un son pas si au top que ça si on se réfère aux premiers tests...

    Je vais donc laisser passer les fêtes et je verrais à tête reposée quelle est la meilleure tactique à adopter (migration Delta, changement pour un concurrent, garder la FB Révolution,...) en fonction de mon budget et des services proposés.
  • tof_elochris :
    > 4 décembre 18:50 et toujours rien, mais je ne désespère pas, on se
    > rapproche du SMS... ;) (dans le 77)
    Je suis 4 min après toi dans le 77 aussi. Je prie pour une livraison groupée!!
  • Quand je clique sur le lien envoyé par free, on me demande si je veux le pack sécurité à 59€ et le disque dur à 40€.
    J'ai déjà payé les 99€ le jour de la pré-commande (déjà débité sur mon compte).
    Est-ce-que je serai encore débit de 99€ si je prends le pack sécu et le DD?
  • alors moi je les ai appeler pour le probleme lié au 48 fois, c'est un bug de chez untied, pour ceux comme moi qui on validé en 4 fois, on peut par la suite en les appelant directement (0182887335) proceder à un paiement en 24 mois
    etape 1 :commande le 4/12 ok
    etape 2: sms player le 20/12 à 10h11 ok
    etape 3: paiement 4 fois le 20/12 à 10h15 ok
    étape 4 : suivi chrono le 20/12 à 22h15 ok
    étape 5 : livraison prévu 22/12
  • Oh enfin je n'y croyait plus. Si seulement ça pouvait être là avant samedi....

    Votre colis est en cours d'envoi.
    Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
  • did357 :
    > J'aimerais savoir pourquoi ils refusent les paiements en 48 fois depuis ce
    > matin ???
    > Ce qui est bien avec free, c'est l'art de la surprise, ça change tous les
    > jours !!!
    moi reçu le sms se matin et paiement en 48x ok
  • vague sms terminer?
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • perceval29 :
    > alors moi je les ai appeler pour le probleme lié au 48 fois, c'est un bug
    > de chez untied, pour ceux comme moi qui on validé en 4 fois, on peut par la
    > suite en les appelant directement (0182887335) proceder à un paiement en 24
    > mois
    Merci pour linfo , pas le courage d'attendre encore 2 semaine a cause d'un bug du 48x , je vais le faire en 4x et voir pour le passer en 24
    Migration 4/12 À 17h35
    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : SMS financement 48x refusé le 20/12/18 a 10h14 du coup pris en 4x a 10h51
    Etape 4 : Livraison UPS prevu le 24/12 entre 10h et 15h :D :D :D
  • sms reçu a 10h16 et choix du pack effectué....yaisse..livraison par ups...peut ètre pour noel :D gardons espoir
    migration le 14/12/2011 a 16h30relais kiala

    changement ups le 15/01/2011 a 17h00

    freebox expedié dans la console le 17/01/2011 a 15h00
    mail de free freebox expedie

    SMS + Mail UPS : ok

    région dunkerque

    sms free ok

    freebox ok
  • Réception sms 19 /12/2018 à 22h19.
    Mon suivi de commande m indique la prise en charge du colis 📦. C est rapide. :D
    Fichiers joints
    Screenshot_20181220-104554_Firefox.jpg
    Screenshot_20181220-104554_Firefox.jpg (33.95 Kio)
    Vu 3438 fois
    Abonné ligneADSL
    Etape 1 : =>migration le 04/12/2018 à 17h18>OK
    Étape 2:=> paiement validé 07/12/2018 à 10h34> OK
    Etape 3: sms paiement reçu le 19/12/2018 à 22h19 > OK
    Étape 4: UPS sms 21/12/2018 attente livraison prévue le 24 /12/2018
  • SMS recu aussi ce matin, commandé dans la foulée pour une livraison par Chronopost
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 17H45
    Étape 1 : ok
    Étape 2 : ok
    Étape 3 : ok le 20/12/2018
    Étape 4 : colis reçu le 14/02/2019
  • indiquer vos heures de commandes svp pour voir si on et encore dans la tranche 16-18h mais j'ai l'impression que oui largement, sauf ceux qui font partie de la famille de xavier :lol:
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • Et moi toujours aucun signe e de vie de free ...
    Migration le 4/12 a 19h28
    Étape 1 le 4/12 19h28 :D
    Étape 2 le 4/12 19h28 :D
    Étape 3 SMS 21h04 validation 48X a 21h09 le 4/01
    Étape 4 prévu le 11 avant 13h en point relais Chronopost


    Commande 838 461155
  • Demande de Migration le 04/12, 148€ payé.

    Lors du choix des options, impossible de cocher le pack sécurité et le HDD... Normal ? Est-ce que je vais quand même l'avoir ?
  • perceval29 :
    > il te suffit de coller l'etiquette e retour sur le carton de ton ancien matos et tu
    > vas au relais ups le plus proche de chez toi un commerce généralement et tu leur
    > donne et tu leur fait un bisou

    De là à dire que c'est plus simple de renvoyer du matériel FREE que d'en commander...

    Pour ceux qui attendent toujours, n'oubliez pas de vérifier dans l'interface client, l'étape 5 de la 'commande en cours' qui est mise à jour discretos bien avant qu'on ne reçoive le sms (48h dans mon cas).
  • Bon la vague sms passé pas de sms pour les personnes après 18 heures peut être dans la soirée j espère
  • Bizarre je suis dans la tranche 17h15 et toujours aucun SMS... pourtant ils ont annoncé qu'il n'y avait pas de problèmes avec les abonnés Fibre !
  • perceval29 :
    > alors moi je les ai appeler pour le probleme lié au 48 fois, c'est un bug
    > de chez untied, pour ceux comme moi qui on validé en 4 fois, on peut par la
    > suite en les appelant directement (0182887335) proceder à un paiement en 24
    > mois

    Faux, je viens de le faire et untied ne peux rien faire, il faut voir avec le 3244!
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