[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Ezour :
    > :!: :!: :!: Qui a commandé avant 17h06 et qui on pas reçu leur SMS et
    > mail ? :!: :!: :!:

    Moi ;)
    Abonnée Free depuis le 16/11/2005
    Migration fibre ZMD Delta
    paiement player le 04/12 à 16h57
    sms pour achat player le 19/12 à 23h18
    Attente sms UPS
  • Bon moi je suis toujours un peu dans le doute....

    Hier soir j'ai pu choisir mes options (j'ai pris le DD et le pack sécurité) et choisi le paiement en quatre fois (j'ai bien reçu le ticket de CB de 120 euros et la facture apparait bien dans mon espace abonné) mais ensuite j'ai eu page blanche et n'ai pas pu choisir le transporteur....

    Sur le tchat, on m'a dit que par defaut c'était UPS qui allait me livrer mais sur mon espace abonné, j'ai toujours ce matin "Renouvellement Freebox Delta en cours" et quand je clique dessus j'arrive à la page pour valider mes options et quand je veux validé, j'obtiens un "Facture déjà réglée"....

    Bref je ne sais pas du tout où j'en suis et si tout est ok...
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • dingue seulement 4sms ce matin? pas la même vague que hier ...
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • dam71 :
    > dingue seulement 4sms ce matin? pas la même vague que hier ...

    Un peu plus que ça mais les gens ne postent pas forcément
    Migration ADSL V6 Delta :
    Etape 1 : 04/12 2018 17h48
    Etape 2 : 04/12 2018 17h48
    Etape 3 : 23/12 2018 22h32
    Etape 4 : 26/12 2018 20h41
  • Colis en cours de préparation dans mon interface abonné sa commence à sentir bon :mrgreen:
    Etape 1: 04/12 - 21H17
    Etape 2: Ok dans la foulée
    Etape 3: 18/12 - 20H28 Paiement validé (DD et pack sécurité pris)
    Etape 4: Mail UPS le 20/12 pour livraison le 21/12
    Etape 5: Freebox Delta reçu le 21/12
  • Magolia :
    > Ezour :
    > > :!: :!: :!: Qui a commandé avant 17h06 et qui on pas reçu leur SMS et
    > > mail ? :!: :!: :!:
    >
    > Moi ;)

    vui mais toi tu es fibre
  • Alex81 :
    > crunchyssd :
    > > la change commande 04 à 17h30 et toujours rien...
    > >
    > > C
    >
    >
    > quel est ton numéro de commande, vu les listings, c'est ce qui compte à partir de
    Moi c'est (838452767) commande de 17h05
    Commandé le 4.12 à 17h05 :D
    Ok cb 148€ le 6.12 à 3h36 suite à bug :oops:
    Ok sms paiement player le 19.12 à 22h16 :roll:
    Reçu sms ups le 21.12 â 18h35 pour livraison le 24.12.
    Sous le sapin........2018 :lol:
  • Alex81 :
    > crunchyssd :
    > > la change commande 04 à 17h30 et toujours rien...
    > >
    > > C
    >
    >
    > quel est ton numéro de commande, vu les listings, c'est ce qui compte à partir de
    > maintenant pour l'envoi du sms
    Voici: 838454706
  • Alors pour les fibrés, d'après Angélique Gérard, il n'y a pas de blocage
    Fichiers joints
    twett angelique.png
    twett angelique.png (43.52 Kio)
    Vu 36185 fois
    Abonnée Free depuis le 16/11/2005
    Migration fibre ZMD Delta
    paiement player le 04/12 à 16h57
    sms pour achat player le 19/12 à 23h18
    Attente sms UPS
  • jejedu35 :
    > Bon moi je suis toujours un peu dans le doute....
    >
    > Hier soir j'ai pu choisir mes options (j'ai pris le DD et le pack sécurité)
    > et choisi le paiement en quatre fois (j'ai bien reçu le ticket de CB de 120
    > euros et la facture apparait bien dans mon espace abonné) mais ensuite j'ai
    > eu page blanche et n'ai pas pu choisir le transporteur....
    >
    > Sur le tchat, on m'a dit que par defaut c'était UPS qui allait me livrer
    > mais sur mon espace abonné, j'ai toujours ce matin "Renouvellement
    > Freebox Delta en cours" et quand je clique dessus j'arrive à la page
    > pour valider mes options et quand je veux validé, j'obtiens un
    > "Facture déjà réglée"....
    >
    > Bref je ne sais pas du tout où j'en suis et si tout Ok

