[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Quel qu'un peux me dire si on doit déposer le colis de la freebox au point relais ? Je trouve sa bizarre les magazin vont pas s'amuser à prendre les colis si ?
    Migration demandée le 04/12/2018 à 17h06 -

    en cours - En attente de paiement du Player...
    SMS: player ok
    Delta envoyer le 20 pour livraison le 21
    REGION: Rennes (Bretagne)
  • Sms reçu y 2 mn
    Pour ce qui n arrive pas à choisir les options changer de navigateur
    Modifié en dernier par Ezio le 19 décembre 2018, 09:56, modifié 1 fois.
  • Bigjm :
    > Bonjour,
    > J'ai vu que certains avaient rencontré des difficultés lors de la
    > confirmation pour cocher les options HDD et alarme et que d'autres aussi
    > n'avaient pu choisir le transporteur.
    > Je pense qu'il s'agit d'un problème de navigateur ou d'OS.
    > Est-ce que ces personnes peuvent m'indiquer avec quel navigateur il ont eu
    > ces soucis.
    > Ceux qui ont réussi peuvent aussi m'indiquer le leur.
    > Merci d'avance.

    J'ai eu le soucis avec chrome sur iphone, les checkboxes ne répondaient pas. Ca a marché avec safari
    Migration : 16h57 le 04/12/18
    Paiement validé : 16h58 le 04/12/18
    Sms player : 15h21 le 18/12/18
    Commande player : 15h33 le 18/12/18
    Expédition : 19/12/18
    Réception : 20/12/18
  • perceval29 :
    > pfff les SMS doivent pas aller jusqu'a la Bretagne c'est pas possible !


    Si si je les reçu :)
    Migration demandée le 04/12/2018 à 17h06 -

    en cours - En attente de paiement du Player...
    SMS: player ok
    Delta envoyer le 20 pour livraison le 21
    REGION: Rennes (Bretagne)
  • Pensez aussi a mettre a jour le doc suivant svp

    https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit
    Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
    Etape 1: 04/12 - 18h45
    Etape 2: 04/12 - 18h49
    Etape 3: 20/12 - 12:51
    Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)
  • si les point relais font aussi envoie de colis

    genre un mondial relay tu peut envoyer le colis


    bon comme je vois la vague sms de ce matin et terminer et rien
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • Ezour :
    > perceval29 :
    > > pfff les SMS doivent pas aller jusqu'a la Bretagne c'est pas possible !
    >
    >
    > Si si je les reçu :)

    tu est bien chanceux.................
    etape 1 :commande le 4/12 ok
    etape 2: sms player le 20/12 à 10h11 ok
    etape 3: paiement 4 fois le 20/12 à 10h15 ok
    étape 4 : suivi chrono le 20/12 à 22h15 ok
    étape 5 : livraison prévu 22/12
  • Ezour :
    > Quel qu'un peux me dire si on doit déposer le colis de la freebox au point
    > relais ? Je trouve sa bizarre les magazin vont pas s'amuser à prendre les
    > colis si ?

    Si ... tu rend la revolution en echange de la delta
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • BNJFEV :
    > mazuka :
    > > Salut à tous !
    > >
    > > Petite question pour les gens qui ont reçu le mail et le SMS de l'étape 3 :
    > >
    > > Avez vous eu la possibilité de choisir les options souhaitées (disque dur
    > > et pack sécurité), ou vous a t-on uniquement demandé de choisir le mode de
    > > paiement et de livraison ?
    >
    > 1 choix options
    > 2 choix paiement
    > 3 choix livraison


    Merci de ta réponse ! ;)
  • Rappel : pensez à vider le DD de la révolution et au reset usine.
    J'ai failli oublier ce matin en faisant le carton
    Migration ADSL
    - Etape 1 : 04/12 à 16h53
    - Etape 2 : 04/12 à 16h53
    - Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
    - Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin
  • Bonjour Sms et mail reçu le 17/12 et toujours pas de nouvelle de Chronopost mais dans mon interface
    L’ongelt Migration vers la delta a disparu
    Est ce le cas pour tout le monde ?
  • La prise en charge transporteur c'est que le soir ?
    Migration demandé le 4/12/18 à 17h
    Mail free de confirmation le 4/12/18 à 17h05
    facture reçu le 7/12/18
    SMS le 18/12 à 15h26
  • Ezour :
    > Quel qu'un peux me dire si on doit déposer le colis de la freebox au point
    > relais ? Je trouve sa bizarre les magazin vont pas s'amuser à prendre les
    > colis si ?

    Normalement les points retrait récupèrent les colis. Pour ma telecommande de V6 cela s'est procédé comme ça.
    Migration : 16/12/2018
    Mail + sms : 12/02/2019
    Option : 12/02/2019
    Expedition : 14/02/2019
    Livraison : 15/02/2019
  • Doit on renvoyer la manette de jeux elle n'est pas dans la liste ?
    Migration demandé le 4/12/18 à 17h
    Mail free de confirmation le 4/12/18 à 17h05
    facture reçu le 7/12/18
    SMS le 18/12 à 15h26
  • RODO86 :
    > La prise en charge transporteur c'est que le soir ?


    logiquement oui
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • Personnellement, pour la livraison, j'ai choisi chronopost (vu la probable livraison samedi) et directement à l'endroit d'où partent les colis pour mon secteur... #sécurité :lol: :lol: :lol:
    Etape 1: 04/12 - autour de 17h mais bug de paiement(paiement réellement effectué le 06/12)
    Etape 2: 06/12
    Etape 3: 19/12 - 9H42 Paiement 4 fois validé + DD + pack sécu + choix chronopost
    Etape 4: 20/12 - Colis envoyé
  • RODO86 :
    > Doit on renvoyer la manette de jeux elle n'est pas dans la liste ?

    non
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • la change commande 04 à 17h30 et toujours rien...

    C
  • Chamberien74 :
    > Bonjour Sms et mail reçu le 17/12 et toujours pas de nouvelle de
    > Chronopost mais dans mon interface
    > L’ongelt Migration vers la delta a disparu
    > Est ce le cas pour tout le monde ?

    perso, oui, ça a disparu 5 min aprés la validation...

    c'est un mini détail mais même l'image de la revolution (sur la page d'accueil de mon compte) a disparu
    Etape 1: 04/12 - autour de 17h mais bug de paiement(paiement réellement effectué le 06/12)
    Etape 2: 06/12
    Etape 3: 19/12 - 9H42 Paiement 4 fois validé + DD + pack sécu + choix chronopost
    Etape 4: 20/12 - Colis envoyé
  • crunchyssd :
    > la change commande 04 à 17h30 et toujours rien...
    >
    > C


    quel est ton numéro de commande, vu les listings, c'est ce qui compte à partir de maintenant pour l'envoi du sms
    Etape 1: 04/12 - autour de 17h mais bug de paiement(paiement réellement effectué le 06/12)
    Etape 2: 06/12
    Etape 3: 19/12 - 9H42 Paiement 4 fois validé + DD + pack sécu + choix chronopost
    Etape 4: 20/12 - Colis envoyé
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