[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Benji4522 :
    > d apres le mail y a pas besoin de rendre la manette
    > par contre j ai plus le cable peritel
    Rhooooo!
  • faut compter combien de temps maintenant que dans l'espace abonné on est en étape 5 ?
    "Votre colis est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience."
    Migration ADSL
    - Etape 1 : 04/12 à 16h53
    - Etape 2 : 04/12 à 16h53
    - Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
    - Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin
  • jejedu35 :
    > Je vois que des personnes ayant demandé leur migration à 17h30 ont reçu
    > leur sms....
    >
    > Free fait encore n'importe quoi avec la chronologie......
    >
    > 17h08 et toujours rien pour ma part....

    Il y'a sans doute plusieurs centres de traitement. Ils doivent traiter les demandes dans l'ordre chonologique mais peut être par région et/ou département. S'il n'y a eu que 10 commandes dans les Vosges à 17h00, cela justifie peut-être pourquoi il passerait avant des commandes sur Paris si à la même heure il y'en a eu 2000.

    Enfin bon, ce n'est qu'une hypothèse :?:
  • poifre :
    > faut compter combien de temps maintenant que dans l'espace abonné on est en
    > étape 5 ?
    > "Votre colis est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un
    > email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci
    > de votre patience."

    J'ai dû compter 24h pour que ça passe de ton statut à "colis envoyé" avec le numéro de suivi.
    Le tchat Free m'a communiqué hier le numéro de colis, mais il n'a été expédié qu'aujourd'hui.
    Migration de Fbx Révolution vers Fbx Delta
    Étape 1 & 2 le 04/12 à 17h08
    Étape 3 le 13/12 à 18h02
    Étape 4 : Colis envoyé le 17/12
  • Les migrations du 5/12 auront commencé que les migrants fibre n'auront toujours pas d'infos xD
  • poifre :
    > faut compter combien de temps maintenant que dans l'espace abonné on est en
    > étape 5 ?


    Ton matériel est emballé et l'étiquette UPS (si c'est ton choix) est collé sur le carton, il faut qu'UPS le récupère chez FREE.
    Je ne vois pas de raison à s'encombrer d'un matériel prêt à expédier.

    La seule chose qui peut ralentir c'est le volume à récupérer par UPS.
    Dans la semaine me parait crédible. Mais ca n'est que mon avis.
  • laedan :
    > Le pb du module fibre fait que les nouveaux comme les migrations ne
    > recevront pas leurs box tant qu'il n'est pas réglé. Car en gros le server
    > n'arrive pas à se connecter au réseau fibre.

    C´ est qd meme une grosse blague non mais allo Free

    Je ne regrette pas d´ avoir annulé la migration
    Etape 1 : 20/12 - 19h00 migration Fibre
    Etape 2 : 21/02 19h30
    Etape 3 : 22/02 20h00
    Etape 4: dispo relais le 23/02
  • c'est fait! Mail reçu et paiement validé. en attente mail ups.
    inscription le 4/12/17h35 en migration ADSL! :D :D :D
  • Bonjour,
    Pour ma part, migration fibre de V6 vers Delta annulée cet après-midi, trop d'incertitudes sur le fonctionnement avec la fibre optique, le délai sans aucune visibilité, ma Révolution fait toujours le taf et 3 semaines de vacances à venir, je verrai pour Pâques à défaut de Noël, peut-être que d'ici là les plus gros bugs auront été corrigés.
    Dommage pour le 10 Gb/s (enfin 8 en réel), je disposais de la carte idoine dans mon PC :roll:
    Bon courage à tout ceux qui attendent, et bonne chance aux fibrés en attente de migration.
    Freebox depuis 02/2003 - Dem. migration V6->Delta S 31/08 à 09h00
    Statut: Demande Annulée le 21/10
  • cougarpy :
    > c'est fait! Mail reçu et paiement validé. en attente mail ups.
    > inscription le 4/12/17h35 en migration ADSL! :D :D :D
    reçu a quel heure
    Etape 1: 04/12 - 17h42
    Etape 2: Ok
    Etape 3: sms reçu le 23/12
    Etape 4: ...
  • cougarpy :
    > c'est fait! Mail reçu et paiement validé. en attente mail ups.
    > inscription le 4/12/17h35 en migration ADSL! :D :D :D

    Je crois que je vais vraiment désespérer....
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • MOI CT LE 04/12 A 17H36 ALLEZ ALLEZ C MON TOUR :) :)
    etape 1 :commande le 4/12 ok
    etape 2: sms player le 20/12 à 10h11 ok
    etape 3: paiement 4 fois le 20/12 à 10h15 ok
    étape 4 : suivi chrono le 20/12 à 22h15 ok
    étape 5 : livraison prévu 22/12
  • Mais non 17h04 et j'attends toujours !
    Migration V6 vers Delta demandé le 04/12/2018
    Etape 1 : OK le 04/12 à 17h04
    Etape 2 OK : le 05/12
    Etape 3 : le 18/12 à 20h29
    Etape 4 : en attente
  • 16h53 et toujours rien :cry:
    Migration ADSL (Annulée après plus de 4 mois d'attente !)
    - Etape 1 : 04/12 à 16h53
    - Etape 2 : OK
    - Etape 3 : Rien !
  • oui mais vous c'est pas grave :) :) :):) :) ( humour humour)
    etape 1 :commande le 4/12 ok
    etape 2: sms player le 20/12 à 10h11 ok
    etape 3: paiement 4 fois le 20/12 à 10h15 ok
    étape 4 : suivi chrono le 20/12 à 22h15 ok
    étape 5 : livraison prévu 22/12
  • perceval29 :
    > MOI CT LE 04/12 A 17H36 ALLEZ ALLEZ C MON TOUR :) :)

    Non non c'est à moi et autres d'avant 17h30 :twisted:
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • Tous le monde ici as demandé sa migration le 4/12 c'est pas possible, y sont où les autres comme moi du 13/12 et avant ??? :lol: :lol:
    Demande de migration vers la Delta effectué le 13/12/18 a 9h30
    SMS et mail reçu le 19 février à 19h.
    SMS et mail reçu d'envoi le 20/02 à 10h30
    Box reçu le 22/02/19 à 9h30.
  • mais vous avez demander à un freehelper l'heure exact de votre validation, car moi sur mon ticket ct 17h15, mais le freehelper ma dit que ct 17h36 chez eux
    etape 1 :commande le 4/12 ok
    etape 2: sms player le 20/12 à 10h11 ok
    etape 3: paiement 4 fois le 20/12 à 10h15 ok
    étape 4 : suivi chrono le 20/12 à 22h15 ok
    étape 5 : livraison prévu 22/12
  • c'est quoi les délais de chronopost ? si ça part aujourdh'hui c'est demain ou apres demain la livraison d'après vous ?
  • Loguez vous de temps en temps pour voir le suivis de commande.
    Je n'ai pas encore reçu de sms mais dans mon IDG j ai mon numéro de suivis disponible et il est actif depuis ce soir.
    Migration V6 vers Delta demandée le 04/12/2018 à 17h15
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : OK
    Étape 4 : OK le 18/12 15h29
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