    Pour la livraison de la delta tu peux choisir ups ou chronopost, moi j'ai choisi chronopost et elle est arrivée aujourd'hui au centre de tri
    11/12/2022 éligibilité chez free fibre
    12/12/2022 migration adsl vers fibre
    19/12/2022 planification du RDV le 23/12/2022
    21/12/2022 expédition du module fibre (chronopost)
    22/12/2022 première connexion fibre à 17H32
  • crunchyssd :
    > Alex81 :
    > > crunchyssd :
    > > > la change commande 04 à 17h30 et toujours rien...
    > > >
    > > > C
    > >
    > >
    > > quel est ton numéro de commande, vu les listings, c'est ce qui compte à partir
    > de
    > > maintenant pour l'envoi du sms
    > Voici: 838454706

    ça ne devrait vraiment plus tarder, perso c'était 838452500...
    Etape 1: 04/12 - autour de 17h mais bug de paiement(paiement réellement effectué le 06/12)
    Etape 2: 06/12
    Etape 3: 19/12 - 9H42 Paiement 4 fois validé + DD + pack sécu + choix chronopost
    Etape 4: 20/12 - Colis envoyé
  • > > quel est ton numéro de commande, vu les listings, c'est ce qui compte à partir
    > de
    > > maintenant pour l'envoi du sms
    > Voici: 838454706

    ça ne devrait vraiment plus tarder, perso c'était 838452500.


    J l’ai eu ce matin 838452609 comme quoi l ordre chrono ....
  • ça veut pas dire grand chose hier deux du 4 apres 20h on eu le sms
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • Ezio :
    > > > quel est ton numéro de commande, vu les listings, c'est ce qui compte à
    > partir
    > > de
    > > > maintenant pour l'envoi du sms
    > > Voici: 838454706
    >
    > ça ne devrait vraiment plus tarder, perso c'était 838452500.
    >
    >
    > J l’ai eu ce matin 838452609 comme quoi l ordre chrono ....
    ça correspondrait, je l'ai eu ce matin aussi le sms (cde 838452500)
    Etape 1: 04/12 - autour de 17h mais bug de paiement(paiement réellement effectué le 06/12)
    Etape 2: 06/12
    Etape 3: 19/12 - 9H42 Paiement 4 fois validé + DD + pack sécu + choix chronopost
    Etape 4: 20/12 - Colis envoyé
  • hier matin les envois massif de textos ont commencé à 10h45
    patientez un chouilla encore
  • Oui moi commande du 4 à 21H17 et j'ai eu le SMS hier soir à 20H28 j'ai choisi une livraison UPS et dans mon interface abonné le colis est en cours de préparation.

    Pour info département 72 migration ADSL et numéro de commande 838456581 si cela peut vous aider ;)
    Etape 1: 04/12 - 21H17
    Etape 2: Ok dans la foulée
    Etape 3: 18/12 - 20H28 Paiement validé (DD et pack sécurité pris)
    Etape 4: Mail UPS le 20/12 pour livraison le 21/12
    Etape 5: Freebox Delta reçu le 21/12
  • Ici 99% ont fait leur migration le 4...

    🤔
    Migration Delta (VDSL) le 12/12/18

    Commande annulée le 18/01/19

    En attente d'une hypothétique Migration possible de la Freebox One
  • tu fais partie des 1% :D
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • perceval29 :
    > Ezour :
    > > perceval29 :
    > > > pfff les SMS doivent pas aller jusqu'a la Bretagne c'est pas possible !
    > >
    > >
    > > Si si je les reçu :)
    >
    > tu est bien chanceux.................


    Après des jour de arcelement et un courrier recommandé sa a été une dur bataille ^^
    Migration demandée le 04/12/2018 à 17h06 -

    en cours - En attente de paiement du Player...
    SMS: player ok
    Delta envoyer le 20 pour livraison le 21
    REGION: Rennes (Bretagne)
  • Nous avons la confirmation que normalement 100% des box doivent être livrées avant Noel
    [attachment=0]Capture.PNG[/attachment]
    Fichiers joints
    Capture.PNG
    Capture.PNG (41.92 Kio)
    Vu 35567 fois
    Modifié en dernier par utitedg le 19 décembre 2018, 10:42, modifié 1 fois.
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